电子商务与网络零售概述

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1、任课教师 谢涛洪 手机：13005190098 QQ：463995148第1章 电子商务与网络零售概述1.1 电子商务简介2012年中国互联网普及率为42.1%。手机网民4.2亿，网民中使用手机的比例继续提升。图1 我国网民人数与网购人数增长趋势图（2011）截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。 图2 全国电商交易额以及移动电商交易额增长趋势1.1 电子商务简介1.2 网络零售概论本章大纲前言1.1.1 什么是电子商务1.1.2 电子商务的特点和运用1.1.3 电子商务的主要表现形式1.1.4 电子商务的发展趋势1.1.5 浅析网上的就业

2、形式本节纲要1.1 电子商务简介前言卓越网当当网B2C的先行者推进了网购概念的普及，培养了大家的网购习惯。诚信诚信支付支付物流物流1.1 电子商务简介前言诚信、支付和物流是电子商务的三大瓶颈购物网站购物网站买家买家浏览、议价、下定单浏览、议价、下定单卖卖 家家物流公司物流公司 第三方第三方支付平台支付平台登录、发布产品、登录、发布产品、议价、处理定单议价、处理定单资金流信息流物流信息流资金流物流C2C 产业链1.1 电子商务简介前言商商 家家购物网站购物网站买家买家资金流信息流物流资金流信息流物流浏览、下定单浏览、下定单货到付款为主货到付款为主三种主要的物流方式三种主要的物流方式B2C 产业链

3、1.1 电子商务简介前言电子商务技术电子商务技术商 务 需 求商 务 需 求对商业的推动对商业的推动工具技术完善工具技术完善中国式电子商务美国式电子商务1.1 电子商务简介前言1.1.1 什么是电子商务电子商务概念模型EC 实体贸易活动电子商务信息流、商流资金流、物流【电子商务概念模型电子商务概念模型】 电子商务：广义：使用各种电子工具从事商务或活动。使用各种电子工具从事商务或活动。电子商务即商务，网络即生活狭义：主要利用互联网从事商务或活动。主要利用互联网从事商务或活动。1.1.1 什么是电子商务广义和狭义的电子商务浅层次的电子商务只是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节，比如：1

4、.在网页上发布电子商情。在网页上发布电子商情。2.采用电子方式取代纸质凭据来做生意的电子贸易。采用电子方式取代纸质凭据来做生意的电子贸易。3.通过电子邮件和电子数据交换来明确合作方之间责权利通过电子邮件和电子数据交换来明确合作方之间责权利关系的电子合同等等。关系的电子合同等等。1.1.1 什么是电子商务浅层次的电子商务1.1.1 什么是电子商务深层次的电子商务信息流商 流资金流物 流在线洽谈寻找客户支付收款下单购买在线发货电子报关电子纳税买家接受买家接受到商品信息到商品信息进店挑选商品进店挑选商品比较、咨询比较、咨询1.1.1 什么是电子商务深层次的电子商务下单下单/ /支付支付物流配送物流配