管理人员招聘面试技能-青岛-20101029 (1)

《管理人员招聘面试技能-青岛-20101029 (1)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理人员招聘面试技能-青岛-20101029 (1)（77页珍藏版）》请在文档大全上搜索。

1、“管理人员招聘面试技能管理人员招聘面试技能”培训培训钱树刚钱树刚20101029谁搞垮了巴林银行？谁搞垮了巴林银行？ “他是一个绝顶聪明的人，他可以非常迅速地解决哪些对绝大多数人来讲都很棘手的问题。” “他的冒险主义倾向有可能把你的组织推上成功的巅峰，但对于银行业来讲，他更有可能把你推向深渊”摘自猎头公司为里森撰写的测评报告3核心议题核心议题常见管理人员评价方法心理测验技术在管理人员招聘面试中的应用半结构化面试技术在管理人员招聘面试中的应用角色扮演技术在管理人员招聘面试中的应用企业中常用的人员评价技术企业中常用的人员评价技术评价中心面试情境练习心理测验人才测评的起源与发展19世纪末20世纪初兴

2、起20年代进入狂热40年代到达顶峰50年代后转向稳步发展 人才测评在中国的发展西风东渐：20世纪初中断/停滞：20世纪50年代-70年代新生：20世纪70年代末-80年代初蓬勃发展：20世纪80年代之后人员评价技术的起源和发展人员评价技术的起源和发展不同评价技术的效度不同评价技术的效度Assessment Centre（情景性测验）0.53Cognitive Ability Tests（认知能力测验）0.53Job Try-out（职务试用）0.44Structured Interview（结构性面谈）0.39Biog. Inventory（履历）0.37Reference Check（推荐信

3、）0.26Experience（经验）0.18Unstructured Interview（无结构面谈）0.14Training/Exp.Ratings（培训/经验评定）0.13Academic Achievement（学术成就）0.11Education（教育）0.1Interest（兴趣）0.1Age（年龄）-0.01-0.100.20.30.40.50.10.6评价技术是什么评价技术是什么是有科学基础的专业性工作能够解决企业实际问题需要多种工具和方法对人员要求很高的系统性工作不是欺骗人的相面或算命无谓的投资或赶时髦简单的心理测验单纯使用软件就可以实现的工作如何快速构建我们的评价能力如何快

4、速构建我们的评价能力STEP1：掌握一项简便易行的心理测验STEP2：掌握标准化的面试技巧STEP3：掌握基础的情景模式技术89核心议题核心议题常见管理人员评价方法心理测验技术在管理人员招聘面试中的应用半结构化面试技术在管理人员招聘面试中的应用角色扮演技术在管理人员招聘面试中的应用心理测验的分类心理测验的分类测验评价关注点对应的测验类型典型测验他想做什么样的工作？ 动机或职业兴趣测验 Holland职业兴趣测验他有什么样的能力特长？ 能力倾向测验 瑞文标准推理测验（SPM） 智力测验（WAIS） 能力倾向测验（MAT）他是按什么方式来做事情的？人格测验 行为风格测验(MBTI) 加州性格测验(

5、CPI) 卡特尔多项人格测验(16PF)10典型心理测验典型心理测验职业兴趣测验职业兴趣测验11技能型艺术型事务型研究型社交型经营型典型心理测验典型心理测验职业兴趣测验职业兴趣测验艺术取向 喜欢艺术性的工作，如音乐，舞蹈，唱歌等。 这种取向类型的人往往具有某些艺术技能，喜欢创造性的工作，富于想象力。这类人通常喜欢同观念而不是事务打交道的工作。他们较开放、好想象、独立、有创造性。事务取向 喜欢传统性的工作，如记帐，秘书，办事员，以及测算等工作。 这种人有很好的数字和计算能力，喜欢室内工作，乐于整理、安排事务。他们往往喜欢同文字、数字打交道的工作，比较顺从、务实、细心、节俭、做事利索、很有条理、有

6、耐性。经营取向 喜欢诸如推销、服务、管理类型的工作。 这类人通常具有领导才能和口才，对金钱和权力感兴趣，喜欢影响、控制别人。这种人喜欢同人和观念而不是事务打交道的工作。他们爱户外交际、冒险、精力充沛，乐观，和蔼、细心、抱负心强。典型心理测验典型心理测验职业兴趣测验职业兴趣测验研究取向 喜欢各种研究性工作，如医师，实验室研究人员，产品检查员等。 这类人通常具有较高的数学和科学研究能力，喜欢独立工作，喜欢解决问题；喜欢同观念而不是同人或事务打交道。他们逻辑性强，好奇，聪明，仔细，独立，安详，俭朴。 技能取向 喜欢现实性的、实在的工作，如机械维修，木匠活，烹饪，电气技术等也称“体能取向”、“机械取向

