异速联E-SoonLink常见问题2010版
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1、异速联异速联 E_SoonLinkE_SoonLink 常见问题常见问题20102010版版 GNWAY E-SoonLink 2010客户端点击发布程序一闪就不见了？客户端点击发布程序一闪就不见了？现在客户端检查：先用 Telnet 域名 5366看是不是通的，如果不通再到服务器端检查：是否监听5366端口 Netstat an | find “5366”常见问题常见问题 0101点击发布的程序时提示点击发布的程序时提示“params.gnr”常见问题常见问题 0202解答：该问题是因为没有安装客户端插件导致的！点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序？点击发布的应用程序时
2、总是提示下载文件而不运行发布的应用程序？常见问题常见问题 0303 解答：解答： 如果是第一次使用的客户端需要安装异速联客户端程序。如果安装后，仍旧提示下载文件，是该机器上安装有下载软件，只要到该软件的设置中，把“监视”选项中的功能关闭即可。常见问题常见问题 0404外网通过域名访问不了？外网通过域名访问不了？1、服务器宽带类型（铁通、小区宽带、大厦光线不能用，没有公网IP）2、查看服务器的路由器端口映射是否正确（服务器本地IP变的话，映射会错误）3、查看域名解析是否正确！（将域名解析的地址与IP138网站地址做一个比较）4、异速联后台管理“web服务管理”“重启服务”5、安装单独的域名解析软
3、件宽带通。前述前述 一般正常情况下进度条加载10秒之后就能打开程序，如 果超出了10秒还没有打开程序，那肯定是服务器出了问题，只是这个错误隐藏在了加载进度条的背后，只要能看到这个错误就能解决掉这个问题！常见问题常见问题 0505点击发布程序，进度条一直刷新？点击发布程序，进度条一直刷新？ 客户端进入注册表：regedit路径：HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE gnway esoonlink Client新建一个字符串值 名称为 HideBGImage 数值为 1错误错误1：目前某某用户在登录，继续操作会将该用户注销！：目前某某用户在登录，继续操作会将该用户注销！ 下图比较
4、常见，一般为服务器端是XP系统，必须打TermservicePatch补丁包，如果打过补丁则说明该XP系统不适合做服务器；错误错误2：系统无法让您登录，请确认用户名、密码是否正确！：系统无法让您登录，请确认用户名、密码是否正确！ 该问题说明在服务器端创建用户时绑定的系统用户对应的密码已经修改过（开机密码），而异速联用户没有相应的修改。 下图表示客户端访问者超过两个许可，而2003服务器没有安装终端服务或者打termservicepatch补丁包！错误错误3：系统无法让您登录，请确认用户名、密码是否正确！：系统无法让您登录，请确认用户名、密码是否正确！常见问题常见问题 0606金万维虚拟打印介绍
5、？金万维虚拟打印介绍？异速联服务端操作：1、安装后会有一个“GnPrinter” 打印驱动，要把该打印机设置为默认打印机;金万维虚拟打印介绍？金万维虚拟打印介绍？异速联远程客户端端操作： 1、客户端下载“金万维虚拟打印驱动”并且安装 （如下图）金万维虚拟打印介绍？金万维虚拟打印介绍？2、客户端打印，打印过程中要选择两此打印机： 第一次选择“会话N中的Gnprinter虚拟打印机” 点击确定后会再次弹出选择打印机的对话框 第二次您选择您本地的物理打印机即可实现打印。常见问题常见问题 0707如何设置金万维虚拟打印只选择一次打印机？如何设置金万维虚拟打印只选择一次打印机？ 开始 所有程序 金万维异
