SAP-SD模块培训教材

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1、目录目录SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4 4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODE目录目录SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4 4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODESAPSAP简介简介SAP - System, Application, Produ

2、ct。专注于计算机专注于计算机系统系统在企业管理在企业管理应用应用领域的软件领域的软件产品产品。是全球最大最先进的是全球最大最先进的ERP ERP 软件软件全球最大的企业管理软件公司。全球最大的企业管理软件公司。总部在德国，成功应用于全球知名企业。总部在德国，成功应用于全球知名企业。R/3Client / ServerABAP/4CO成本成本AM固定资产固定资产PS项目系统项目系统WF工作流工作流IS工业解决方案工业解决方案MM物料管理物料管理HR人力资源人力资源SD销售与分销销售与分销PP生产计划生产计划QM质量管理质量管理FI财务会计财务会计PM工厂维护工厂维护SAPSAP简介简介SAP应

3、用模块应用模块后勤系统后勤系统财务系统财务系统客户及工业部门的客户及工业部门的特殊要求特殊要求人力资源人力资源目录目录SAPSAP简介与简介与SDSD模块概述模块概述1 12 2SDSD模块功能总体介绍模块功能总体介绍3 3销售业务处理流程销售业务处理流程4 4关键控制点和注意事项关键控制点和注意事项5 5决策分析报表及常用决策分析报表及常用T-CODET-CODE销售业务管理目标销售业务管理目标建立高效、准确的客户管理机制。建立高效、准确的客户管理机制。规范销售业务流程规范销售业务流程, ,提升销售管理水平。提升销售管理水平。缩短内部运作时间，提高准时交货率，提高反应速度。缩短内部运作时间，

4、提高准时交货率，提高反应速度。全面跟踪销售订单的状态，加强流程控制。全面跟踪销售订单的状态，加强流程控制。 加强信用管理，降低企业加强信用管理，降低企业运营运营风险。风险。提高信息透明度，实现销售信息共享。提高信息透明度，实现销售信息共享。提供多种统计分析报表，为更高层次的分析及客户关系管理提供多种统计分析报表，为更高层次的分析及客户关系管理提供依据。提供依据。 销售管理总体方案销售管理总体方案InvoiceInvoiceInvoiceInvoiceInvoiceInvoice业务员业务员营销部营销部可用量检查可用量检查生产性工厂生产性工厂拣配拣配发货发货开发票开发票应收帐应收帐信用检查信用检

5、查InvoiceInvoice批准批准价格检查价格检查交货通知单交货通知单主管主管SO 虎彩销售管理总体方案虎彩销售管理总体方案销售需求销售需求销售处理销售处理物料管理物料管理财务结算财务结算物料物料客户客户价格价格信用信用采采购购询询报报价价处处理理/ /采采购购订订单单处处理理客户订单客户订单内部采购需求内部采购需求应收帐款处理应收帐款处理第三方销售第三方销售销售计划销售计划销售订单销售订单生产处理生产处理生产工单生产工单销售订单销售订单独立需求独立需求生生产产入入库库退货需求退货需求退货订单退货订单销销售售发发货货采购订单采购订单产品退库产品退库内部应收帐款内部应收帐款应收帐款处理应收帐

6、款处理应收帐款处理应收帐款处理应付帐款处理应付帐款处理SD模块蓝图流程模块蓝图流程层次流程代码流程名称基本资料SD-F001客户主数据维护流程SD-F002信用主数据维护流程SD-F003价格主数据维护流程销售订单SD-F004标准销售订单处理流程SD-F005第三方销售订单流程SD-F006销售订单更改流程后续流程SD-F007退货索赔处理流程SD-F008交货处理流程SD-F009发票处理流程SD-P010发票调整流程（冲红补款）子流程介绍子流程介绍R/3R/3中组织结构总览中组织结构总览 集集 团团 公公 司司 工工 厂厂 库存地点库存地点库存地点库存地点仓仓 库库 公公 司司 业务范围

