项目管理简答题

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1、项目管理项目管理 主讲教师：杨伟电子邮箱：课程概述课程概述n实践中的项目与项目管理n主要学习内容与参考书实践中的项目与项目管理n项目是一种普遍存在的活动，不仅推动着人类社会的发展，更与我们的生活息息相关。n项目是企业生存发展的重要手段。例：中国探月工程n1994年进行了探月活动必要性和可行性研究，1996年完成了探月卫星的技术方案研究，1998年完成了卫星关键技术研究，以后又开展了深化论证工作。2004年探月工程正式启动。n2007年发射“嫦娥一号”，2010年发射“嫦娥二号”，2013年发射“嫦娥三号”。n2004年启动经费为14亿元，预计整个探月工程经费为百亿元。例：中国探月工程n20世纪

2、60年代至70年代，全世界共开展118次月球探测，其中前苏联为64次、美国为54次，成功率约为40%。随着印度、日本、中国等国加入，目前人类共130次探月、总成功率已上升至51%。实践中的项目与项目管理n项目需要投入大量的人力和资源，需要管理n项目往往具有很强的创新性和较高的失败率，需要有效的管理实践中的项目与项目管理n社会对项目管理人才有着巨大的需求n国家中长期人才发展规划2010-2020年将项目管理人才列入国家急需人才的目录n未来5年, 中国每年对专业项目管理人才的需求约为6070万人n全球对项目管理专业人才的需求将增长33%。全球将创造1570万个新的项目管理职位实践中的项目与项目管理

3、n项目管理从业人员普遍可以获得较高的薪酬n从各个国家、职位和经验水平来看，项目管理从业人士平均年薪为88399美元n美国、瑞士、澳大利亚、德国和荷兰的受访者平均薪资超过10万美元实践中的项目与项目管理实践中的项目与项目管理实践中的项目与项目管理实践中的项目与项目管理n项目管理职业资格认证n中国项目管理师中国项目管理师：项目管理员；助理项目管理师；项目管理师；高级项目管理师n项目管理专业资格认证项目管理专业资格认证（PMP）n国际项目经理资质认证（国际项目经理资质认证（IPMPIPMP）：项目管理从业人员；项目管理专家；项目经理；高级项目经理主要学习内容n掌握项目管理的基本架构n项目管理的基本要

4、素n项目管理的过程n掌握项目管理的主要工具n工作分解n网络计划评审技术n挣值管理主要学习内容n第一讲 基本概念n第二讲 项目定义与决策n第三讲 项目组织与团队管理n第四讲 工作分解与进度计划n第五讲 项目成本计划n第六讲 项目实施与控制n第七讲 新商业环境中的项目管理参考书n克罗彭伯格：现代项目管理n基林：项目管理n戚安邦：项目管理学n特纳：项目管理手册n美国项目管理协会：PMBOKn国际项目管理协会：ICB第一讲第一讲 基本概念基本概念n项目n项目生命周期n项目管理项目n“项”是颈的后部，“目”是眼睛，“项目”是指事物分成的门类（汉语的解释）n项目是一个组织组织为实现自己既定的目标，在一定的

5、时间、人员和资源约束资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性独特性的一次性一次性工作。项目n独立的任务独立的任务n独立的目的和目标独立的目的和目标n有限的时间有限的时间n确定的开始时间和结束时间n属于自己的资源n属于自己的管理和管理组织结构课堂讨论n下列活动是否是项目，为什么？n央视举办春晚n富士康公司生产iphon6 plus 手机n物美超市举行春节促销活动n辽宁号出海演习n杭州地铁2号线开始运行n准备参加英语六级考试项目与常规操作n在企业中，项目与常规操作是两种差异明显的活动n二者之间不是非此即彼的绝对关系n二者共同构成企业发展的动力项目的类型n按行业按行业n建设项目，研发项目，会展项目

6、n按规模按规模n小型项目，大型项目，巨型项目n按项目的难易程度按项目的难易程度n常规项目，复杂项目n按管理结构按管理结构n项目组合，项目群，项目，子项目项目生命周期n项目的实现过程可分为不同的阶段，这些阶段共同构成了项目的生命周期生命周期。n项目全生命周期全生命周期：是包括整个项目的建造、使用以及最终清理的全过程。它包括了一般意义上的生命周期和项目产出物的生命周期。资源投入水平启动阶段计划阶段实施阶段结项阶段项目起点终点时间典型的项目生命周期示意图项目生命周期n启动阶段：启动阶段：形成与项目相关的一些基本想法，开展可行性分析，进行决策。n计划阶段：计划阶段：制订项目实施的各类计划。n实施阶段：

