ISO体系推进计划书

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1、宁波爱彼宠物用品有限公司IS09001-2008版 罗文辉 2013、9、19ISO9001-2008版品质管理体系推进计划书 宁波爱彼宠物用品有限公司，系宁波新禾控股有限公司旗下分公司，专业从事从一个单一从事宠物用品OEM生产外销为主的企业，公司始创于1998年，经过15年的不断地发展与开拓，已成为既拥有以OEM贴牌生产为主，同时自有品牌快速发展的外销业务，又有针对国内市场涵盖批发和连锁零售门店的行业领军企业，成为中国宠物业屈指可数的拥有覆盖全产业链业务模式的业界翘楚。 公司2012年预计出口近4000万美金，旗下拥有AFP、Pawise等多个自有品牌。客户遍布全世界，在美国和德国分别建立自

2、己的营销和设计团队，同时同世界上知名的大型连锁超市WALMART、TESCO、 TARGET、PETCO、PETSMART等都建立了良好的业务关系,另一方面，新禾控股在国内拥有具有良好知名度及美誉度，发展潜力巨大的零售连锁品牌PETLAND，立志将国外先进的宠物零售经验带到中国，服务于中国越来越多的爱宠人士！ ISO9001-2008版品质管理体系推进计划本公司为了更进一步流程管理，提高产品品质，提成公司的竞争能力，计划于2013年12月份正式导入ISO9001-2008版品质管理体系！ 通过咨询公司辅导，公司导入运行及第三方认证，使公司：A.建立充分有效适宜的ISO 9001-2008品质管

3、理体系，推动 和贯彻使公司中、高层及全体员工全面了解掌握ISO 9001-2008的内容及要求，改善企业运作中的不足，持续P（计划）D（实施）C（检讨）A（修正）的运转循环。B.全面整合资源，建立合理化，具可操作性及持续改善的管理制度。通过推行ISO9001-2008的机会，全面审查现有的品质系统，发现和改善现有管理中问题 C.全面系统的提高公司管理水平和竞争力，提高公司质量品质控制。ISO9001-2008版品质管理体系推进计划ISO9001-2008版品质管理体系推进计划公司前期内部初评与咨询公司的确认咨询公司现场评估与培训工厂人员培训及文件的编写实际运行检讨及咨询公司的审核认证机构正式审

4、核颁发证书及后期的持续维护检讨一：ISO9001-2008版品质管理体系推进阶段示意图：二：ISO9001-2008版品质管理体系推进时间计划表二：ISO9001-2008版品质管理体系推进时间计划表三 ：实施规划和日程安排说明 实施步骤1 导入实施的教育训练 顾问师在首次进入公司辅导时将会以集中式的培训方式举行课程，让相关人员了解到ISO9001-2008的内容和精神等。顾问师会配合公司举行全体员工参加的实施动员大会，以令相关人员有足够的重视和意识。 顾问公司提供诸多宣传的标语，并协助贵公司贴在合适的位置，以起到宣传的作用及增加视觉的效果。2.实施步骤2 诊断 顾问师将会用1日左右的时间对公

5、司各部门及运作做全面的了解，以确定贵公司何处可满足ISO-9001-2008的要求，何处需做修改和改进以往工作运行的不当之处，并据以此规划以后的工作的进度。3.实施步骤3 成立推行委员会 为了工作的集中、统一和协调一致，顾问师将会协助公司选取部分管理人员成立推行小组，并予以公告。推行小组成员将会起主要的推动和协调作用。推动小组会随ISO9001制度的存在而存在，以全面主导ISO9001并且持续的维持ISO9001的有效性。如贵公司以前即有则可以继续沿用。4.实施步骤 4 文件编制计划 顾问师将会根据诊断的结果和ISO9001的要求及贵公司管理的需要制做“文件编制计划”以安排文件编制的负责人和进

6、度，所有的文件将充分涵盖客户、ISO9001-2008以及贵公司自己管理的要求，并保证它的完善和可操作性。三 ：实施规划和日程安排说明 5.实施步骤实施步骤 5.6.7 文件编制 根据步骤 4之“文件编制计划”顾问师将会和公司负责文件编制的相关人员针对每一份文件研讨文件内容，并监督在预订的时间完成，每一份文件都将会经过顾问老师确认完成。 6.实施步骤 8 期中检讨A 在文件编制的适当阶段，顾问师会召集相关人员开会，检讨工作的进度，适当时做必要的调整。7.实施步骤9文件说明会议及考试 文件的内容涉及到很多部门，所以在文件完成后顾问师会安排“文件说明会议”以使各部门都了解文件的内容和要求，顾问师会

