火币网比特币交易平台是一款用于交易比特币的手机软件，火币网作为国内两大比特币交易网站每天的交易量都非常高。如果你想要交易比特币，可以试试这款火币app，软件提供了在线交易功能你还可以通过这款软件查看市场行情。

功能特色：

多功能集成

注册、认证、交易、充提全站功能指尖掌控

专业行情提醒

各大交易所实时行情呈现自定义价格报警

跨币种交易

人民币盘、美元盘一站式快速交易

安全无忧

多重安全保障，为您的资金交易保驾护航

常见问题：

一、充值不到账

1. 银行汇款： 

已汇款但未填写汇款单：需要在充值页面补填汇款单，保证整数一致即可，小数点不一致不影响充值。

填写汇款单填写但未实际汇款：完成汇款后，40分钟内到账。

汇款单过期：填单后48小时内未实际汇款，汇款单过期。若48小时后汇款，需补填汇款单，40分钟内到账。

填错信息，重新补填汇款单并完成汇款，40分钟内到账。

汇款单信息有误：汇款人姓名、银行卡号等信息要与实际汇款信息保持一致。

2. 支付宝汇款：

汇款至火币原来的支付宝或银行账号：处理时间为2-3小时，请耐心等候。

汇款单信息有误：汇款单填写的支付宝账号是手机号，付款用的支付宝账号是邮箱，导致信息无法匹配，处理时间延长至2-3小时。

汇款金额和填单金额不一致：每张汇款单的金额应与汇款金额一致。如果填了1张5万元的汇款单，分五笔每次1万元汇款，应补填5张每笔1万的汇款单。

3. 非本人银行卡账号充值：

汇款人姓名和网站实名认证姓名不一致，火币网联系用户并记录信息后两个工作日内退款至汇款账号。

二、提现不到账：

1. 已审核未到账：

区块确认问题：区块确认时间一般为10分钟-1小时不等，因区块链网络原因还有可能时间更长，请您耐心等待。

2.已提交未审核：

触发高级认证：高级认证即C2认证，C2认证分证件审核和银行卡审核。证件审核需要上传身份证及手持身份证照片，提交后2-3小时内审核。银行卡审核填好银行账户信息后，等银行打款即可，24小时内打款。

触发视频认证：需要预约视频认证，24小时内处理。

API KEY更换/绑定IP地址

如您不绑定IP，APIKEY有效期为90天，剩余有效期不足3天时，您会收到短信/站内信提醒，请您至网页端【安全中心】-【用户中心】-【API访问】页面重新申请创建APIKEY。

更新日志：

版本：3.4.3

【更新内容】

1、修复已知bug，提高用户体验。

中文名：火币Pro

包名：pro.huobi

MD5值：ea2c4f36d249fbac48a8219a55bab809