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注册会计师如何开展管理咨询业务(2013.4.4)

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1、注册会计师如何开展管理咨询业务 目录 注册会计师为什么要开展管理咨询业务 注册会计师开展管理咨询业务的优势与劣势分析 管理咨询业务概述与实务程序 管理咨询过程中的质量控制 注册会计师如何更好的开展管理咨询业务一、注册会计师为什么要开展管理咨询业务 政策支持因素(办公厅转发56号文件,关于加快发展我国关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见注册会计师行业的若干意见 (2009年) 规模化发展,必然要开展多元化经营 会计师事务所的业务单一,必然造成传统业务的价格竞争加剧,事务所出现生存危机。加之审计业务收费较低,风险较大,事务所做大做强遇到问题。过去发达国家会计师行业遇到的问题在我国也同样显现出来

2、。 四大发展的经验表明,会计师事务所开展管理咨询服务、增加收入是明智之举 事务所开展的传统业务与咨询服务具有必然的联系,审计需求的同时伴随着管理咨询的需求,这一点,从注册会计师与客户共同成长的经历来看,事务所具有天然的优势。 目前已经开展的业务有:企业内部控制设计、内审外包、并购重组中对目标企业尽职调查、企业合并及税收筹划、常年财务顾问、企业管理建议书、上市改制会计师尽职调查等。这些业务均是通过传统会计报表审计建立了联系后,在企业对事务所会计师充分信任的基础上取得的业务。二、注册会计师开展管理咨询业务的优势与劣势分析 优势分析 政策支持,有利于避免独立性的风险 客户不断发展壮大,企业规模的扩大

3、,经营业务的多元化,使企业对专业服务的需求超出了传统的会计报表审计服务,而对企业内部控制审核、资产评估、税务鉴证以及管理咨询和会计咨询等方面的服务需求日益增多。与客户共同成长的会计师事务所及其注册会计师,更加容易博得客户的信赖。 会计师事务所自身在专业胜任能力、应有的职业关注、计划与督导、足够的相关资料、客户利益、理解客户、与客户的沟通等方面所具有的优势,为会计师事务所开展管理咨询业务奠定了一定的基础。56号文件 在巩固财务会计报告审计、资本验证、涉税鉴证等业务的基础上,积极向企事业单位内部控制、管理咨询、并购重组、资信调查、专项审计、业绩评价、司法鉴定、投资决策、政府购买服务等相关业务领域延

4、伸,推动大型会计师事务所业务转变和升级,加速向高端型、高附加值、国际化业务发展。 劣势分析 目前管理咨询业,数量多、规模小,服务能力参差不齐,缺乏统一标准,市场竞争混乱,滞后于客户需求,专业人才队伍培养滞后,高端人才缺乏,供给不足,管理咨询业的环境不好,使得社会对于管理咨询业本身存在很多质疑,影响咨询业务收入。 专业知识不够多元化,较为单一,人才需求较大,人员知识更新和人才招聘面临瓶颈 沟通不足,难以发现潜在的市场需求,管理咨询营销意识较差 审计烙印过深,容易使得管理咨询业务局限于财务管理咨询,甚至主要是会计咨询,无法渗透到其他专业管理领域之中。三、管理咨询业务概述与实务程序管理咨询一般概念管

5、理咨询一般概念管理咨询定义管理咨询定义英国管理咨询协会英国管理咨询协会(MCA)管理咨询国家协会欧洲联合会(FEACO)管理咨询学会国际管理咨询学会国际委员会(委员会(ICMCI)管理咨询是针对有管理咨询是针对有关的管理问题提供关的管理问题提供独立的建议和帮助。独立的建议和帮助。它一般包括确定和它一般包括确定和考察相关的问题和考察相关的问题和(或)机会,推荐(或)机会,推荐合适的行动方案,合适的行动方案,并且为所提出的建并且为所提出的建议提供帮助。议提供帮助。管理咨询是一种有关帮助解决管理问题的独立的顾问服务,典型的咨询包括辨识和调查问题或机会,推荐恰当的行动方案,以及帮助实施这些方案。管理咨

6、询是一种管理咨询是一种对客户所提供的对客户所提供的有关管理过程的有关管理过程的顾问和帮助服务顾问和帮助服务。管理咨询定义管理咨询定义美国咨询管理工程师美国咨询管理工程师协会(协会(ACMEACME)美国哈佛企业管理百科全书学术界代表格瑞纳教授学术界代表格瑞纳教授实业界代表麦斯格实业界代表麦斯格管理咨询是由训练有素管理咨询是由训练有素和经验丰富的人员所提和经验丰富的人员所提供的一种专业服务,帮供的一种专业服务,帮助主管人员(经理)辨助主管人员(经理)辨识和解决社会中各类组识和解决社会中各类组织的管理和作业问题;织的管理和作业问题;对这些问题提供和推荐对这些问题提供和推荐切实可行的解决方案;切实可

