管理研讨教材第讲团队及领导力.pptx

管理讨论
第二讲：团队与领导力
2021/3/5 星期五
目录
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职责篇
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1. 市场经理的定义
市场销售经理
通过管理销售人员从而实现企业产品销售的中高层管理人员,主要负责制定销售计划、组织 实施销售活动、完成企业的销售任务。
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2.销售经理工作范畴
2.1销售经理工作范畴
计划：切实可行的富于挑战的计划是开展销售活动的前提。销售计划制定后，经理要组织相关力量去完成销售计划。
组织：吸引和留住优秀的销售人员，高效地完成销售任务。
指挥：指导销售人员做什么、为什么做、何时做、如何做。先在思想上 达成共识态度上树立责任心和使命感，之后使销售人员了解各项工作的具体要求、工作程序和工作标准，提高他们工作能力，采取相应的激励措施。
控制：制定各种考核标准，及时监督并给与反馈。控制销售业务的管理和销售人员工作绩效的评估。
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2.2销售管理工作的内涵
目标计划
组织
指挥
控制
设定目标
拟定策略
发展计划
哪些事要做
谁去做
如何做
谁向谁汇报
何时做决策
准做决策
监督
绩效考核
激励
指导
沟通
冲突管理
2 销售经理工作范畴
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3.市场销售经理的工作职责
制定年度月度销售计划，进行目标分解，并执行实施
管理、督导部门正常工作运作
建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通
制定销售人员行动计划，并予以检查控制
研究把握销售人员的需求，充分调动其积极性
组建团队，培训指导新人
协助团队人员出单
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4.市场销售经理的五项核心能力
变革领导
赏罚分明
有效沟通
培训授权
目标、方向
设定
严
勇
智
信
仁
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认知篇
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团队是什么吗？怎么组成？
Q：