奥拓产品培训学员手册

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1、0铃木品牌奥拓辉煌历史A00市场概况产品定位与目标客户分析主要卖点及产品介绍课程目标课程目标 课程大纲课程大纲 掌握新奥拓的产品特性了解新奥拓相对于竞争对手的优势运用所学知识为顾客提供完整的产品信息，提升其对长安铃木的整体满意度配置参数表销售实战技巧新奥拓 VS 竞比车型价值价差比照销售话术 Q & A1铃木品牌历史铃木品牌历史 长安铃木长安铃木成立时间：成立时间：1993年年5月月投资比例：重庆长安汽车股份投资比例：重庆长安汽车股份51%，铃木株式会社，铃木株式会社25%，铃木，铃木中国投资中国投资10%，双日株式会社，双日株式会社14%，主要产品：天语主要产品：天语 SX4系列、雨

2、燕系列、羚羊系列、奥拓系列系列、雨燕系列、羚羊系列、奥拓系列 经营理念：科技成就低能耗经营理念：科技成就低能耗 高品质高品质铃木品牌历史铃木品牌历史铃木经过100年开展，到2021年成为世界第十大汽车制造商铃木旗下产品以经济省油、可靠耐用著称，被公认为“世界小车之王品牌理念：科技成就低能耗高品质三大核心优势：科技 节能 品质目标：打造中国精品家轿领先品牌铃木的竞速运动铃木的竞速运动DNA铃木坚持参与世界级赛车竞速运动，在04-06年间曾10次获得世界汽车拉力锦标赛分站冠军长安铃木品牌优势长安铃木品牌优势2购置长安铃木品牌车型的七大理由购置长安铃木品牌车型的七大理由品牌形象品牌形象 科技成就科技

3、成就“低能耗高品质低能耗高品质”，致力打造中国精品家轿第一品牌，致力打造中国精品家轿第一品牌品牌附加品牌附加 铃木血统、合资品牌、全球化研发实力铃木血统、合资品牌、全球化研发实力产品优势产品优势 世界级拉力赛冠军车型及先进发动机，品质领先，节油环保世界级拉力赛冠军车型及先进发动机，品质领先，节油环保产品卖点产品卖点 省油、安全、时尚、运动省油、安全、时尚、运动价格优势价格优势 高性能、高配置、低价格，物超所值高性能、高配置、低价格，物超所值服务优势服务优势 3 3年年1010万公里服务承诺，全国万公里服务承诺，全国400400家维修网点家维修网点品牌口碑品牌口碑 百万中国用户信赖的国际品牌百万

4、中国用户信赖的国际品牌奥拓辉煌历史奥拓辉煌历史 4奥拓历史奥拓历史第一代：第一代：1979年年-1984年年ALTO在日语中代表着期望拥有或经历美好事物的愿望，在日语中代表着期望拥有或经历美好事物的愿望，1979年年5月，铃木汽车正式推月，铃木汽车正式推出奥拓车型。出奥拓车型。第一代第一代ALTO的出现在当时的日本社会掀起两大热潮，一是购置第二辆家庭用车的人数的出现在当时的日本社会掀起两大热潮，一是购置第二辆家庭用车的人数迅速增加，二是日本女性车主数量增加。迅速增加，二是日本女性车主数量增加。第二代：第二代：1984年年-1988年年第二代奥拓沿用了第一代奥拓的发动机系统，在造型上那么从第二代

5、奥拓沿用了第一代奥拓的发动机系统，在造型上那么从3门版进化为门版进化为5门版。第门版。第二代奥拓在二代奥拓在1984年率先上市，之后又在年率先上市，之后又在1986年和年和1987年推出了改款车型。年推出了改款车型。第三代：第三代：1988年年-1994年年1988年年9月，第三代奥拓问世，从月，第三代奥拓问世，从5门版改回了门版改回了3门版。铃木汽车将奥拓车门设计成向后门版。铃木汽车将奥拓车门设计成向后滑动式的薄型车门，这种独具匠心的创新设计，有效的扩展了车内空间利用率。滑动式的薄型车门，这种独具匠心的创新设计，有效的扩展了车内空间利用率。第三代奥拓对车内空间的追求发挥至极致，第三代奥拓对车

6、内空间的追求发挥至极致，1991年又推出了车身高度为年又推出了车身高度为1660mm的的Alto Wagon车型。车型。第四代第四代 ：1994年年-1998年年1994年，铃木第四代奥拓再次以经典的小车形象问世，并以低油耗、低价格年，铃木第四代奥拓再次以经典的小车形象问世，并以低油耗、低价格“双低策双低策略作为卖点。略作为卖点。第四代奥拓率先采用全铝第四代奥拓率先采用全铝K6A型发动机，出色的燃油经济性在人们心中树立起低油耗、型发动机，出色的燃油经济性在人们心中树立起低油耗、低本钱小车的形象。低本钱小车的形象。第五代：第五代：1998年年-2004年年1998年，第五代奥拓问世。将小车的平安