7、”。 这类人通常具有机械技能和体力，喜欢户外工作，乐于使用各种工具和机器设备，喜欢与事务而不是与人打交道的工作。他们真诚、谦逊、敏感、务实、朴素、节俭、腼腆。社交取向 喜欢社会交往性工作，如教师，咨询顾问，护士等。 这类人通常喜欢周围有别人存在，这种人对别人的事很有兴趣，乐于帮助别人解决难题。喜欢与人而不是与事务打交道的工作。他们助人为乐，有责任心，热情，善于合作，富于理想，友好，善良，慷慨，耐心。典型心理测验典型心理测验能力测验能力测验14例例题题1: 钢钢铁铁被被用用来来建建造造桥桥梁梁、摩摩天天大大楼楼、地地铁铁、轮轮船船、铁铁路路和和汽汽车车等等， 被被用用来来制制造造几几乎乎所所有有

8、的的机机械械， 还还被被用用来来制制造造包包括括农农民民的的长长柄柄大大镰镰刀刀和和妇妇女女的的缝缝衣衣针针在在内内的的成成千千上上万万的的小小物物品品。 这这段段话话主主要要支支持持了了这这样样一一种种论论点点，即即钢钢铁铁 A. 是是一一种种丰丰富富的的金金属属。 B. 具具有有许许多多不不同同的的用用途途。 C. 是是所所有有金金属属中中最最坚坚固固的的。 D. 是是唯唯一一用用于于建建造造摩摩天天大大楼楼和和桥桥梁梁的的物物质质。例例题题2:将将下下列列事事件件按按发发生生的的先先后后顺顺序序排排序序：(1)收收集集书书籍籍(2)购购买买材材料料(3)打打造造书书架架 (4)雇雇用用木

9、木工工(5)排排列列书书籍籍 A. 4-3-1-2-5 B. 1-4-2-3-5C. 4-3-2-1-5 D. 3-2-1-5-4例例题题1: 钢钢铁铁被被用用来来建建造造桥桥梁梁、摩摩天天大大楼楼、地地铁铁、轮轮船船、铁铁路路和和汽汽车车等等， 被被用用来来制制造造几几乎乎所所有有的的机机械械， 还还被被用用来来制制造造包包括括农农民民的的长长柄柄大大镰镰刀刀和和妇妇女女的的缝缝衣衣针针在在内内的的成成千千上上万万的的小小物物品品。 这这段段话话主主要要支支持持了了这这样样一一种种论论点点，即即钢钢铁铁 A. 是是一一种种丰丰富富的的金金属属。 B. 具具有有许许多多不不同同的的用用途途。

10、C. 是是所所有有金金属属中中最最坚坚固固的的。 D. 是是唯唯一一用用于于建建造造摩摩天天大大楼楼和和桥桥梁梁的的物物质质。例例题题2:将将下下列列事事件件按按发发生生的的先先后后顺顺序序排排序序：(1)收收集集书书籍籍(2)购购买买材材料料(3)打打造造书书架架 (4)雇雇用用木木工工(5)排排列列书书籍籍 A. 4-3-1-2-5 B. 1-4-2-3-5C. 4-3-2-1-5 D. 3-2-1-5-4典型心理测验典型心理测验能力测验能力测验12348765典型心理测验典型心理测验能力测验能力测验1612654873典型心理测验典型心理测验行为风格测验行为风格测验行为风格测验从四个维度

11、考察个人的偏好态度倾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外倾/内倾接受信息：Sensing (S) v s. iNtuition (N) 感觉/直觉处理信息：Thinking (T) v s. Feeling (F) 思考/情感决策方式：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判断/知觉外倾内倾外倾内倾外倾： 喜好人际交往 喜欢外出 表情丰富，外露 喜欢与人合作 喜行动、不怕被打扰、喜自由沟通 讲，然后想；易冲动、易后悔、易受他人影响内倾： 喜静、多思、冥想（离群、与外界相互误解） 谨慎、不露表情 社会行为的反射性（会失去机会