管理就是通过他人完成工作

《管理就是通过他人完成工作》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理就是通过他人完成工作（18页珍藏版）》请在文档大全上搜索。

1、管理管理管理就是通过他人完成工作管理就是通过他人完成工作人类需求理论人类需求理论自自我我实实现现自自尊尊需需要要被被认认同同需需要要安安全全需需要要生生存存需需要要提提高高工工资资奖奖金金改改善善工工作作条条件件定定期期医医疗疗检检查查娱娱乐乐享享受受优优先先股股权权保保险险职职业业稳稳定定承承诺诺晋晋升升邀邀到到特特殊殊场场合合参参加加特特殊殊小小组组参参加加俱俱乐乐部部工工作作轮轮换换奖奖励励表表扬扬授授予予称称号号公公开开场场合合露露面面带带薪薪休休假假领领导导项项目目小小组组接接受受教教育育机机会会承承担担指指导导任任务务人人.经济人经济人n懒惰懒惰n工作为了赚钱工作为了赚钱n没有理想

2、没有理想n不愿负任何责任不愿负任何责任n个人目标与组织目标个人目标与组织目标相矛盾的相矛盾的n两类人两类人相应管理方式相应管理方式n泰勒制泰勒制n强有力的管理强有力的管理, ,重在提重在提高效率高效率, ,完成任务完成任务n严格的制度和程序严格的制度和程序n金钱刺激，提高士气金钱刺激，提高士气n对消极者严厉惩罚对消极者严厉惩罚科学管理科学管理中心问题是提高效率中心问题是提高效率挑选挑选“第一流的员工第一流的员工”标准化标准化程序化程序化刺激性的效益工资制度刺激性的效益工资制度劳资双方的劳资双方的“精神革命精神革命”实行例外管理实行例外管理“职能管理职能管理”(专业化管理专业化管理)人人.社会人

3、社会人n社会需求是工作的动机社会需求是工作的动机n与同事的关系而获得认同感与同事的关系而获得认同感n社会影响力社会影响力n工作效率受社会需求的满足程度工作效率受社会需求的满足程度影响影响工作效率是核心工作效率是核心n员工的士气员工的士气 积极性积极性,主动性主动性,协调性协调性n对员工的满足程度对员工的满足程度n善于倾听善于倾听,沟通沟通,n与非正式组织的平衡与非正式组织的平衡n工作定额原理工作定额原理 制定出有制定出有科学依据的员工的科学依据的员工的“合理的合理的日工作量日工作量” 进行工时和动作研究进行工时和动作研究: : 方法是选择合适且技术熟练方法是选择合适且技术熟练的员工，把他们的每

4、一项动的员工，把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时作、每一道工序所使用的时间记录下来，加上必要的休间记录下来，加上必要的休息时间和其他延误时间，就息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需要的得出完成该项工作所需要的总时间总时间n使工作程序化使工作程序化, ,标准化标准化n挑选挑选“第一流的员工第一流的员工”n效益工资效益工资非正式组织非正式组织n行为准则行为准则工作性质相近工作性质相近社会地位相当社会地位相当认识基本一致，认识基本一致，观点基本相同观点基本相同性格相近，志趣一性格相近，志趣一致，致，n需求基础需求基础安全需求安全需求归属需求归属需求权利需求权利需求自尊需求自尊需求管好非