第三章战略内部环境分析

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1、2022-5-26Copyright by Liang wenchao12022-5-26Copyright by Liang wenchao2 企业内部条件，是企业战略管理企业内部条件，是企业战略管理过程中的重要环境因素，企业战略管过程中的重要环境因素，企业战略管理就是力求在企业经营战略目标、外理就是力求在企业经营战略目标、外部环境、内部条件三者之间产生动态部环境、内部条件三者之间产生动态平衡。平衡。2022-5-26Copyright by Liang wenchao3一、企业素质与经营力分析一、企业素质与经营力分析1、企业素质是在一定的社会条件下，企业内部总体、企业素质是在一定的社会条件

2、下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力，是企业内部各经机能所具有的生存和应变能力，是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体效果所营要素构成的各部分素质有机结合的总体效果所具有的经营力。具有的经营力。o 企业素质的影响因素主要为：企业素质的影响因素主要为： 社会经济环境、自然条件、企业规模、资金力量、社会经济环境、自然条件、企业规模、资金力量、技术设备、组织机构、人员素质及构成、企业领技术设备、组织机构、人员素质及构成、企业领导人的经营管理能力、企业技术水平的升降。导人的经营管理能力、企业技术水平的升降。2022-5-26Copyright by Liang wenchao4 2、

3、企业素质的分析内容：、企业素质的分析内容：o 企业建立地点和企业经营任务所要求的自然条件企业建立地点和企业经营任务所要求的自然条件与社会经济条件之间的适合程度。与社会经济条件之间的适合程度。o 企业的资金能力、设备能力、技术力量、组织机企业的资金能力、设备能力、技术力量、组织机构、经营者及员工队伍、经营管理基础等经营能构、经营者及员工队伍、经营管理基础等经营能力。力。o 相对于企业的内外部条件，企业的长短期经营战相对于企业的内外部条件，企业的长短期经营战略、计划以及经营活动的优劣程度。略、计划以及经营活动的优劣程度。2022-5-26Copyright by Liang wenchao5企企

4、业业建立地点建立地点资金能力资金能力设备能力设备能力技术力量技术力量组织结构组织结构经营者经营者员工队伍员工队伍经营管理基础经营管理基础内、外部条件内、外部条件自然条件与社会经济条件自然条件与社会经济条件经营任务经营任务经营战略、计划经营战略、计划2022-5-26Copyright by Liang wenchao6二、企业市场营销能力分析二、企业市场营销能力分析 企业市场营销能力分析的五个方面：企业市场营销能力分析的五个方面：o 市场环境分析市场环境分析o 产品的市场强度分析产品的市场强度分析o 销售活动能力分析销售活动能力分析o 新产品开发能力分析新产品开发能力分析o 市场决策能力分析市

5、场决策能力分析2022-5-26Copyright by Liang wenchao71、市场环境分析的目的在于从战略上掌握企业、市场环境分析的目的在于从战略上掌握企业的市场营销特点及市场变化趋势，为战略环境分的市场营销特点及市场变化趋势，为战略环境分析提供依据。析提供依据。 市场环境分析包括：市场环境分析包括：o 行业动向分析行业动向分析o 消费者行为分析消费者行为分析o 企业形象分析企业形象分析2022-5-26Copyright by Liang wenchao82、产品的市场强度分析的目的是为产品组合、产品的市场强度分析的目的是为产品组合与开发服务。与开发服务。 产品的市场强度分析包括

6、：产品的市场强度分析包括：o 产品的市场地位分析产品的市场地位分析o 收益性分析收益性分析o 成长性分析成长性分析2022-5-26Copyright by Liang wenchao9 3、产品强度分析是对企业产品在竞争中的、产品强度分析是对企业产品在竞争中的相对优势地位进行分析，主要强度分析方相对优势地位进行分析，主要强度分析方法为加法评分法：法为加法评分法：评分项目评分项目最高评分最高评分本企业本企业产品评分产品评分竞争产品评分竞争产品评分甲产品甲产品乙产品乙产品合合 计计2022-5-26Copyright by Liang wenchao10 4、销售活动能力分析以重点发展的产品或、

