第5章人际魅力提升——人际吸引及印象管理

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1、第五章 人际魅力提升教学内容人际吸引 什么是人际吸引 人际吸引的原则印象管理 人际印象形成的模式及特点 常见心理效应 如何进行印象管理第一节 人际吸引一、什么是人际吸引定义（P69） 人际吸引是个体与他人之间情感上相互喜欢、相互需要、依赖的状态，是人际关系中的一种肯定形式。类别 按吸引的程度，人际吸引可分为亲和、喜欢和爱情。二、人际吸引的原则（一）熟悉效应 人际关系的由浅入深：人们在相互交往的时候，通过不断的接触，彼此相互了解，容易引发喜欢。 熟悉的事物会增进人的喜爱程度扎琼克（R.Zajionc,1968）的实验实验过程 扎琼克向学生们展示了他人的面部照片，有些图片被呈现了25次之多，有些则

2、仅仅被呈现一两次。 随后，研究者调查学生们对每张照片的喜欢程度以及他们对照片上的人的喜欢程度。实验结果莫兰德（R.Moreland， 1992）等人的实验实验过程 找了经过预先测试，吸引力相等的4名女性，让每位女性都作为学生上社会心理学的课程，每个人上课的次数不一样，分别为1次、5次、10次和15次。在学期期末，通过幻灯片呈现每位女性，再让学生们对其作出评定。实验结果 被学生们看见次数越多的女性，越会被大家所喜欢。二、人际吸引的原则（一）熟悉效应 熟悉使人们更为容易辨认事物；人在长期的演化过程中，形成了一种不喜欢和恐惧未知事物的特征。 例如：阈下广告 在人们看电视节目时，在人们不知不觉的情况下

3、，让产品的商标或名称出现在画面中不特别引人注意的地方。经过反复重复，人们会无意识地增加对某种产品的喜欢程度。二、人际吸引的原则（二）邻近效应邻近性接近性增加了熟悉程度。以相对较少的代价从邻近的人身上获得社会性报酬。1.根据社会交换理论，人们在进行交往的时候总是期待着对方的“回报”，空间上的接近使得回报唾手可得二、人际吸引的原则（二）邻近效应接近性常和相似性联系在一起。认知一致性观点 如果我们一起工作的人是我们不喜欢的，会引起心理上的焦虑。3.认知压力会改变我们对他们的看法，从而喜欢他们。费斯廷格的研究研究过程 1950年费斯廷格等人对住在西威斯特哥特的住房发展区内的已婚大学生进行了调查。研究结

4、果 同一楼层上，被提到愿意与住户进行交往的人中，隔壁住户占41%；隔一个门邻居占了21%；而在走廊尽头的住户，只有10%被提到。不同楼层的人们与住在同一楼层的人相比，更少被提到。研究结论 结果发现，住户对于住在附近的人更为友好。二、人际吸引的原则（三）个人特征才能一般来说，人们喜欢那些有能力的、聪明的人1.与有能力、聪明的人在一起可以让我们获得更多的东西，也会觉得更有安全感。利里等人（1986）的研究研究中，要求被试分别对说话乏味和有趣的人进行描述。结果被试对乏味的人的评价非常消极。被试更少喜欢乏味的人，认为他们不友好、不热情、不受欢迎、比较冷漠。相反，有趣的说话者增加了被试的喜欢程度。 不一

5、样的实验结果才能与人际吸引的关系是复杂的。有研究发现，在一个群体中，最有能力、最有头脑的成员，往往不是最受喜爱的人所以，才能与被人喜欢的程度，在一定限度内成正比例关系，才能越高，越受人喜欢。Why？ 心理压力？犯错误效应阿龙森1978年做了一个实验，实验时给被试呈现四种人： 才能出众而犯了错误的人。 才能出众而从未犯错误的人。 才能平庸犯了错误的人。 才能平庸而从未犯错误的人。 你认为哪一种人最有吸引力？犯错误效应定义 小小的错误会使有才能的人的吸引力更增加一层，后来心理学家称这一现象为“犯错误效应”。电视剧里的历史人物更鲜活明星时不时的爆料犯错误效应进一步的研究发现，犯错误效应直接受性别角色

6、与自尊心的影响。性别方面，男性更喜欢犯了错误的才能出众的男性。而女性则更喜欢能力出众而没有错误的人。自尊心方面，中等水平自尊心的男性，更喜欢能力出众而有错误的人，而低自尊的男性则更偏爱没有错误的能力出众者。二、人际吸引的原则（三）个人特征外貌晕轮效应：一好百好2.“漂亮”是一种很强烈的刻板印象。美的就是好的艾格丽和费恩戈德的实验让韩国、美国和加拿大的研究参与者评价不同漂亮程度的人的照片。发现他们对漂亮的人形成了一些共有的刻板印象： 好交际、讨人喜爱、受欢迎、友好、镇静、外向、快乐、良好适应、成熟、温和敏感。兰迪等人（1974）的实验研究者向男性被试呈现一篇关于电视影响社会的短文，并且告诉被试短

7、文的作者都是女性，让被试对短文质量作出评价。实验分三组： 魅力组：被试会看到一张很有魅力的作者照片。 无魅力组：被试会看到一张没有魅力的作者照片。 控制组：没有附作者照片。结果：对有魅力组的文章持肯定态度美女小偷 & 美女骗子虽然一般情况下美貌会产生辐射效应，使人们对有美貌的人各个方面作更为积极的评价，但是，如果人们感到有魅力的人在滥用自己的美貌，则会反过来倾向于对她们实施更为严厉的惩罚。二、人际吸引的原则（四）个性品质 良好的个性品质与良好的人际关系密不可分 静养心灵，不断地完善自我安德森的研究向100名大学生展示555个形容性格品质的词汇，让这些大学生评定对每个词汇的喜欢或厌恶程度，并用0

8、-6这七个等级作出评价。安德森的研究男性心中的完美女性善解人意能省钱的相貌中上眼睛大有共同语言共同玩游戏孝敬父母静若处子，动若脱兔温柔贤惠通情达理女性心中的完美男性孝顺正直诚实有上进心身高主见责任心体贴稳重忠诚幽默阳光二、人际吸引的原则（五）相似性原则 与他人观点一致时： “我是正确的”奖励效果。 与他人观点不一致时：“我是错误的” 这是对自身价值的一种否定，因而人们不喜欢与自己意见不一致的人。纽科姆（T.Newcomb，1961）实验过程 实验为参加研究的17名大学新生提供免费住宿，实验前对被试的态度进行了测量。根据问卷的结果分配一部分态度相似的学生住在一起，将另外一部分态度相异的学生安排住