陆风网络营销分享 20160805 (1)
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1、陆风汽车2016年网络营销分享易车汽车品牌营销中心-品牌营销促进中心2016年8月Copyright , CIG (Creative & Interactive Group), Inc. All rights reserved.1 23目录ITEMIntroduction新产品概述Insight易车洞察Analysis易车分析Copyright , CIG (Creative & Interactive Group), Inc. All rights reserved.1Insight易车洞察为什么要做网络营销？长城 店月均线索量631条 店月均贡献销量34台广汽传祺 店月均线索量289条 店
2、月均贡献销量12台长安轿车 店月均线索量420条 店均贡献销量22台深圳宏创 1086条 143台车浙江万捷 867条 96台车陆风 店月均线索量275条 店均贡献销量 7台消费者的信息收集与交互方式发生变化，留资行为前移。购车客户的行为发生了变化网络浏览电话咨询到店看车必须在网络上游抢先拦截，只在展厅坐等or去扫街.很难招来客户顺势而为方能驾驭改变20122015 移动互联网的使用设备规模数据来源：TalkingData 数据中心（用户规模包括：使用手机、Ipad及其它移动产品，且一人可使用多个移动产品）。以前说，互联网已经是一种日常的生活方式，放弃互联网丢失的不是一个机会，而是一个时代现在
3、说，移动互联网的发展使碎片化时间被充分利用，无人无时不在线，手机成为最主要的终端6.88截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿93.4%93.4%的消费者获取购车信息首选网络90%移动互联网网民规模达6.2亿，占网民总量的90%数据来源：2015-12-25CNNIC-中国互联网信息中心发布第35次中国互联网络发展状况统计报告网民行为从PC向移动的迁移什么是网络营销？Copyright , CIG (Creative & Interactive Group), Inc. All rights reserved. 枣：销售线索 杆：媒体广告推广力度 筐：收集和管理销售线索的工具“用户在哪
4、里，我们就在哪里”经销商网络营销犹如打枣，充足的媒体广告推广力度，快速打下果实即销售线索，结合平台工具收集销售线索，并科学管理销售线索，有效达成实际销售。打枣理论易湃智能营销系统策略渠道覆盖营销工具基础工具易车网易车APP门户类网站区域综合360 易车网移动站站外资源旺店呼叫中心商机中心广告快手四种基础工具帮助经销商有效管理整合各类渠道销售线索，最广泛的覆盖潜客（并未列举所有合作媒体）四大营销工具覆盖全网，组成最强集客阵地我们的网销做的怎么样？Copyright , CIG (Creative & Interactive Group), Inc. All rights reserved.2An
5、alysis易车分析2016年Q2陆风汽车线索量变化情况2696424412244702091771771451421442016/4/12016/5/12016/6/1陆风汽车Q2线索表现线索总量店均线索易湃自主大盘过去一季度，逐月线索总量、店均线索以及易湃大盘情况（2016.4-2016.6）6月份竞品线索量对比24426长城吉利长安轿车广汽传祺江淮陆风江铃6月线索总量542359279224177159124长城吉利长安轿车广汽传祺陆风江淮江铃6月店均线索2016年Q2竞品操作情况对比42525619817916910884长安轿车长城广汽传祺吉利江淮陆风江铃新闻发布量830809807
6、806804804800长城陆风长安轿车广汽传祺江铃江淮吉利活跃度得分2016年Q2竞品商机处理情况对比99.95%99.92%99.90%99.86%99.76%99.70%99.57%陆风长城长安轿车广汽传祺江铃吉利江淮24H订单处理率97.2%96.1%95.7%95.6%94.5%94.3%94.2%长城广汽传祺陆风江铃长安轿车江淮吉利400电话接听率如何做好网络营销？Copyright , CIG (Creative & Interactive Group), Inc. All rights reserved.l 会员页用图经销商会员页是经销商对外展示自己的最关键网站，会员页中吸引网
7、友关注主要有几个模块，第一就是左边焦点图，因此焦点图的制作是经销商会员页制作的重中之重。焦点图要包含积累内容：1.当前店头活动；2.时下热点。示例经销商会员页的建设l 优惠促销新闻制作合理布局+内容营销留言营销留言营销精准投放+标题党战役新闻、报价等推送功能正式取消啦！降低人力成本呈现精准信息提高询价转化标题党推送取消：解放人力 千人千面攻略：标题党战役 全面打响！精准 / 推送下线每日最高得分上限为109分得分统计周期：统计周期分为按小时统计和按天统计两类；得分更新频率：当天得分为实时更新；每天从8：00开始更新，在8：00至20：00时间段，每小时更新一次；过去七天得分，每天凌晨统计前一天
8、得分技巧攻略:玩转活跃度积分积分越高，前台展示机会越多，获得销售线索越多!活跃度排名最高得分为：109*7+82（按小时统计）=845得分项有效新闻有效降价车款有效置换车款有效秋波价覆盖率所有报价有秋波价 首次联系平均时长分值7302030220得分统计频率按天按小时按小时按小时按小时按天易湃网络营销技巧提升活跃度积分的重要性易湃产品呈现规则l 经销商类型4S店、特许店优先l 呈现IP所在城市经销商l 会员级别相同时，购买了豪华版的经销商排在前面；l 活跃度积分排序，积分高的会员排在前面；DEMODEMOCopyright , CIG (Creative & Interactive Group
9、), Inc. All rights reserved.如何获得更多来电线索资源双呼功能订单线索转来电线索l 数据分析表明：从单店成交率来看，来电类线索比订单类线索的成交高出2倍l 原因：订单类线索经销商回复不及时下单页会员页优秀经销商案例一、DCC渠道不能忽视，低成本集客必不可少案例分享：某合资品牌 优秀4s店 重视网销、 操作有技巧、人员分工细、跟进有策略l意识：重视网销，店总亲自审阅新闻稿件 ，抽查录音！经常会组织新案例内部学习！l操作：新闻发布量大，及时更新店头活动！操作专员在家休息都在发！增加曝光，保持活跃度积分排名靠前！l人员：有专业的DCC小组，配合密切，分工细致，设置量化KPI
10、考核；专人专职！只接网销线索！电销顾问一跟到底！每月线索：1006到店成交率：7%某4s店到店率：20%CPL：7.76元CPA：39.8元CPS：111元DCC经理网销顾问网销顾问网销顾问网销顾问网销专员网销专员关键点3-合理的过程监控序号评级指标标准值说明1来电建档率60%留档量/有效线索量（除重后）2邀约到店率20%实际到店量/有效线索量3到店成交率30%订单/到店数4外呼量20个/天/人每条有效线索至少回访6次/30天易湃系统使用建议指标提高平台运营质量、提高线索跟进效率，能有效提升线索邀约进店率。序号评级指标标准值1日活跃度积分780分以上2留言回复率100%3月均新闻发布量8044
11、00电话接通率95%5订单24小时处理率100易湃系统使用建议项目经销商线索管理建议指标序号关键指标1每周更新有效降价车款2每周更新置换车款3每周更新秋波价4订单线索4小时内跟进（夜间线索须在次日12点前跟进）5使用和推广易车提供的车型微站3Introduction新产品概述易湃微信通易湃微信通是基于微信平台为经销商开发的集售前和售后，以营销、保客、集客为一体的平台回顾与展望20132014201520162015年回顾易湃微信通获得了4200余家的付费客户，累计为超过17000余家客户提供车后市场和微信营销服务。2016年规划1、提升微信通易用性；2、提升售后产值；3. 推出厂商/集团版；2