7、销售活动能力分析以重点发展的产品或销路不畅的产品为对象，对其销售组织、销路不畅的产品为对象，对其销售组织、销售成绩、销售渠道、促销活动、销售计销售成绩、销售渠道、促销活动、销售计划等方面进行分析，发现存在的问题及原划等方面进行分析，发现存在的问题及原因，为制订营销战略提供依据。因，为制订营销战略提供依据。 包括：销售组织分析；销售成绩分析；销包括：销售组织分析；销售成绩分析；销售渠道分析；促销活动分析；销售计划分售渠道分析；促销活动分析；销售计划分析。析。2022-5-26Copyright by Liang wenchao11 5、新产品开发能力分析着重于新产品开发、新产品开发能力分析着重于

8、新产品开发组织、开发效果、开发过程和开发计划等方组织、开发效果、开发过程和开发计划等方面进行。面进行。 6、市场决策能力分析对照企业的经营方针、市场决策能力分析对照企业的经营方针和计划，发现企业在市场决策中的不当之处，和计划，发现企业在市场决策中的不当之处，探讨企业的中、长期市场营销课题和应采取探讨企业的中、长期市场营销课题和应采取的市场战略，以提高企业经营领导层的决策的市场战略，以提高企业经营领导层的决策能力及水平。能力及水平。2022-5-26Copyright by Liang wenchao12三、企业财务分析三、企业财务分析 1、财务管理的水平分析包括：筹资决策、财务管理的水平分析包

9、括：筹资决策分析；投资决策分析；分配决策分析。分析；投资决策分析；分配决策分析。 2、企业财务状况分析主要使用财务比率、企业财务状况分析主要使用财务比率分析方法，重点针对变现能力比率、资分析方法，重点针对变现能力比率、资产管理比率、负债比率、盈利能力比率、产管理比率、负债比率、盈利能力比率、市价比率等。市价比率等。2022-5-26Copyright by Liang wenchao13四、企业管理组织现状分析四、企业管理组织现状分析1、企业管理组织的原则包括：统一指挥原则；、企业管理组织的原则包括：统一指挥原则；有效性原则；合理管理幅度原则；责权对等有效性原则；合理管理幅度原则；责权对等原则

10、；协调的原则。原则；协调的原则。2、企业管理组织分析的主要在于：职务体系、企业管理组织分析的主要在于：职务体系分析；岗位责任制分析；管理分工、人员素分析；岗位责任制分析；管理分工、人员素质、管理体制分析；组织机构分析；管理层质、管理体制分析；组织机构分析；管理层次与管理幅度分析。次与管理幅度分析。2022-5-26Copyright by Liang wenchao14五、企业生产管理分析五、企业生产管理分析 企业生产管理分析重点在于以下五个方面的企业生产管理分析重点在于以下五个方面的决策能力：决策能力：o 加工工艺和流程加工工艺和流程o 生产能力生产能力o 库存库存o 劳动力劳动力o 质量质

11、量2022-5-26Copyright by Liang wenchao15六、企业文化分析六、企业文化分析 企业文化分析以企业文化的三个层次构成着企业文化分析以企业文化的三个层次构成着手，重点分析企业文化现状及形成机制、企手，重点分析企业文化现状及形成机制、企业文化特点、企业文化的认同与变动趋势。业文化特点、企业文化的认同与变动趋势。2022-5-26Copyright by Liang wenchao16七、企业内部环境战略分析技术七、企业内部环境战略分析技术1、“雷达雷达”图分析法图分析法2022-5-26Copyright by Liang wenchao17 五类指标：五类指标：o收

12、益性：收益性：o（1）总资本利润率（）总资本利润率（2）销售利润率（）销售利润率（3）成本利润率（）成本利润率（4）产值利）产值利润率（润率（5）资金利润率（）资金利润率（6）销售费用与销售额比率）销售费用与销售额比率o成长性：成长性：o（7）销售额增长率（）销售额增长率（8）产值增长率（）产值增长率（9）人员增长率（）人员增长率（10）总资）总资本增长率（本增长率（11）利润增长率）利润增长率o安全性：安全性：o（12）利息负担率（）利息负担率（13）流动资金利用率（）流动资金利用率（14）固定资金利用率）固定资金利用率（15）自有资金率（）自有资金率（16）固定资本比率）固定资本比率o流动

