_日本东京建物品质管理体系研究报告_33页

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1、2011版-房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:690317892011版-房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:690317891、住宅事业本部品质管理部定位简单回顾、住宅事业本部品质管理部定位简单回顾目目 录录东京建物的品质管理体系东京建物的品质管理体系3、品质管理体系的、品质管理体系的“三个会议三个会议”4、品质管理体系的、品质管理体系的“三份报告三份报告” 建筑报告建筑报告 构造报告构造报告5、专题附记

2、、专题附记 品质检讨会品质检讨会 建筑（构造）见学会建筑（构造）见学会 内览会内览会 WEB工程状况报告工程状况报告2、品质管理体系回顾、品质管理体系回顾6、总、总 结结2011版-房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:690317891、品质管理部定位及职责回顾、品质管理部定位及职责回顾东京建物的品质管理体系东京建物的品质管理体系（1）东京建物的经营及资源整合理念：）东京建物的经营及资源整合理念：东京建物将房地产行业的产业链分为三大类：东京建物将房地产行业的产业链分为三大类：最核心的部分是房地产公司自

3、身，承担综合管理任务；最核心的部分是房地产公司自身，承担综合管理任务；其次为承担专业管理任务的公司；其次为承担专业管理任务的公司；再次为承担专业执行任务的公司；再次为承担专业执行任务的公司；其整合关系大致如右图所示：其整合关系大致如右图所示：综合管理公司整合专业管理公司，综合管理公司整合专业管理公司，专业管理公司整合专业执行公司。专业管理公司整合专业执行公司。橙色代表东京建物集团内的公司橙色代表东京建物集团内的公司具体情况后续说明具体情况后续说明2011版-房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:6903

4、17891、品质管理部定位及职责回顾、品质管理部定位及职责回顾东京建物的品质管理体系东京建物的品质管理体系（1）东京建物的经营及资源整合理念：）东京建物的经营及资源整合理念：东京建物的集团架构内，按综合管理、专业管理、专业执行划分，组织情况是：东京建物的集团架构内，按综合管理、专业管理、专业执行划分，组织情况是：A类公司类公司东京建物本社东京建物本社B类公司类公司东京建物不动产贩卖东京建物不动产贩卖C类公司类公司东京建物管理支持东京建物管理支持（物业管理）（物业管理）东京建物东京建物Techno（装饰改装）（装饰改装）东京建物基金管理东京建物基金管理东京建物劳务支持东京建物劳务支持（劳务人员派

5、遣）（劳务人员派遣）东京建物网上销售东京建物网上销售东京建物商业经营东京建物商业经营东京建物度假事业东京建物度假事业东京建物人才服务东京建物人才服务承担综合开发承担综合开发管理任务管理任务承担专业承担专业管理任务管理任务具体执行工作具体执行工作薪酬高薪酬高薪酬低薪酬低整合外部资源机会少整合外部资源机会少整合外部资源机会多整合外部资源机会多2011版-房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:690317891、品质管理部定位及职责回顾、品质管理部定位及职责回顾东京建物的品质管理体系东京建物的品质管理体系（1

6、）东京建物的经营及资源整合理念：）东京建物的经营及资源整合理念：从打造从打造BrilliaBrillia品牌在为客户服务全过程中的品牌在为客户服务全过程中的“洗练、安心洗练、安心”形象、形成未来核心竞争能形象、形成未来核心竞争能力出发，东京建物将与客户直接接触的各环节设定为自己的子公司。力出发，东京建物将与客户直接接触的各环节设定为自己的子公司。橙色代表东京建物集团内的公司橙色代表东京建物集团内的公司东京建物通过专业管理公司、东京建物通过专业管理公司、专业执行公司，保持与客户直专业执行公司，保持与客户直接接触和交流，把握客户需求，接接触和交流，把握客户需求，建立建立Brillia全过程的品牌形

7、象。全过程的品牌形象。2011版-房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:690317891、品质管理部定位及职责回顾、品质管理部定位及职责回顾东京建物的品质管理体系东京建物的品质管理体系（2）住宅事业本部内事业开发思路与理念：）住宅事业本部内事业开发思路与理念：在住宅事业本部内，其事业开发思路遵从了公司以资源整合为主的开发思路：在住宅事业本部内，其事业开发思路遵从了公司以资源整合为主的开发思路：品质管理部、开发企画部作为事业部的内部资源，对其进行支持品质管理部、开发企画部作为事业部的内部资源，对其进行支

8、持住宅事业部住宅事业部事业推进组事业推进组事业担当事业担当项目项目A项目项目B品质管理部负品质管理部负责对事业部进责对事业部进行品质控制方行品质控制方面的支持面的支持开发企画部负责对开发企画部负责对事业部进行事业部进行“市场市场及客户研究、项目及客户研究、项目评估、产品企画、评估、产品企画、产品配置式样产品配置式样”等等方面的支持方面的支持项目项目C项目项目合作伙伴合作伙伴从专业角度直从专业角度直接对相关合作接对相关合作伙伴进行管理伙伴进行管理从专业角度直从专业角度直接对相关合作接对相关合作伙伴进行管理伙伴进行管理住宅事业本部住宅事业本部2011版-房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资

9、料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:690317891、品质管理部定位及职责回顾、品质管理部定位及职责回顾东京建物的品质管理体系东京建物的品质管理体系（3）品质管理部的定位与职责：）品质管理部的定位与职责： 为事业部提供品质管为事业部提供品质管理标准支持理标准支持 直接负责现场品质控直接负责现场品质控制和管理制和管理 从品质角度为客户服从品质角度为客户服务，负责相关客户意见务，负责相关客户意见收集与标准更新收集与标准更新住宅事業本部住宅事業本部职责：职责：负责住宅类项目土地获取、市场策划、开发推进、品质管理；负责住宅类项目土地获取、市场策划、开

10、发推进、品质管理； 開発企画部（開発企画部（26人人）：）：（1）负责市场研究、客户研究；）负责市场研究、客户研究；（2）配合各住宅事业部进行项目营销管理工作；）配合各住宅事业部进行项目营销管理工作； 住宅情報開発部（住宅情報開発部（16人人）：）：负责住宅土地获取工作；负责住宅土地获取工作； 住宅品質管理部（住宅品質管理部（14人人）：）：（1）负责各项目的品质管理（设计品质控制、现场管理）工作；）负责各项目的品质管理（设计品质控制、现场管理）工作；（2）负责根据物业公司处理的客户投诉进行品质改进工作；）负责根据物业公司处理的客户投诉进行品质改进工作；（3）负责专项技术和品质控制措施研究（标

11、准图集工作）；）负责专项技术和品质控制措施研究（标准图集工作）； 住宅事業第一、二、三住宅事業第一、二、三部（部（38人人）：）：分让中高密度分让中高密度住宅事业（项目）开发推进工作住宅事业（项目）开发推进工作； RM事業部（事業部（25人人）：）：负责租赁住宅事业（项目）开发推进工作；负责租赁住宅事业（项目）开发推进工作； 戸建住宅事業部（戸建住宅事業部（14人人）：）：低密度住宅事业（项目）开发推进工作；低密度住宅事业（项目）开发推进工作；2011版-房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031