7、性能进行了大幅度提升，同时，在发动机技年，第五代奥拓问世。将小车的平安性能进行了大幅度提升，同时，在发动机技术上采用先进稀薄燃烧技术，第五代奥拓创造出用术上采用先进稀薄燃烧技术，第五代奥拓创造出用1升汽油行驶升汽油行驶30公里的奇迹，将省公里的奇迹，将省油发挥的淋漓尽致。油发挥的淋漓尽致。第六代：第六代：2004年年-2021年年2004年，第六代奥拓正式上市。车辆、座椅尺寸的增加带来了更加充裕的内部空间，年，第六代奥拓正式上市。车辆、座椅尺寸的增加带来了更加充裕的内部空间，乘坐更加舒适。乘坐更加舒适。此时的奥拓操作简单灵活，驾驶起来得心应手，人们用此时的奥拓操作简单灵活，驾驶起来得心应手，人

8、们用“飞奔的奥拓来形容它的轻飞奔的奥拓来形容它的轻巧灵便，大街小巷都穿梭着它灵巧的身影。巧灵便，大街小巷都穿梭着它灵巧的身影。5奥拓历史奥拓历史新一代：新一代：2021首次亮相，即将上市首次亮相，即将上市在在2021年巴黎国际车展上，铃木汽车以全球战略车型的身份发布了新一年巴黎国际车展上，铃木汽车以全球战略车型的身份发布了新一代奥拓，之后在代奥拓，之后在2021年的上海车展上新一代奥拓正式在中国亮相。年的上海车展上新一代奥拓正式在中国亮相。2021年的年的5月份，铃木奥拓迎来了其月份，铃木奥拓迎来了其30岁的生日，作为全球首款微型轿岁的生日，作为全球首款微型轿车，奥拓车，奥拓30年来共售出年来

9、共售出1000万辆之多，其中在日本国内共售出万辆之多，其中在日本国内共售出480万万辆，在其他国家共售出辆，在其他国家共售出520万辆，也正是由于奥拓杰出的市场表现，万辆，也正是由于奥拓杰出的市场表现，为铃木赢得了为铃木赢得了“世界小车大师的美誉。世界小车大师的美誉。6长安奥拓历史长安奥拓历史1993年年5月，重庆长安汽车有限责任公司月，重庆长安汽车有限责任公司与日本铃木株式会社、日商岩井株式会社与日本铃木株式会社、日商岩井株式会社合资组建了重庆长安铃木汽车合资组建了重庆长安铃木汽车 1995年年3月，长安铃木试制出第一台奥拓月，长安铃木试制出第一台奥拓SC7080产品产品1995年至今，长安

10、铃木先后推出了奥拓年至今，长安铃木先后推出了奥拓根本型、都市贝贝和快乐王子三款车型根本型、都市贝贝和快乐王子三款车型2021年，长安铃木老款奥拓停产年，长安铃木老款奥拓停产2021年底，长安铃木新奥拓将在国内全年底，长安铃木新奥拓将在国内全面上市面上市长安铃木老款奥拓长安铃木老款奥拓长安铃木新奥拓长安铃木新奥拓奥拓国内历年销量分析数据来源：轿联奥拓国内历年销量分析数据来源：轿联会会7全球铃木品牌资产全球铃木品牌资产铃木血统背书铃木血统背书奥拓诞生于1979年，至今已历经30年，赢得超过一千万客户的良好口碑。新一代奥拓领导国际小车消费潮流：从外观到整车品质，均属当代小车顶尖之作；中国市场的奥拓情

11、结，以及节油耐用好口碑；新奥拓完美表达了“科技成就低能耗 高品质的铃木品牌理念。铃木是全球领域内专业制造小车的专家；长安铃木 “科技成就低能耗 高品质品牌理念；铃木在小车制造的关键技术领域小排量发动机处于领先地位；铃木品牌全球第五款战略车型。老奥拓口碑：世界小车大师血统老奥拓口碑：世界小车大师血统A00级市场概况级市场概况 9A00级消费者购置行为分析级消费者购置行为分析调研数据说明A00级目标用户购置时最关注的因素包括燃油经济性、外形设计、平安性等，对于销售价格的关注程度并不太高燃油经济性外形设计安全性发动机排量操控性销售价格配置水平动力性乘坐舒适性品牌车内空间车辆大小耐久性/可靠性车辆的声