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汽车市场营销实务 赵学峰 4-3影响消费者购买行为的个体因素新

上传者:a**** 2022-05-27 23:47:15上传 PPT文件 2.58MB
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1、汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析4.3 影响消费者购置行为的个体因素影响消费者购置行为的个体因素l4.3.1 消费者的自我意识与购置行为l4.3.2 消费者的生活方式与购置行为l4.3.3 消费者的性别对消费行为的影响l4.3.4 消费者的职业对消费行为的影响l4.3.5 消费者的收入与消费行为l小结l作业汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析4.3 影响消费者购置行为的个体因素影响消费者购置行为的个体因素l4.3.1 消费者的自我意

2、识与购置行为消费者的自我意识与购置行为l自我意识的含义及特点自我意识的含义及特点l简单的说,自我意识就是一个人对自己的意识。简单的说,自我意识就是一个人对自己的意识。自我意识包括个体对自身的意识和对自身与周自我意识包括个体对自身的意识和对自身与周围环境的关系的意识两个方面。围环境的关系的意识两个方面。l 自我意识与购置行为自我意识与购置行为l消费者购置商品的许多决定背后有的往往是想消费者购置商品的许多决定背后有的往往是想获得某种产品、劳务、品牌、商店等所象征意获得某种产品、劳务、品牌、商店等所象征意义的动机。当某项产品所象征的意义与消费者义的动机。当某项产品所象征的意义与消费者已有的或希望的自

3、我意识一致时,他们就想买已有的或希望的自我意识一致时,他们就想买该产品。该产品。 汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析4.3 影响消费者购置行为的个体因素影响消费者购置行为的个体因素l4.3.2 消费者的生活方式与购置行为消费者的生活方式与购置行为l生活方式生活方式l简单来说,生活方式就是人们如何生活。它是简单来说,生活方式就是人们如何生活。它是由一个人过去的经历、已经形成的个性特征以由一个人过去的经历、已经形成的个性特征以及当前的情境所决定的。及当前的情境所决定的。 l生活方式在社会系统中的作用生活方式在社会系统

4、中的作用l生活方式涵盖了人们的一切生活领域,如劳动、生活方式涵盖了人们的一切生活领域,如劳动、休闲、交往、家庭活动等等,当然生活方式也休闲、交往、家庭活动等等,当然生活方式也能影响人们消费行为的所有方面。能影响人们消费行为的所有方面。 l生活方式与市场营销生活方式与市场营销l根据对消费者生活方式的了解,可以预测消费根据对消费者生活方式的了解,可以预测消费者的行为。者的行为。 汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析4.3 影响消费者购置行为的个体因素影响消费者购置行为的个体因素l4.3.3 消费者的性别对消费行为的影响

5、消费者的性别对消费行为的影响l男性消费者消费行为分析男性消费者消费行为分析l购置行为的目的性和理智性。购置行为的目的性和理智性。l购置动机形成的迅速性。购置动机形成的迅速性。l购置过程的独立性与缺乏耐性。购置过程的独立性与缺乏耐性。l女性消费者消费行为分析女性消费者消费行为分析l购置目标的模糊性购置目标的模糊性l购置行为受环境因素影响较大购置行为受环境因素影响较大l具有浓厚的情绪情感色彩具有浓厚的情绪情感色彩l消费倾向的多样化和个性化消费倾向的多样化和个性化汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析4.3 影响消费者购置

6、行为的个体因素影响消费者购置行为的个体因素l4.3.4 消费者的职业对消费行为的影响消费者的职业对消费行为的影响l职业对消费心理和消费行为的影响是广泛的。职业对消费心理和消费行为的影响是广泛的。一般来说:一般来说:l具有较高职业声望的消费者,喜欢购置高档、具有较高职业声望的消费者,喜欢购置高档、名牌商品,以使所购置的商品符合自己的身份、名牌商品,以使所购置的商品符合自己的身份、地位。地位。l职业声望较低的消费者,由于他们的收入比较职业声望较低的消费者,由于他们的收入比较低,工作环境也比较差,一般购置的商品就比低,工作环境也比较差,一般购置的商品就比较注重实用、实惠。较注重实用、实惠。 汽车市场

7、营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析4.3 影响消费者购置行为的个体因素影响消费者购置行为的个体因素l4.3.5 消费者收入与消费行为消费者收入与消费行为l不同的收入阶层有不同的消费需求,因而影响着人们的消费行为。l经济状况或者消费者收入与消费行为之间存在着以下几方面关系:l消费者收入预算线l消费者收入与消费需求的弹性关系l消费者收入与消费支出结构汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析在线教务辅导网:在线教务辅导网: 更多课程配套课件资源请访问在

8、线教务辅导网更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为分析汽车市场营销实务汽车市场营销实务主编主编 赵学峰赵学峰 第第4章章 消费者市场和购买

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