《网络协同办公管理系统项目设计方案》(105页)

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。网络协同办公管理系统项目设计方案(105页)万户网络协同办公管理系统项目设计方案万户网络协同办公管理系统项目设计方案北京万户网络技术有限公司二九年十月二十日目 录1、项目背景41.1 项目概况42、公司协同办公系统设计原则53、公司协同办公系统核心产品及功能组成63.1 ezOFFICE协同管理平台63.2 ezSMS短消息服务系统73.3 ezFLOW图形化工作流设计器73.4 预留模块自定义平台73.5 领导办公门户与员工办公门户设置73.6 四维组织权限模型74、公司协同办公系统技术路线选择74.

2、1 技术架构84.2 系统架构图94.3 服务器部署建议95、公司协同管理平台系统功能实现95.1 门户的使用105.2 工作流程平台115.3 信息（知识）管理185.4 公文管理205.5 个人办公225.6 沟通交流平台245.7 综合事务平台265.8 系统管理/运营管理平台295.8.1 分级管理体系295.8.2 基础设置325.8.3 自定义平台335.8.4 安全管理345.9 ezSMS短消息服务355.10 ezFLOW图形化流程设计375.10.1 ezFLOW特点385.10.2 ezFLOW功能395.11 集团式设计425.11.1 多套独立系统之间交换方案435.

3、11.2 集中式部署、大系统套小系统455.11.3集中式部署、大系统套小系统设计465.12 关联性设计495.13 流程整合525.14 门户整合535.15 系统扩展性545.16 二次开发接口615.17 无线移动办公应用625.18 与其他系统的整合635.18.1 iWebOffice网络文档控件635.18.2 USBKEY696、公司协同管理平台信息安全方案706.1 安全设计的必要性706.2 安全体系目标716.3 多层安全机制设计716.3.1 物理安全716.3.2网络安全726.3.3 数据安全756.3.4 数据备份解决方案776.4 应用系统安全826.4.1支持

4、CA的安全身份认证826.4.2 SSL加密访问826.4.3 有限授权826.4.4全面确认826.4.5 功能分级控制836.4.5 安全跟踪836.4.6 IP安全控制836.4.7 安全审计和日志836.4.8基于角色的权限管理836.4.9 系统操作日志836.5 系统高可用性的实现方案846.5.1 采用稳健的中间件应用服务器846.5.2 成熟的产品化管理平台846.6 安全管理制度856.6.1安全制度的制定856.6.2 安全教育和培训857、公司协同办公项目的实施进程867.1、项目启动877.2、需求调研877.3、安装调试887.4、需求实现887.5、用户培训887.

5、6、系统运行887.7、系统验收898、系统运行维护与售后服务898.1、售后服务承诺898.2、服务宗旨908.3、服务范围和内容918.4、服务流程929、万户网络公司综合实力939.1、资质优势939.2、成功客户优势939.3、信息化咨询优势949.4、实施服务优势959.5、技术架构优势959.6、ezOFFCIE协同管理平台产品优势951、项目背景1.1 项目概况公司协同办公系统（以下简称OA系统）项目的建设目标是，通过构建公司的内部办公平台，在此平台之上实现信息门户、知识管理、流程审批、公文流转、事务管理、即时通讯、人事管理等子平台，实现各部门的信息资源的共享和协同办公。2、公司

6、协同办公系统设计原则l 可行性和实用性充分考虑公司的实际需要，确保技术上的可行性，功能上较强的实用性，主体产品系统采用J2EE路线，B/S 架构，利用浏览器就可以进行相应数据的调整、查询等业务工作。l 先进性和前瞻性本项目从实施理念，软件系统、硬件设备、开发工具等各种角度考虑整体解决方案的先进性，所选主体产品的技术架构具有先进性及前瞻性，可以跨平台应用或配置，确保所选主体产品在技术上处于领先水平，充分考虑系统今后的延伸，保证系统3-5年内保持不落后。l 开放性和标准性 考虑到将来发展需要及扩充性能要求，所选产品提供标准化的外部接口。在设备选择及网络方案上坚持开放性原则，使系统对各种硬件设备的互

