鸭子眼中的管理者 管理者眼中的信息化.doc

鸭子眼中的管理者 管理者眼中的信息化
　　小鸭子很委屈，呱呱大哭。袁枚见他哭得很至诚，才安慰了他几句，无非是说哭多了伤身体的废话。
小鸭子止住哭声道：“好吧，我这里倒是有激励员工的方法，我现在就说给你听。” 　　袁枚点点头。
小鸭子从另一个翅膀下面拿出一本小册子来，“老板，你可要听好！”接着滔滔不绝地说说起来：
如果员工认为工作值得做或富有意义，便会积极工作。那么，你的激励手段就可以在这个方面发挥了。事实上，有很多方法可令员工觉得工作有意义：
指派员工担任一些具挑战性和可发挥技能的工作。
让员工自始至终只做一件事情，他们一定会做得很好。
给员工讲为什么企业离不开他们。
让员工明白他们的工作对其他人影响重大。
向员工阐释部门的理想、使命和信念，并告知他们如何在工作上配合。
鼓励员工自行解决问题。
充分授权给员工。
让员工参与一些管理决定的会议。
袁枚鼓掌，“这才是实在的，你的这小册子可否借我一看？” 　　“当然可以！” 　　袁枚接过册子，翻开第二页，上面有一副画。
“怎么还是画？” 　　小鸭子急忙翻过另一页。袁枚看去，只见上面写着：
肯定员工的表现。
下面就是一些具体实施细则。
对员工表示认同，向他们说一句鼓励的话，使他们感到受人尊重，都能激励员工。肯定员工的表现，能使他们竭力进行值得做的工作。每名管理人员都有这种力量，因此必须善加运用。
鼓励最差劣的员工，并在他们把事情做对时，加以赞赏。
在适当时候，尽速向员工衷心致谢而不附带任何条件。
员工达到要求时多加赞赏，并鼓励他们再接再厉 　　不应只注重成果，亦应为工作取得进展而给员工打气。
告诉员工他们的工作非常出色，或给予他们奖励，并让社会人士得知他们的成就。
不要只留意员工做错事，他们做对时亦应察觉及鼓励。
发现员工的表现有所改善，应给予赞赏。
体会到进行冒险的工作和出错的重要性。
袁枚略略思考一番，觉得很有道理，内心止不住的狂喜，往下看去。
赢取员工的信任。
袁枚有点迷惑，抬起头来去看小鸭子。小鸭子就解释道：“这是高级管理人员必须要做到的，管理人员必须提供一个有助于激励员工的开放环境，使员工可随意提出建议。他们应与员工并肩工作，一起改良一些初步的构思，甚至拟订全新的建议，以求做出改善。当这种做法成为风气时，员工便会尽忠职守，竭诚工作。因此，如要激励下属，高级管理人员本身必须 ，往下看！” 　　袁枚往下看到， 　　积极工作，以身作则。
勇于承认错误。
经常以正面的方式跟员工谈话。
能够接受建议和意见。
富人情味，顾及员工情绪上的需要。
愿意承担责任，使员工放心进行冒险的工作。
袁枚指着最后一条问道：我要说你们去杀猪，我承担后果，你们肯去做吗？ 　　小鸭子笑道：“你这是钻牛角尖，这条告诉你的就是下面要说的，激励一定要以人为本。
激励员工的基本原则是，如果员工得到有效的管理，他们会主动地竭尽所能而无需借助规则和处罚来加以管束，他们最终会懂得如何管理自己。所以，老板，你一定要避免以下这些做法：
只会发出命令和指示，不容许员工提出异议。
期望员工加班加点。
不给员工培训的机会。
把员工视为工作人员，他们的工作只是听从命令。
认为员工无需知道企业内部的详情。
“那么，以人为本就是克服这些做法的灵丹妙药！” 　　要重视每一名员工。
称呼员工为“伙伴”。
为使工作取得成效，清楚说明工作的目的和目标。
分派工作给员工时，应要求他们全力以赴，但容许他们在新的工作领域里有创新的举动。
鼓励员工解决问题，而非专门挑剔错处。
与员工意见相左时，切勿说“你错了”。
随时指导员工。
推荐员工参加富于启发性的培训课程。
到员工的办公室跟他们谈话，不要老是要他们来你的办公室。
做出管理决定时，鼓励员工参与。
袁枚从头到尾又看了一遍，点头。
“这个还是很不错的，总比你那五行山好多了！好，我明天就拿这套东西激励你们，让你们生多多的蛋，哈哈！” 　　袁枚的鸭子有限公司开业几个月来，生意很是红火。袁枚的朋友在一天的清晨敲开了袁枚的门。
袁枚深感惊讶，隐居了这么久，还是第一次有人来看他。袁枚高兴地将朋友请进屋子，两人喝了一回茶，对了几句诗，赏了半天花，袁枚又要去望月。
朋友说话了。
“袁枚，别玩这些闲情雅致了，我腻味透了，现在是经济社会，咱们还是说说怎么发财吧！” 　　袁枚很失望，想不到这位一向自称是世外之人的高雅之士也变得这么俗了。
“好吧，我就和你谈谈那只鸭子的事情！” 　　朋友摆手制止，