第1章 物流概述

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1、主 讲 人： 布 玉 兰 联系方式 ： 180010304891.物流的概念2.供应链和供应链管理3.第三方物流与第四方物流4.物流学科的发展5.现代物流的基本特征6.物流活动7.物流市场第一章 物流概述1. 物流的定义美国物流管理协会的最新定义物流管理是以满足客户需求为目的，对产品、服务和相关信息从生成点到消费点的有效率和有效果的正向和逆向流动和储存进行计划、执行和控制的供应链过程。物流概念的演变过程（了解）第一节 物流的概念2. 物流概念的由来Logistics后勤管理指军队物资供应调度上的物流问题现阶段是在各个专业物流全面度发展的基础上基于企业供、产、销等全范围、全方位的物流问题。第一节

2、 物流的概念1. 供应链的概念供应链是基于某项核心产品（或服务），由供应商、制造商、批发商、零售商以及最终用户组成的链状或网状结构。供应链特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性第二节 供应链和供应链管理2. 供应链管理的概念和内容概念：供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理管理活动。内容：通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式第二节 供应链和供应链管理3. 供应链管理与传统管理模式的区别1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体2）供应链管理采用集成的思想和方法3）供应链管理

3、具有更高的目标第二节 供应链和供应链管理4. 供应链管理和物流管理的关系从管理对象上看，二者涉及的内容不同物流管理是一个包含供应链中物流管理的大概念，供应链中的物流管理是物流管理的一部分。第二节 供应链和供应链管理1. 第三方物流定义：供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。常见的第三方物流服务：物流系统设计、报表管理、货物集运、选择承运人、海关代理、信息管理、仓储管理、业务咨询、价格谈判等。 第三节 第三方物流与第四方物流第三方物流的价值1）资源优化配置2）降低成本，提高效率3）减少内部安全库存量，减少企业资金风险4）提高服务水平5）增加社会效益第三节 第三方物流与第四方物流2. 第

4、四方物流定义：一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。第三节 第三方物流与第四方物流第四方物流的价值1）是供应链外部协作的重要组成部分2）是有力量的物流供应商3）在社会价值方面，最大限度的整合社会资源，提高物流效率，减少环境污染第四方物流在我国的发展第三节 第三方物流与第四方物流1. 学科萌芽阶段2. 学科初步建立阶段3. 学科成熟阶段4. 学科深化阶段第四节 物流学科的发展1. 系统化2. 集约化3. 信息化4. 柔性化5. 国际化、社会化第五节 现代物流的基本特征、功能第五节 现代物流的基本特征、功能图1 供应链“网链结

5、构”模型第五节 现代物流的基本特征、功能图2 现代物流的基本业务一般流程 第五节 现代物流的基本特征、功能图3 物流的基本功能 1. 关键性物流活动1）客户服务2）运输3）库存4）设施5）信息服务第六节 物流活动1. 支持性物流活动1）仓储2）物料装卸与搬运3）包装4）流通加工5）配送功能第六节 物流活动1. 物流市场的构成企业物流、第三方物流公司和物流装备制造及物流咨询企业是现代物流市场的三个支撑点，这三个支撑点必须均衡发展，才能形成一个稳健健康的现代物流市场。第七节 物流市场2. 中国物流市场发展概况1）企业物流2）物流企业3）物流装备制造及物流咨询服务业第七节 物流市场3. 物流的分类第

6、七节 物流市场一、按照物流系统涉及的领域分类1. 社会物流（External Logistics）2. 企业物流（Internal Logistics） 1）供应物流（Supply Logistics）2）生产物流（Production Logistics） 3）销售物流（Distribution Logistics） 4）回收物流（Returned Logistics） 5）废弃物物流（Waste Material Logistics） 第七节 物流市场二、按照物流活动的空间分类 1. 国际物流（International Logistics） 2. 国内物流（National Logist

7、ics） 3. 区域物流（Regional Logistics） 第七节 物流市场三、按照物流活动的主体分类 1. 企业自营物流； 2. 专业子公司物流； 3. 第三方物流。 第七节 物流市场4. 物流在社会经济活动中的地位1）物流解决了生产与消费之间的“隔离”第七节 物流市场2）物流增强了企业的竞争优势第七节 物流市场图 市场营销的4Ps策略必须要依靠有效的物流系统的支持 3）物流提升了客户的满意度E格罗斯范德普洛蒙提出了物流系统的五个“适当”，即指将适当的产品，在适当的时间、适当的地点，以适当的条件和适当的价格供应给那些消费该产品的客户。只有真正做到这五个“适当”，才会给顾客带来满意，而这

8、仍然需要物流系统来提供保证。第七节 物流市场4）优良的物流系统是企业的一项无形资产一个高效率的和经济的物流系统对企业至关重要，在很大程度上影响着企业的工作。目前，一个企业的物流能力已经成为企业竞争能力的重要组成部分，而且是不会被企业的竞争对手所轻易地复制的能力。如果公司能够迅速地以低价向客户提供产品，它就能取得超过竞争对手的市场份额的优势，在理论上它可以被看作无形资产。第七节 物流市场5）对于企业的经营和社会经济的发展都起到极其重要的作用现代企业经营中，从原材料的采购到产成品向需要者的配送，都对现代物流服务和物流合理化提出了迫切要求。过去，企业将降低生产成本作为管理的重点，但是，仅仅把眼光投向

9、生产领域使得降低成本的空间受到限制。为了适应激烈的市场竞争，通过物流合理化降低流通成本将成为企业经营管理的重要课题。 第七节 物流市场5. 物流是企业的“第三利润源泉” 1. 物质资源节约下的“第一利润源泉”2. 劳动消耗降低下的“第二利润源泉”3. 流通领域中的“第三利润源泉” （1）促进国民经济合理布局，有利于社会资源的优化配置； （2）有效地使用社会流通设施设备，节约社会财富；（3）减少流通环节，缩短生产周期，加速资金周转；第七节 物流市场（4）简化信息流通渠道，增强社会物质财富的可调节性；（5）专业化的水平、规模化的运作所带来的利益；（6）在具体的生产、流通物资上的节约。 经济理论界将物流合理化称为“企业脚下的金矿”、“第三利润源泉”，物流也因此成为当前“最重要的竞争领域”。第七节 物流市场