第三章 质量检验及抽样技术(讲稿)1

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1、 质质 量量 管管 理理 主讲：赵主讲：赵 航航南阳理工学院经济与管理学院南阳理工学院经济与管理学院 20122012春期春期 第三章 质量检验及抽样技术质质 量量 管管 理理南阳理工学院经济与管理学院南阳理工学院经济与管理学院 20122012春期春期 经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理主 要 内 容l3.1质量检验概述质量检验概述l3.2抽样检验概述抽样检验概述l3.3抽样检验特性曲线抽样检验特性曲线l3.4计数标准型（一次）抽样方案计数标准型（一次）抽样方案l3.5计数调整型抽样检验计数调整型抽样检验l3.6其他抽样检验其他抽样检验3.13.1质量检验概述质量检验概述经管院经管院质

2、 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l一、质量检验的定义一、质量检验的定义 lISO9000：2000 标准对检验的定义是：标准对检验的定义是：“通过观察和判断，通过观察和判断，适当地结合测量、试验所进行的适当地结合测量、试验所进行的符合性评价符合性评价。”l朱兰：朱兰：“所谓检验，就是这样的业务活动，决定产品是否在所谓检验，就是这样的业务活动，决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂检验场合，决定能否下道工序使用时适合要求，或是在出厂检验场合，决定能否向消费者提供。向消费者提供。”l英国标准英国标准(BS)将将“检验检验”定义为定义为:“按使用要求来测量、检查、按使用要求来测

3、量、检查、试验、计量或比较一个项目的一种或多种特性的过程。试验、计量或比较一个项目的一种或多种特性的过程。”经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l这样理解即可：这样理解即可：质量检验质量检验就就是指借助于某种手段和方法，对产是指借助于某种手段和方法，对产品的一项或多项品的一项或多项质量特性质量特性进行观察、进行观察、测量、试验，并将结果同规定的产测量、试验，并将结果同规定的产品质量标准进行比较，从而判断其品质量标准进行比较，从而判断其合格与否的一种活动。（合格与否的一种活动。（P123）经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l一般而言，检验包括四个基本

4、要素：一般而言，检验包括四个基本要素：l1.度量：度量：采用试验、测量、化验、分析、感官检查等方采用试验、测量、化验、分析、感官检查等方法测定产品的质量特性。法测定产品的质量特性。l2.比较：比较：将测定的结果同质量标准进行比较。将测定的结果同质量标准进行比较。l3.判断：判断：根据比较结果，对检验项目或产品作出合格性根据比较结果，对检验项目或产品作出合格性的判定。的判定。l4.处理：处理：对单件受检产品，决定合格放行还是不合格返对单件受检产品，决定合格放行还是不合格返工、返修或报废。对受检批量产品，决定是接收还是拒工、返修或报废。对受检批量产品，决定是接收还是拒收。对拒收的不合格批产品，还要

5、进一步作出是否重新收。对拒收的不合格批产品，还要进一步作出是否重新进行全检或筛选甚至是报废的结论。进行全检或筛选甚至是报废的结论。经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l二、质量检验的主要职能二、质量检验的主要职能l1.把关职能：把关职能：最基本的职能最基本的职能。l2.预防职能：预防职能：比把关更进一步。比把关更进一步。l3.报告职能：报告职能：信息反馈的职能信息反馈的职能l5.监督职能监督职能经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l三、质量检验的分类三、质量检验的分类l1.按产品形成的阶段分按产品形成的阶段分l（1）进货检验）进货检验l（2）过程检验

6、（首检、巡）过程检验（首检、巡检、末检）检、末检）l（3）最终检验）最终检验l2.按检验的场所分按检验的场所分l（1）固定场所检验）固定场所检验l（2）流动检验）流动检验经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l3.按检验后检验对象的完整性分按检验后检验对象的完整性分l（1）破坏性检验）破坏性检验l（2）非破坏性检验）非破坏性检验l4.按检验的目的分按检验的目的分l（1）验收检验（把关）验收检验（把关）l（2）监控检验（预防）监控检验（预防）经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l5.按检验手段分按检验手段分l（1）理化检验）理化检验l（2）感官检验）感官

7、检验l6.按质量特性值分按质量特性值分l（1）计数检验）计数检验l（2）计量检验）计量检验经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l7按检验的数量分：按检验的数量分：l（1）全数检验）全数检验l含义：含义：对一批待检产品对一批待检产品100%地进行检验。地进行检验。l优点：优点：一般比较可靠；能提供较完整的检验数据，一般比较可靠；能提供较完整的检验数据，获得较全面的质量信息；在心理上有一种安全感。获得较全面的质量信息；在心理上有一种安全感。l缺点：缺点：工作量大；周期长；费用高；会出现漏检与工作量大；周期长；费用高；会出现漏检与错检。错检。经管院经管院质 量 管 理质 量 管

8、 理3.1质量检验概述l全数检验常用于下述场合：全数检验常用于下述场合：l 非破坏性检验。非破坏性检验。l 检验费用低、检验项目少的检验。检验费用低、检验项目少的检验。l 精度要求较高的产品和零部件的检验。精度要求较高的产品和零部件的检验。l 对后续工序影响较大的质量项目的检验。对后续工序影响较大的质量项目的检验。l 质量不太稳定的工序的检验。质量不太稳定的工序的检验。l需要对不合格交验批进行百分之百重检及需要对不合格交验批进行百分之百重检及筛选的情况。筛选的情况。经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l（2）抽样检验）抽样检验l含义：含义：从待检的一批产品或一个过程中抽取

9、一部分从待检的一批产品或一个过程中抽取一部分单位产品组成样本，根据对样本的检验结果进而判单位产品组成样本，根据对样本的检验结果进而判断产品批或过程是否合格的活动。断产品批或过程是否合格的活动。l优点：优点：节约工作量；节约费用；缩短检验周期。节约工作量；节约费用；缩短检验周期。l缺点：缺点：存在一定的错判的风险。存在一定的错判的风险。经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述l抽样检验主要适用于下列场合：抽样检验主要适用于下列场合：l 破坏性检验。破坏性检验。l 数量很多，全数检验工作量很大的产品的检验。数量很多，全数检验工作量很大的产品的检验。l检验费用比较高时的检验。检验费

10、用比较高时的检验。 l抽样检验抽样检验是本章讨论的主要内容。是本章讨论的主要内容。经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.1质量检验概述3.23.2抽样检验概述抽样检验概述经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.2抽样检验概述l一、抽样检验的概念一、抽样检验的概念l概念前面已经给出。概念前面已经给出。l注意以下几个方面：注意以下几个方面：l1.数理统计是抽样检验的理论基础。数理统计是抽样检验的理论基础。l2.抽样方案的确定是关键。抽样方案的确定是关键。l3.要遵循一定的操作程序。要遵循一定的操作程序。经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.2抽样检验概述l二、抽样检验的特点二、抽样

11、检验的特点l1.检验的单位产品数量少、费用少、时间省、成本低。检验的单位产品数量少、费用少、时间省、成本低。l2.检验对象是一批产品。检验对象是一批产品。l3.合格批中可能包含不合格品，不合格批中也可能包含合格批中可能包含不合格品，不合格批中也可能包含合格品。合格品。l4.抽样检验存在两类错判的风险，即把合格批误判为不抽样检验存在两类错判的风险，即把合格批误判为不合格批，或把不合格批误判为合格批的可能。合格批，或把不合格批误判为合格批的可能。经管院经管院质 量 管 理质 量 管 理3.2抽样检验概述l三、抽样检验的分类三、抽样检验的分类l（1）按检验特性值的属性分：）按检验特性值的属性分：计数