13、性：流动性：o（17）固定资金周转率（）固定资金周转率（18）应收账款周转率（）应收账款周转率（19）盘存资产周转）盘存资产周转率（率（20）流动资金周转率（）流动资金周转率（21）总资本周转率）总资本周转率o生产性：生产性：o（22）全员劳动生产率（）全员劳动生产率（23）工资分配率（）工资分配率（24）劳动装备率）劳动装备率o（25）人均利润（）人均利润（26）人均销售收入）人均销售收入2022-5-26Copyright by Liang wenchao182、内部战略要素评价矩阵分析法内部战略要素评价矩阵分析法( (Internal Internal Factor Evaluation

14、 MatrixFactor Evaluation Matrix，简称：简称：IFEIFE矩阵矩阵) )列出列出1020个内部环境的关键因素个内部环境的关键因素对每个关键因素的相对重要程度赋权重值；对每个关键因素的相对重要程度赋权重值；分别以分别以1 1分、分、2 2分、分、3 3分、分、4 4分代表主要劣势，一般劣分代表主要劣势，一般劣势，一般优势，主要优势；势，一般优势，主要优势；进行加权评分，获取企业内部战略条件的优势与劣进行加权评分，获取企业内部战略条件的优势与劣势的综合评价值。综合评价值越高，企业优势越明势的综合评价值。综合评价值越高，企业优势越明显；越低，企业内部条件处于劣势。显；越

15、低，企业内部条件处于劣势。2.52.5分为行业分为行业平均水平值。平均水平值。2022-5-26Copyright by Liangwenchao19内部战略要素评价矩阵内部战略要素评价矩阵内部因素内部因素权重权重评分评分加权分加权分优势优势优势优势1优势优势2 劣势劣势劣势劣势1劣势劣势2 总计总计 = =1.00 1 41 4 2022-5-26Copyright by Liang wenchao203 3、SWOTSWOT分析法分析法外外部部环环境境潜在与现实的外部威胁潜在与现实的外部威胁(T)潜在与现实的外部机会潜在与现实的外部机会(O)内内 部部 条条件件潜在与现实的内部优势潜在与现

16、实的内部优势(S) 潜在与现实的内部劣势潜在与现实的内部劣势(W) 通过通过SWOT分析，要寻找出企业内部影响企业生存与分析，要寻找出企业内部影响企业生存与发展的战略性关键环境因素。发展的战略性关键环境因素。2022-5-26Copyright by Liangwenchao21SWOTSWOT分析方法帮助人们识别四种战略分析方法帮助人们识别四种战略 SOSO战略战略 ( (优势优势 机会战略机会战略) ) WOWO战略战略 ( (劣势劣势 机会战略机会战略) ) STST战略战略 （优势（优势 威胁战略）威胁战略） WTWT战略战略 ( (劣势劣势 威胁战略威胁战略) )2022-5-26C

17、opyright by Liangwenchao22内部优势内部优势优势优势1优势优势2优势优势3内部劣势内部劣势劣势劣势1劣势劣势2劣势劣势3外部机会外部机会机会机会1机会机会2机会机会3SO战略战略战略意图：利用优势，战略意图：利用优势，抓住机会抓住机会WO战略战略战略意图：利用机会，战略意图：利用机会，克服劣势克服劣势外部威胁外部威胁威胁威胁1威胁威胁2威胁威胁3ST战略战略战略意图：利用优势，战略意图：利用优势，规避威胁规避威胁WT战略战略战略意图：最小化劣战略意图：最小化劣势，并规避威胁势，并规避威胁2022-5-26Copyright by Liangwenchao234、波士顿矩阵分析法、波士顿矩阵分析法明星业务明星业务问题业务问题业务现金牛业务现金牛业务瘦狗业务瘦狗业务市场增长率市场增长率高高低低高高低低相对市场占有率相对市场占有率EFDCAB2022-5-26Copyright by Liangwenchao245 5、IEIE矩阵矩阵也称为也称为GEGE矩阵矩阵 企业实力企业实力4.03.02.01.01.02.03.0行业吸引力行业吸引力