二手房销售技巧培训-约带看.pptx

二手房销售技巧培训-约带看
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约看
就是想尽一切办法把客约来实地看房的过程。
也是想尽一切办法说服业主配合看房的过程。
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约带看的前提
有能够相匹配的房客源
对房源优缺点了然于心，对业主把握到位
对客户需求了解充分并且把握相对准确
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一 约客户
前提：对系统房源的勘验量、了解度
约客户要沟通的基本内容：
⑴拨通客户电话，根据客户需求简单讲述房源基本信息，注意针对客户的大致需求点，吸引对方产生看房的欲望；
⑵和客户约定看房大致时间，并请客人稍候，再次与业主落实具体看房时间；
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约客户要沟通的基本内容：
⑶约定客户看房，根据自己大约能到达的时间，注意时间安排，一定要先于客户到达要看的房产处，最好是直接邀请客户来分公司（门店），便于看房委托的签署及对客户的操控
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约客户的技巧
一 提醒客户约时间与地点
注意：
1 地点要选在离房子相对近且有明显标志的地方
2 尽量避开同行较多、密集的地方
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约客户的技巧
二 提醒客户不要当面对房子表示是否满意
“如果你看中了这套房子，请你不要表现出来，不然业主容易临时涨价……”
“如果您没有看中这套房子，也不要在业主面前表现出来，这样表示对业主不尊重，以后我们看房也比较困难……”
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约客户的技巧
三 提醒客户不要与业主交换联 系方式
有什么问题由我们来沟通、协调
请尊重我们的劳动
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约客户的技巧
四 提醒客户不要与业主当面谈价

“这位业主比较精明，如果您好看中了房子的话不要与业主当面谈价，不然业主会觉得您很喜欢房子、不容易谈价……”

“只要您看中了房子，谈价的事就交给我们来做！我相信，在您从事的行业，你一定是最专业的，但作为二手房业务，我相信我们更专业一些……”
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二 约业主
前提：业主诚心卖房、配合、房子还未售
目的
⑴告知有客人看房的信息；
⑵询问业主并约定看房的时间；
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