7、行的解决方案;并在必要时帮助实施。并在必要时帮助实施。这一专业服务聚焦于改这一专业服务聚焦于改进这些组织的管理、作进这些组织的管理、作业和经济实绩。业和经济实绩。管理咨询是对经营的事业进行确实的诊断,进而针对经营环境的变化,确定现行事业的基本方针与有关未来的学业结构的方针,然后根据方针来制定计划并切实执行。管理咨询是由训练有管理咨询是由训练有素和资质合格的人员素和资质合格的人员以合约形式向各类组以合约形式向各类组织提供的一种顾问服织提供的一种顾问服务。顾问在客观和独务。顾问在客观和独立的前提下,帮助客立的前提下,帮助客户组织辨识管理问题,户组织辨识管理问题,分析这些问题为解分析这些问题为解决这

8、些问题推荐切实决这些问题推荐切实可行的方案并在被可行的方案并在被要求时帮助实施这些要求时帮助实施这些方案。方案。上述定义的共性是:确定问题;推荐解决方案;帮助解决方案的实施。管理咨询的历史演进西方管理咨询的历史演进第一第一阶段阶段第二第二阶段阶段第三第三阶段阶段第四第四阶段阶段第五第五阶段阶段第六第六阶段阶段第一阶段第一阶段时间:第二次世界大战之前 随着工业革命的爆发,采矿业、制造业尤其是建筑业有了充分的发展空间,一些富有建筑知识的工程师看到了机会,创办了土木建筑事务所,专门为客户进行土木建筑方面的咨询服务。英国建筑工程师约翰斯梅顿首次组织成立“土木工程协会”,为客户提供土木工程技术方面的专业

9、咨询。1895年,被尊称为“管理科学之父”的泰勒担任效率顾问,开始推行科学管理。这个阶段的管理咨询主要是面向生产行业,集中于生产现场改善、作业研究、生产技术合理化建议和会计业务操作等方面;客户主要是钢铁、电力、纺织等传统行业;从事咨询活动人员大多是分散的个体咨询者,凭借的主要是个人的知识和经验。西方管理咨询的历史演进第一第一阶段阶段第二第二阶段阶段第三第三阶段阶段第四第四阶段阶段第五第五阶段阶段第六第六阶段阶段第二阶段第二阶段时间:第二次世界大战之后到二十世纪五十年代末 第二次世界大战后,战胜国和战败国均致力于战后恢复性建设和国民经济的发展,专门从事战时物资生产的公司大多转入消费品生产行业,管

10、理咨询人员开始提供财务、新产品开发和人员培训方面的咨询服务,用以帮助企业转型和发展,从而满足当时的巨大社会需求。这个阶段的管理咨询主要侧重于经营管理方式的改进和现代科学管理方法的推广应用。西方管理咨询的历史演进第一第一阶段阶段第二第二阶段阶段第三第三阶段阶段第四第四阶段阶段第五第五阶段阶段第六第六阶段阶段第三阶段第三阶段时间:二十世纪六十年代到二十世纪七十年代末 科学技术的飞速发展与应用使企业的经营面临了新的挑战,决策难度大幅增加,对咨询的需求也由此大幅上升。这个阶段的管理咨询已经发展到企业经营战略、资金运筹、目标管理等方面,而且由专项咨询发展到了综合咨询。西方管理咨询的历史演进第一第一阶段阶

11、段第二第二阶段阶段第三第三阶段阶段第四第四阶段阶段第五第五阶段阶段第六第六阶段阶段第四阶段第四阶段时间:二十世纪八十年代到二十世纪九十年代中期 这是经济发展到全球一体化的时代,国际化合作日益密切,在此经济背景下,企业面临的挑战是如何做大做强、走向国际市场,所以在这一时期,企业增加了企业重组、联盟、并购等方面的咨询需求。因此,这个阶段的管理咨询除了以往的战略、资金运筹、人力资源等方面的业务以外,增加了重组、并购等方面的业务。西方管理咨询的历史演进第一第一阶段阶段第二第二阶段阶段第三第三阶段阶段第四第四阶段阶段第五第五阶段阶段第六第六阶段阶段第五阶段第五阶段时间:二十世纪九十年代中期到二十世纪末


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