7、连互通；在软件上支持跨平台和开放数据接口，便于与其它系统软件互相集成，未来支持与金蝶、HR、CRM等系统的单点登录集成，在可获得相应系统的数据结构情况下实现与这些系统的应用层面上数据无缝连接。l 易操作性和可恢复性 所选产品用户界面简洁、美观、友好，易于用户掌握、操作和使用；利用系统提供的工具，无须编写代码，方便用户自行进行客户化功能改造，方便用户自行定制界面数据项的显示；同时在网络或系统出现问题时能及时、快速地恢复系统的正常运行，保证系统的可恢复性，具有较高网络系统的抗干扰能力。l 可靠性和稳定性 系统具有高可靠性与稳定性，一般的人为和外部的异常事件不会引起系统的崩溃；同时系统有较高的可用性

8、，当系统出现问题后能在较短的时间内恢复，而且系统的数据是完整的，不会引起数据的不一致主机系统能够保持7*24稳定的不间断运行，从系统软硬件平台及网络等方面来保证系统的稳定性；对于所采用的主备服务器方式，若主服务器宕机时，可实时地切换到备用服务器上，用户的应用不受影响。l 安全性和保密性 本项目所选产品既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，以确保系统数据的安全性及防止非法盗用数据与帐号。 l 可扩展性和可管理性优良的体系结构设计对于系统是否能够适应将来新业务的发展至关重要。在满足现有项目的需求基础上，本方案充分考虑到

9、系统的可扩展性。因此，在本方案设计中，所有推荐的产品均考虑到应用及系统不断扩展的要求，以形成一个易于管理、可持续发展的体系结构。未来业务的扩展只须在现有机制的基础上，增加新的应用与服务模块。一方面当应用量增加，用户数增加时系统可以平滑增加服务器的方式来支撑新的压力要求发。另一方面，当新的技术或产品出现进行升级时，系统能够平滑过渡而不影响用户的使用。系统管理的使用及管理以简便、易于操作、方便实用为准则，采用基于Web方式的管理系统，降低系统管理、维护成本，提高系统的可管理性。3、公司协同办公系统核心产品及功能组成根据对方案的分析，万户网络采用如下产品来实现方案需求。系统模块图及相关产品组成：3.

10、1 ezOFFICE协同管理平台ezOFFICE是万户协同管理平台的核心产品，提供了面向不同需求的多项协同管理功能，并具有灵活的设置功能，通过整合、配置和部署可以为用户定制出个性化的解决方案。ezOFFICE专业版的功能包括：信息管理、工作流管理、公文管理、档案管理、办公管理、通讯沟通、个人办公、会务管理、系统管理、自定义平台、领导办公主页等。 ezOFFICE协同管理平台中还包括了一些第三方的控件，手写签名、电子签章、网络文档控件等。3.2 ezSMS短消息服务系统在万户协同管理平台中，将手机短信服务做成一个独立的中间件服务，工作流程、会议管理等模块都可以调用ezSMS短信服务，将信息通过短

11、信的方式发送到相关人员的手机上，使信息传递更加迅速，办公效率大大提高，短信发送可以通过短信设备(内置手机卡)、RTX、及直接短信运营公司开放帐号与接口,服务器放于内部的系统只能使用短信设备。3.3 ezFLOW图形化工作流设计器ezFLOW为流程设计人员提供了一个图形化设计界面，只需要对图标进行简单拖拽及属性设置就可以完成各种流程设置的所有操作。图形化的设计界将原本抽象的逻辑关系变得形象化，大大增加了系统的易用性和人性化。3.4 预留模块自定义平台协同办公系统的需求不能一次性穷尽，因此系统预留了自定义开发平台，方便公司在不修改系统代码的前提下，轻松增加新的补充应用。3.5 领导办公门户与员工办