7、实施阶段：根据计划开展项目，并进行控制。n结项阶段：结项阶段：移交项目产出物，做好总结。项目生命周期n不同类型的项目，生命周期具体阶段的划分有所不同。n项目生命周期的前后阶段之间有着强烈的依存关系。n项目生命周期不同阶段的资源投入、成果要求、风险水平不同，管理要求也不同。课堂练习n某公司实施了一个新产品开发项目，经历了如下过程，请将这些过程（工作）归入项目生命周期的不同阶段。n市场调研与需求分析n产品方案设计n技术与经济效果评价n组建项目团队n制订经费预算n解决关键技术难题n样品试制与完善n交付生产项目管理n系统思维n项目是一个系统，需要详细的计划与设计n依托团队n技能互补，协作，扁平化，快速

8、适应n聚焦目标n所有工作必须围绕项目目标展开n合理变更n根据内外部环境的变化，合理调整项目计划项目管理n以项目为对象的管理活动n按项目的方式进行管理？项目运营项目管理运营管理课堂讨论n一家公司接到一个重要客户的订单，需要生产一种新型的设备。与公司现有产品相比，该设备的关键技术、外观规格和生产工艺都有明显不同。公司总经理将这个项目交给生产车间的经理。你觉得他能完成该项目吗？使用运营管理的方式管理项目会存在怎样的问题？课堂讨论n一家公司在内部推行项目化管理，要求所有的工作都要按项目的方式实施和管理。每项工作都要制定详细的实施计划，并进行严格的过程控制。按照项目的方式管理日常运营活动会存在哪些风险？

9、第二讲第二讲 项目定义与决策项目定义与决策第一节第一节 项目定义项目定义项目定义的目的n通过定义项目的内外部环境、目的和目标目标，使大家对项目有一个一致的认识n通过定义项目的工作范围、项目组织和项目在工作范围、项目组织和项目在时间、成本、质量方面的约束要求时间、成本、质量方面的约束要求，获得大家对项目计划的一致认可例：电动车开发项目的定义n第一次定义n消费者：无污染，适合于休闲一族使用。外观具有时代感，价格能为有固定收入的退休人员接受n营销部：开辟新的市场，打入短途旅行和预算较少的客户市场。在汽车销售战中击败日系车。n工程部：高效的运输工具，阻力小，具有最先进的动力系统n生产部：使用更少的零配

10、件。使用那些易于销售的部件。标准化部件，适合大批量生产例：电动车开发项目的定义n第二次定义n消费者：价格在9000-10000美元之间n营销部：小型双座，设计时速为25英里，经济实惠，运行费用相当于每75英里耗油1加仑，毛利率为50%。2016款的新车。n工程部：电动汽车。设置外置充电器，总重不超过1100磅。n生产部：使用高尔夫球场机动车的动力传动部件。沙丘车合成车体例：电动车开发项目的定义n第三次定义n规格：两座电动车，设计时速为25英里，运行费用每75英里3美元，外置充电器，毛重不超过1100磅，外置充电器，封闭式电池，只提供标准配置。n成本目标：价格不超过10000美元，50%毛利率，

11、直接成本不超过5000美元。n时间目标：在2015年10月30日前完成设计与样车生产，最终投入生产。例：电动车开发项目的定义n最终定义n目标说明：简易双座电动车，流线型外观，设计时速为25英里，运行费用每75英里3美元，售价在9995美元以下，2016年10月前面世。n项目名称：休闲电动车项目定义的形成n要达到什么样的目标？n哪些是重要的结果（需要）？哪些是希望的但不重要的结果（想要）？n不应该包括哪些内容？n如何达成项目愿景？n达到结果需要花费多长时间？最好什么时候开始？n项目花费多少成本？谁来支付？n将遇到什么反对意见？是谁？为什么？项目定义的形成n确定目标的衡量标准n规格目标n时间目标n