浅谈医院药物咨询的发展.doc

浅谈医院药物咨询的发展.doc浅谈医院药物咨询的发展
摘要：目的探讨如何让药师通过自身素质与现代信息化技术结合， 最大限度满足广大患者及医护人员咨询的需要。方法加强药师培训，提 高业务素质和工作水准，利用信息化技术为传统咨询转型。结论医院药 学工作迈向优质服务的最佳体现。
关键字：药学咨询信息化必要性
当前，医疗体制的改革和医药市场的竞争要求医院药学工作模式与时 俱进，我国医院药学服务正由传统的保障供应型向为患者提供负责任的药 学服务转变，目的是让患者能够得到及时、合理、经济和安全的药物治疗。 药物咨询则是医院全程化、个体化药学服务的重要内容之一。通过多年来 开展门诊药物咨询，我们认为这种直接面向患者的药学服务模式是可行 的、有效的。
1药物咨询服务工作需求条件
1.1为什么要开展药物咨询服务工作
药物咨询是药学服务的重要内容，也是目前条件下能够开展且行之有 效的一项工作，有利于医院药师职能的转变和地位的提高。我院是一所市 级医院，在门诊量较大的时间段，患者与医师和药师接触的时间有限，对 医师或药师的交代不理解或有疑问的患者常常不知所措。开展药品咨询服
务是门诊诊疗过程中的必要补充，可满足患者的需求，也得到医护人员 的认可。
1.2咨询药师所具备的素质与条件
首先，药师是社会中一个特殊的职业群体，是一个完整鲜活的社会 人，应具有良好的社会人际关系；其次，药师是一个职业人，要有爱 岗敬业的精神和高尚的道德修养，当药师进入药物咨询室时，应该意识 到自己的责任和义务，要采取一系列有计划、有针对性的措施帮助患者 解决问题。药师要不断提高自身的业务水平，不断学****更新知识，扩 大自己的知识面，才能更好地应对不同患者的各种问题。我们通过对病 理学、临床药物治疗学等的学****不断提高自身的专业水平，增强自信 心，与患者的沟通更有成效。
2计算机信息化帮助完善咨询系统
1处方分析信息化
系统接收经光电自动阅读机或键盘快捷输入的处方后，根据内部储存 的药品信息库对处方中特殊药物或贵重药品进行检索，对药品剂量、用法、 抗生素使用评价、配伍禁忌等逐一分析，按处方中提供的用药关系审查合 理用药，告诉药师可能出现的药物相互作用，从而减少不合理用药。
2. 2临床处方信息化
计算机系统可根据患者的个体差异，提供患者每天所需药物治疗的相
关数据，尤其对老年人、婴幼儿及孕妇用药方案进行设计，实现高精度的 药物治疗，大大提高工作质量和效率。
2. 3计算机控制给药信息化
电脑控制给药系统是一种按需要给药系统。如输液监护仪可自动控制 药物注射的剂量和速度。“人工胰脏”就是用微电脑自动控制胰岛素的注 入时间、剂量和速度，达到更好地治疗糖尿病的目的。对血压用电脑控制 甚为平稳，用药量可大大下降。
4临床用药信息化
根据药品信息库，能检索常用中西药物的潜在性相互作用、不良反应、 禁忌症、减量慎用症及常用注射液的pH值、配伍变化、***剂量及老幼 折算等功能。还可查询、显示出患者近期用药情况，以监测是否按医嘱用 药。该设计是应用于医疗卫生作为前瞻性用药监护和回顾医疗质量分析的 工具⑴。
3开展药学咨询工作的必要性
3.1体现以患者为中心的药学服务模式
由于医学治疗学范围内已出现的新药物猛增和治疗学各分支领域中 的新知识的猛增，使得繁忙的临床医