管理图概念及解释方法

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1、管理图概念和管理图概念和解释方法解释方法Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 2Rev MeasureDefineAnalyzeImproveControl方法论方法论q Control 概要概要q 防止失误法防止失误法q 管理图的概念和解释方法管理图的概念和解释方法q 计量型管理图计量型管理图q 计数型管理图计数型管理图q 课题的资料化课题的资料化Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 3Rev 1.理解理解SPC

2、管理方法。管理方法。2.理解管理图的概念和解释方法。理解管理图的概念和解释方法。 - 管理图的定义和使用目的管理图的定义和使用目的 - 变动的种类变动的种类 - 管理图的构成和使用种类管理图的构成和使用种类 - 管理图的解释方法管理图的解释方法管理图的概念和解释方法管理图的概念和解释方法Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 4Rev q 理解SPC 1924年根据Shewhart的开发。 为统计性检定把DATA Pattern化，提供对制品/Process 运营状态的情报。 促进对基本“问题发生Syste

3、m”的理解。 用Graph提示制品/Process的性能。 异常要因 中心倾向性/产生变动要因 根据概率的议事决定工具技能。 探索性能变化。 根据样品DATA推论。 SPC概要概要Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 5Rev q SPC定义 为了达成工程要求的品质或生产性目标，适用 PDCA Cycle 按统计性方法有效运营工程的方法。 * PDCA: Plan-Do-Check-ActionS (Statistical): 受统计性资料和分析技法的帮助 P (Process) : 确认Process引

4、起变动的原因和能力状态 C (Control) : 为了能让已知的Process目标达成,从 而适用PDCA Cycle让持续地Process 完成改善的管理活动。SPC概要概要Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 6Rev q 消除变量 : 理解变量交互作用或者通过Mistake Proofing 消除。 q 变量自动化: 实施没有作业者干涉的自动化管理。 q 对重要输入变量的SPC : 对于Y=F(x)的理解下 q 对重要输出变量的SPC : 最多使用的形态。 q 标准作业步骤 为探索缺陷而施行的标准

5、作业步骤。BESTWORSTSPC的管理方法阶段的管理方法阶段Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 7Rev SPC目标目标Process测定测定 System输入输入输出输出1.探索异常要因探索异常要因4. 检定及检定及 Monitor3. 实施修整措施实施修整措施2.查明根本原因查明根本原因qSPC目标 : 工程散布的最小化Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 8Rev SPC的特征的特征q 优点 认证的生产性科

6、技向上 防止缺陷的有效方法。 防止不必要的工程调整。 提供诊断性的情报。 提供对工程能力的情报。 与DATA类型无相关使用。q 注意点 掌握正确的使用方法后适用。 正确收集DATA。 平均和范围/散布，应正确计算。 正确的分析很必要。 必要对Pattern的分析/对应。优点和注意点Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 9Rev SPC记法记法q管理图是SPC的重要工具。q SPC记法 计量型管理图 - X bar R, X bar S, I-MR 计数型管理图 - NP, P, C, UProprieta

7、ry to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 10Rev q 管理图定义 品质的变动状况用Graph显示。 推定对Process的情报或决定Process能力时利用， 还能提供有益的情报。 Process发生异常要因时，采取修整措施，从而事前 控制不良制品的发生。 品质的变动能有效地减少到可能的限度。 管理图介绍管理图介绍Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 11Rev q 使用管理图的理由 管理图说明Process是否管理可能、预测可能。

8、管理图对Process X或Y 使用时有效。 管理图在Process调查预想不到的变动时， 能告诉应什么时候采取措施。 管理图提供Process诊断情报。管理应对管理应对 Process X而形成。而形成。管理图介绍管理图介绍Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 12Rev q 变动的种类Unusual : 不是对特定不是对特定Process预想的变动。预想的变动。Sporadic : 在特别试点发生的变动。在特别试点发生的变动。Specific : 在特定的状况下发生的变动。在特定的状况下发生的变动。不

9、可能预测异常要因变动样子不可能预测异常要因变动样子 ，所以不能管理。，所以不能管理。偶然要因变动偶然要因变动Natural :对特定的对特定的Process预想到的变动。预想到的变动。Random : 根据时间在根据时间在Process偶然发生的变动。偶然发生的变动。异常要因变动异常要因变动偶然要因变动样子对将来发生的事件会让我们可能预测，偶然要因变动样子对将来发生的事件会让我们可能预测， 并在并在预测限界内管理预测限界内管理Process。管理图介绍管理图介绍Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 13R

10、ev 根据异常要因(assignablecause)的不自然的品质变动 根据偶然要因(chance cause)的 自然的品质变动统计性管理状态(in statistical control)脱离管理状态(out of control)异常状态品质变动和管理图品质变动和管理图管理范围内的散布管理范围内的散布管理范围外的散布管理范围外的散布3 5Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl 管理图的概念和解释方法 - 14Rev q 管理图构成 中心线 ( Center Line : CL ) 管理上限线 ( Upper Control Li