7、业务范围销售小组销售小组销售办公室销售办公室销售区域销售区域销售渠道销售渠道工工 厂厂 销售组织销售组织产品组产品组SDSD的组织结构的组织结构（一）销售组织结构（一）销售组织结构（二）（二）销售组织与工厂销售组织与工厂（三）发运组织结构（三）发运组织结构SD模块系统组织结构模块系统组织结构(销售管理销售管理-虎彩虎彩)东莞虎彩印刷有限公司东莞虎彩印刷有限公司 10101010东莞虎彩销售组织东莞虎彩销售组织1010公司代码公司代码1010彩彩盒盒内销内销10 销售组织销售组织分销渠道分销渠道产品组产品组外销外销20 贸易贸易401111烟烟包包1010彩彩盒盒99其其它它1111烟烟包包东东

8、莞莞虎虎彩彩信信贷贷控控制制范范 围围 10101010公司间销售公司间销售9010彩彩盒盒20文文具具99其其它它公司代码公司代码公司代码：公司代码： 是一个法律实体或一独立会计核算单位是一个法律实体或一独立会计核算单位，例如：一个子公司或集，例如：一个子公司或集团公司成员团公司成员 对外出具合法资产负责表和损益表的最小组织单元对外出具合法资产负责表和损益表的最小组织单元 销售组织销售组织l 销售和分销产品,对销售条款进行 谈判,并对这些业务负责。l 是面向市场的关键组织。l 分配到一个公司代码下。 销售和分销中的机构，在系统中，用销售机构来表示。每个销售机构代表一个行政上的销售单元。例如，

9、负责产品的可靠性及客户提出的其它求助要求的机构。可以通过销售机构完成区域性的市场的划分。每个销售事务都是在某个销售机构内部完成处理的。. 分销渠道分销渠道l 通过何种方式让产品或服务到达客户处。l 可以分派给一个或多个销售组织。 为了以最好的可能方式供应市场，销售和分销与各种不同的分销渠道一起工作。例如，典型的分销 渠道有，批发商、零售商、工业客户或来自工厂的直销。在某个销售机构内部，一个客户可以通过多个分销渠道来获得供应。另外，与销售有关的物料主数据，如价格，最小订单数量、最小交货数量及交货场所，依各销售机构和分销渠道的不同而有所区别。内贸销售内贸销售组织组织外贸销售外贸销售组织组织批发批发

10、零售零售直销直销直销直销批发批发产品组产品组l 若干有共同特性的产品的组合， 市场特性、 价格特性、运输特性。l 可以分派给一个或多个销售组织。在SAP R/3系统中，可以定义一个销售机构的特定产品组。可以为广范围的系列产品定义产品组。 对于每个产品组，可以为之制订特殊客户协议，如，部分交货、价格及付款要求。在一个产品组内，可以执行统计或建立单独的市场。内贸销售内贸销售组织组织外贸销售外贸销售组织组织通讯器材通讯器材食品食品办公用品办公用品食品食品家电家电销售区域销售区域l 由以下因素组成： -销售组织销售组织-分销渠道分销渠道-产品组产品组l 将公司销售部的组织特性和客户联系起来。l 可以用

11、于统计分析、确定价格等。 销售范围定义为销售机构、分销渠道及产品组的组合。例如，销售机构PAST、分销渠道FS及产品组XF的组合组成了一个销售范围。通过销售范围，可以指明哪些物料能够通过某个分销渠道销售。在销售范围内，可以进行分析工作。如，可以分析某个销售范围的销售。可以为按销售范围定义所有与销售有关的数据。如，可以为每个销售范围定义一份特殊客户价格协议。SD模块系统组织结构模块系统组织结构(销售办公室与销售小组销售办公室与销售小组-虎彩虎彩)东莞虎彩销售组织东莞虎彩销售组织 1010销售织织销售织织销售办公室销售办公室销售小组销售小组烟包业务部烟包业务部B100营业一部营业一部B200彩盒营