鞍山银行网上银行用户在第一次使用网上银行时，必须要安装安全控件才能使用，你可以在密码栏里直接加载，然后刷新浏览器就可以输入密码登陆了。安装方法1、首先关闭正在运行的浏览器2、打开安装文件3、点击安装读条完成4、如果安装失败，清理浏览器,鞍山银行西西软件园下载地址。