人力资源-员工培训制度设计方案（PPT 33页）
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1、员工培训制度设计方案员工培训制度设计方案1培训制度设计方案培训制度设计方案1.员工培训制度方案设计概述2.培训流程图3.培训需求分析及评估4.培训方案的制定5.培训方法的选择6.培训实施7.培训评估8.培训附表思路：企业的培训方案首先要满足企业的整体开展需求，同时要附合新的营销战略，思路：企业的培训方案首先要满足企业的整体开展需求，同时要附合新的营销战略，在此根底上来标准企业在营销系统中的培训程序以及具体的培训方案。在此根底上来标准企业在营销系统中的培训程序以及具体的培训方案。在培训制度的设计方案中我们要从以下几方面进行：在培训制度的设计方案中我们要从以下几方面进行：在培训方案中我们要根据此次
2、的审计所了解的问题及急需解决的关键问题为企业量身定制培训课程及实施方案2 培训是指公司有方案地实施有助于提高雇员学习与工作相关的知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为能力的活动。 培训制度的建设本着客观、标准、易于操控的原那么，将业绩提升与员工自身开展提高有机结合起来。 培训与开发具有以下三方面的作用： 提高工作绩效 提高员工的任职能力 提高员工的满足感和平安水平一、培训制度方案设计概述一、培训制度方案设计概述在方案概述中要写明培训的作用目的、适用的范围以及培训制度制定的原那么等。3员工培训根本程序培训需求评估培训需求评估培训结果评估培训结果评估培训实施培训实施培训方案培训方案4人员培训管理制
3、度培训目的培训目的通过培训缩短新进人员的职位适应期。通过培训缩短新进人员的职位适应期。通过培训协助和指导销售部各级人员开发自己的潜能，从而提高工作能力和改善工作绩通过培训协助和指导销售部各级人员开发自己的潜能，从而提高工作能力和改善工作绩效。效。培训原那么培训原那么培训工作必须与公司的战略需求与经营目标相结合。培训工作必须与公司的战略需求与经营目标相结合。员工个人价值的实现与公司价值的实现相结合。员工个人价值的实现与公司价值的实现相结合。培训工作必须表达经济效率和效益的结合。培训工作必须表达经济效率和效益的结合。业余培训为主，脱产培训为辅。业余培训为主，脱产培训为辅。培训组织培训组织必须建立相
4、应的组织管理体系来确保培训方案的实施和改进必须建立相应的组织管理体系来确保培训方案的实施和改进根据实际需要，公司总部的机构可以为常设，也可以为非常设性机构，但培训方案的制根据实际需要，公司总部的机构可以为常设，也可以为非常设性机构，但培训方案的制定是全年性和系统性的，方案级应予单独考虑。定是全年性和系统性的，方案级应予单独考虑。分公司或区域营销培训主要是指通过分公司或地区经理和业务员之间的经验交流，总部分公司或区域营销培训主要是指通过分公司或地区经理和业务员之间的经验交流，总部派人进行培训，以及业务员对促销员培训等不包括总部参加的培训派人进行培训，以及业务员对促销员培训等不包括总部参加的培训促
5、销员的培训主要是通过分公司内部培训来进行，辅助以总部的巡回培训。促销员的培训主要是通过分公司内部培训来进行，辅助以总部的巡回培训。 5培训方案的组织及程序1.1.需求培训调查需求培训调查2.2.为了使培训方案具针对性，提高培训效果，培训前必须了解营销系统为了使培训方案具针对性，提高培训效果，培训前必须了解营销系统各个岗位人员的培训需求。培训需求从以下三个方面分析：各个岗位人员的培训需求。培训需求从以下三个方面分析：3.3.企业分析。根据公司的战略目标、经营目标和营销系统的年度目企业分析。根据公司的战略目标、经营目标和营销系统的年度目标进行综合分析，找出侧重点。标进行综合分析，找出侧重点。4.4