6、速联标准版客户端 异速联客户端配置程序服务器端与客户端都添加相同的纸张型号才行！添加步骤为，点击“开始”-“打印机与传真”右键单击鼠标，选择“服务器属性”常见问题常见问题 0808虚拟打印如何增加纸型？虚拟打印如何增加纸型？ 常见问题常见问题 0909虚拟打印格式不对或者走空白纸？虚拟打印格式不对或者走空白纸？ 一般客户端的打印机类型为针式打印机会发生打印格式不正常的情况，这种情况下，不能使用虚拟打印，应该使用物理打印即可解决问题！物理打印与虚拟打印？物理打印与虚拟打印？物理打印：物理打印： 借助于windows的打印模式，需要将远程客户端的所有打印机驱动安 装到异速联服务器上。 虚拟打印：虚
7、拟打印： 不借助于windows的打印模式，应用金万维自主研发的打印技术，不需要将 远程客户端的打印驱动安装到服务器！区分物理打印与虚拟打印是依靠修改异速联服务器注册表实现的！区分物理打印与虚拟打印是依靠修改异速联服务器注册表实现的！ 1、开始运行regedit 2、HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE gnway esoonlink Server ShowMappedPrinterFlag(该字段的值决定打印的类型) 例如：ShowMappedPrinterFlag=11100(虚拟打印) ShowMappedPrinterFlag=11110(物理打印)常见问题常见问题
8、1010物理打印与虚拟打印步骤解析？物理打印与虚拟打印步骤解析？物理打印：物理打印： 只选择一次打印机，选择“会话中的本地打印机”！例如打印机的名字为” HP LaserJet M1005”，那么打印的时候选择“来自某某会话N中的HP LaserJet M1005”虚拟打印：虚拟打印： 要选择两次打印机，第一次选择“来自某某会话N中的GnPrinter” ，过2秒后会再次弹出打印机选择对话框，第二次选择“本地物理打印机”即可！ 问题：问题：如果没有弹出第二个选择框，那说明服务器的GnPrinter没有设置默 认打印机，另一个有可能发生了打印错误，清空打印任务即可。常见问题常见问题 1111物理
9、打印：物理打印： 肯定是选择了打印，造成串打！例如：张三的打印驱动是HP LaserJet M1005，李四的打印驱动是Canon,那么如果张三打印的时候选择了“来自李四的会话中的Canon”打印驱动，就会发生串打！虚拟打印：虚拟打印： 肯定是绑定同一个系统账号，造成串打！例如：都绑定了同一个系统账号administrator会造成串打，所以不要绑定到同一个系统账号！常见问题常见问题 1212打印发生了串打？打印发生了串打？解决方法一：解决方法一：服务器的默认输入法必须为“中文 中国” 路径：开始 控制面板 区域和语言选项常见问题常见问题 1313客户端不能输入汉字，或者乱码！客户端不能输入汉
10、字，或者乱码！解决方法二：解决方法二： 使用服务器输入法 服务器端操作步骤：服务器端操作步骤： HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE gnway esoonlink Server 下面增加一个字符串：DoNotDisableServerIMM=1“ 客户端操作步骤：客户端操作步骤： 异速联客户端配置对话框中，选择“不使用本地输入法”远程客户端访问方式？远程客户端访问方式？第一：IE中输入域名，通过网页打开！第二：第一次登陆后可以将应用程序创建快捷方式到桌面！常见问题常见问题 1414第三： 远程客户端点击“开始”所有程序金万维异速联标准版客户端异速联 客户端配置程序 点击“异
11、速联客户端配置”点击“更新远程程序”然后返回，再次点击异速联客户端”“远程应用程序”个别远程客户端不能打开程序，一闪就没？个别远程客户端不能打开程序，一闪就没？进入注册表路径：开始 运行 输入regedit HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft MSLicensing(删除)常见问题常见问题 1515XP做服务器，安装完异速联后不能进入系统，提示输入用户名密码？做服务器，安装完异速联后不能进入系统，提示输入用户名密码？ 异速联后台建立用户后，如果选择是的“使用自建系统用户”那么就会给系统建立一个用户导致不能进入系统，您可以“使用原有系统用户”即可屏蔽此问题