7、协助公司视需进行测验考试。所有的文件顾问师都将会安排给相关的所有人员培训。 8.实施步骤10全面实施和检讨修正 当在“文件说明会议”将所有和各部门相联系的文件定案后，各部门需全面按文件的要求实施相应的工作。顾问师会不间断地做全面的核对和仿真的认证，以保证文件的要求被完全实施。9.实施步骤11顾问内部审核及检讨修正 在全面实施之后，顾问师会按文件的要求全面核对实施的结果，并监督修正有问题的文件或指导工作人员修正错误的工作方式。三 ：实施规划和日程安排说明 10.实施步骤12外部审核及检讨修正 顾问师会按认证机构的审核模式做模拟的审核，使各位工作人员了解认证的方法和要求，以掌握更好的经验。公司会多

8、次模拟审核，以自第三方的角度避免主导的顾问师有工作疏忽或未尽完善之处。11. 实施步骤13期中检讨B 再次确认工作的进度和解决实施中的问题.尤其是审核发现的问题。12.实施步骤14.15内部审核及检讨修正 在顾问师的协助下，将会要求贵公司召集多次内部审核，以彻底杜绝系统及运作中的不足，同时增进内审员的审核技巧和经验。13.实施步骤16协助申请认证 认证机构一般都需提前提出认证申请，在认证申请提出之后，顾问师协助公司进行有关价格和有关服务。顾问师会在此阶段组织进行多次内部审核，力争在认证进程中零缺点。实施步骤17-认证之前准备 认证之前将给相关人员讲授认证前准备的课程，让各位工作人员在工作及接待

9、上做好充份的准备。并且针对认证的注意事项给大家做强调。14. 实施步骤18-正式认证评审 正式评审的当日，顾问师将会现场指导及接待，以保证认证的结果，正式认证的当日贵公司即知道是否通过认证。15.实施步骤19-颁发证书在认证的4-6周公司即可获得认证机构颁发ISO9001-2008证书。三 ：实施规划和日程安排说明 16.实施步骤19-颁发证书在认证的4-6周贵公司即可获得认证机构颁发ISO9001-2008证书。17. 教育训练 在辅导工作的各阶段，顾问师根据计划书的培训项目，安排各类的培训，以增加工作人员的专业知识，提升技能，改善观念。辅导项目辅导内容作用及预期的效益4.0质量管理体系质量

10、管理体系4.1总要求全面审查现有的管理系统，确认对于品质有影响的所有过程，明确各过程的关系和控制程度。相关的过程需考虑的有管理职责，资源管理，产品和服务的实现，测量/分析和改进。建立一个完善及封闭的质量管理系统，使所有的工作都在控制的状态下进行工作，避免及预防不良事项的出现。4.2文件要求审查现有的管理系统，明确现有文件的内容和合理化程度。全面审查修改品质/质量手册。审查文件控制的程序和实施的程度。增加新的管理文件，删减文件不合理的要求，使管理系统更合理，更完善。满足ISO9001-2008版本最新的要求，转化质量体系的核心思想和大纲要求。调整以往文件控制的不合理，通过专业合理化的处理减免工作

11、的负担。5.0管理职责管理职责5.1管理者承诺建立管理者承诺的书面文件，对管理者进行相应的培训。使高层管理人员充份意识到在ISO9001的工作中所承担的责任和义务，以使ISO9001自上而下有更好的落实。四：培训项目及预期效果 四：培训项目及预期效益 5.2 以客户为中心建立和客户沟通的渠道及兑现对客户的承诺的运作方式。更确切的了解客户的需要及了解客户的要求。以使用使所有的工作满足客户的期望。5.3质量方针审查/修改反映贵公司质量政策的质量方针。充分体现公司高层对品质的要求和期望并对质量方针的适应性作定期的审查，作为全体人员作业的方针。5.4 策划5.4.1质量目标订立贵公司营运目标，品质标和