6、.岗位分析。通过对具体岗位职责进行综合分析，决定如何培训符岗位分析。通过对具体岗位职责进行综合分析，决定如何培训符合岗位要求的员工。合岗位要求的员工。5.5.人员分析。通过对员工个人所具备的知识、技能、兴趣等方面进人员分析。通过对员工个人所具备的知识、技能、兴趣等方面进行综合分析。行综合分析。6.6.培训方案的制订培训方案的制订7.7.营销系统各部门在培训需求调查的根底上，填写相应的培训需求方案营销系统各部门在培训需求调查的根底上，填写相应的培训需求方案表，指定本部门员工年度培训方案，并于表，指定本部门员工年度培训方案，并于1111月月1 1日上报人力资源部。日上报人力资源部。8.8.人力资源
7、部根据公司的培训规划和培训需求调查，结合各部门的培训人力资源部根据公司的培训规划和培训需求调查，结合各部门的培训方案，制订营销系统员工年度培训方案。方案，制订营销系统员工年度培训方案。6培训方案的组织及程序续3.3.培训方案的实施培训方案的实施 4.4.培训的范畴包括内部培训和外部培训，培训地点包括有公司内、市内、培训的范畴包括内部培训和外部培训，培训地点包括有公司内、市内、国内。国内。5.5.人力资源部在组织培训时，首先需向各部门经理发出培训通知，部门人力资源部在组织培训时，首先需向各部门经理发出培训通知，部门经理根据培训内容安排相关人员参加。经理根据培训内容安排相关人员参加。6.6.人力资
8、源部审核培训申请应以公司年度培训方案为根底，超出方案的人力资源部审核培训申请应以公司年度培训方案为根底，超出方案的培训需求须在征得总经理的批准之前方可进行。培训需求须在征得总经理的批准之前方可进行。7.7.人力资源部的专职培训人员具体负责各类培训的申请、确认授课人联人力资源部的专职培训人员具体负责各类培训的申请、确认授课人联系与安排、课堂布置与教具、阅读材料、通知和评估、培训期间各项系与安排、课堂布置与教具、阅读材料、通知和评估、培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作。后勤支持和培训合同签订等工作。8.8.为了有效地控制培训效果，课堂评估和课后评估是很重要的。课堂评为了有效地控制培训效果，课
9、堂评估和课后评估是很重要的。课堂评估是针对授课人和培训组织者的评估；课后评估是对听课人的课后应估是针对授课人和培训组织者的评估；课后评估是对听课人的课后应用评估。用评估。7外聘培训流程检查单检查检查 期限要期限要求求培训前方案培训前方案 一个月前一个月前确定培训课题；确定培训课题；确定培训日程；确定培训日程；挑选参加培训人员名单，并向培训讲师提供相关资料；挑选参加培训人员名单，并向培训讲师提供相关资料； 培训资料的准备；培训资料的准备； 培训场地的安排，平面图及设备的方案；培训场地的安排，平面图及设备的方案；发出培训通知；发出培训通知；确认培训名单确认培训名单8二、培训需求评估二、培训需求评估
10、 培训需求评估是在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、职能部门、主管人员、工作人员等采用各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容需求的过程91、培训需求评估的方法分析材料的几种来源一工作分析二绩效考核三培训需求具体工程调查四部门或个人培训需求报告10一工作分析1将工作分析得到的岗位培训要素，列为 ?任职资格培训信息调查表?表三2培训要素可以分为特定知识要求、经验要求，能力要求等几类11 二绩效考核 1绩效考核记录是培训需求调查材料的一个重要来源，表达了提高工作执行能力的培训设计思想2业绩考核指标是部门绩效考核中根据对公司开展战
11、略起支撑作用的主要因素及其子要素分解到各部门的指标，转换成为 ?业绩考核指标培训需求调查表?表一 12三具体工程调查1具体工程调查是较为常用的需求调查方法，将调查工程罗列，由被调查者在其中选取工程并提出建议2具体工程调查形成 ?具体能力培训工程调查表?表二13四部门或个人培训申请报告1部门或个人?培训申请报告表?表四是由各部门或个人不定期的向人力资源部门提交的培训申请2不定期培训申请报告能够在一定程度上为人力资源部门的定期、定时培训需求调查提供补充与支持3培训申请报告经过汇总后将需要的工程填入 ?培训需求调查分部门汇总表?表五中142、各种需求分析资料的整合 培训需求分析资料整合是对培训需求调
