物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案100.docx

物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案
1. 多选题：下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（　　）。
A.物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B.物业管理工作中产生的重要决议、决定
C.大型或重要附属设施设备的维护记录
D.物业管理年度计划工作报告
E.业主及业主大会的基础资料
正确答案：CD
2. 多选题：早期介入建设阶段的方法和要点包括（　　）
A.仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据
B.物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
C.派出工程技术人员进驻现场，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议
D.要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
E.对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
正确答案：ABC
3. 单选题：关于专项维修资金的管理，表述错误的是（　　）
A.专项维修资金属物业企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造
B.在业主大会成立前。专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨
C.为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用
D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的，维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主
正确答案：A
4. 多选题：日常物业服务记录档案的收集范围包括（　　）。
A.小区及共用设施清洁服务记录
B.会所服务记录
C.设施设备运行记录档案
D.社区活动记录
E.社区服务与投诉管理记录
正确答案：ABDE
5. 多选题：物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、（　　）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。
A.延伸性的专项服务
B.创收性的经营服务
C.随机性的特约服务
D.无偿性的咨询服务
E.委托性的代办服务
正确答案：ABCE
6. 多选题：物业服务企业的特征具体表现为（　　）。
A.其管理职能具有法制性和强制性
B.是独立的企业法人
C.属于服务性企业
D.具有一定的公共管理性质的职能
E.所需资金取之于业主，用之于业主
正确答案：BCD
7. 单选题：三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（　　）人。
A.30
B.20
C.10
D.5
正确答案：C
8. 单选题：入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括（　　）。
A.物业不同部位保修规定
B.物业名称、楼号
C.物业具体位置
D.验收情况简要描述
正确答案：C
9. 单选题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（　　）。
A.波动的
B.独立的
C.固定的
D.增长的
正确答案：C
10. 单选题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（　　）
A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷
B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系
C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内
D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道
正确答案：D
11. 单选题：某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（　　）人。
A.3
B.4
C.5
D.6.
正确答案：C
12. 多选题：在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是（　　）。
A.查找工程质量、功能配套存在的遗留问题
B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议
C.掌握验收的情况
D.为物业的承接查验做准备
E.签署竣工验收意见
正确答案：ABCD
13. 多选题：物业装饰装修内容上包括（　　）。
A.装饰装修流程设计
B.管理细则规定
C.过程控制
D.入场手续办理
E.责任界定
正确答案：ABCE
14. 单选