旅游服务有限公司管理制度

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1、XXXX旅游服务有限公司管理制度XXXX旅游服务有限公司管理制度二一一年九月68目录目录2欢迎词3董事长寄语4总经理寄语5员工守则6第一章 行政部管理制度1第一节 文件管理制度1第二节 档案管理制度4第三节 印章使用管理规定7第四节 证照管理制度9第五节 证明函管理制度10第六节 会议管理制度10第七节 物资管理规定11第八节 考勤管理制度12第九节 出差管理制度14第二章 合同管理制度16第一节 总则16第二节 合同的签订、变更、解除和履行16第三节 合同档案管理19第四节 合同纠纷处理19第五节 奖惩及附则19第三章 人力资源管理制度21第一节 总则21第二节 招聘21第三节 岗位变动27

2、第四节 薪酬及福利28第五节 休假28第六节 保密管理规定32第四章 财务部管理制度34第一节 物资管理办法34第二节 岗位职责35第三节 财务工作管理37第四节 支票管理38第五节 现金管理39第六节 会计档案管理41第七节 处罚办法41公司制度阅读确认单461XXXX旅游服务有限公司管理制度欢迎词各位同事:您们好! 欢迎加入XXXX旅游服务有限公司这个大家庭,成为我们的一员!愿XXXXXXXXXXXX有限公司的工作成为您事业新的起点!为了帮助大家更快地适应新的环境,新的工作,我们为您准备了这本管理制度。通过阅读本制度,您将对公司有更深入,更全面的了解,更熟悉公司的规章制度和运作方式,并更好

3、地生活。为了我们良好的工作秩序,为了实现我们共同的卓越目标,请您仔细阅读，经常重温本制度,将有助于您在公司更好的发挥自己的才能。总之,祝您在XXXX旅游服务有限公司工作顺利,生活惬意!人力资源部二一一年九月XXXX旅游服务有限公司管理制度董事长寄语在此，我谨代表XXXX旅游服务有限公司，欢迎各位加入我们的大家庭。作为本企业的员工，您都有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能在整体中不断完善自我、创新自我；才能与企业一起共同发展，走向辉煌。 如果你希望展翅翱翔，我们这里就是一片

4、蓝天；如果你希望激流勇进，我们就是船、帆、桨。现在天时、地利、人和我们都有了，我们唯一缺少的就是你！你准备好了吗？ 董事长：总经理寄语亲爱的新同事：你好！当你打开这本管理制度时，相信你如其他伙伴一样，已经加入XXXX旅游服务有限公司这个其乐融融的大家庭中，并开始为我们共同的梦想打拼。在此，我代表所有人，欢迎你的到来！“快乐的工作”，这是我们永远不变的行为准则。因为我们都清楚工作的意义在于付出自己的热情与努力，用智慧换得自己与家人幸福的生活。而发自内心的快乐是第一位的！所以，你的友善、包容，以及乐观的态度，目标与格局，都会让一份平凡的工作与众不同！其次，我想说的是：“把对的事情做对”，这很重要！

5、对的事情是方向的问题，方向错误则徒劳而无功；把事情做对则是方法的问题，这需要你付出一些精力去改变与创新，因为没有什么事情是一成不变的。最后，希望你“不断的成长”！这是你能带给岁月的最好的礼物！所以，学习是至关重要的，努力的完善自己，提升自己，你才会随着企业滚动的车轮快速向前。我期待，当我们每一次摆起庆功宴时，你都在其中！祝大家身体健康，工作顺利！总经理:员工守则第一条 公司员工应严格遵守国家的各项法律、法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益；第二条 公司员工应遵守公司各项规章制度，自觉维护公司的声誉，认同企业文化，树立积极向上的人生观，发扬“诚信、仁爱、勤奋”的企业风范；第三条 公司员

6、工应履行岗位职责，爱岗敬业，发挥自我，锐意进取，勇于创新， 努力成为企业目标的实践者和推动者，养成客户至上的优良服务意识；第四条 公司员工应团结一致，互助友爱，真诚合作，发扬优良的团队精神，创建和睦的工作环境；第五条 公司员工应积极参加公司组织的各种培训教育，不断充实自己，提高职业工作技能，形成良好的学习氛围，不断成长；第六条 公司员工在开展业务活动时，应做到不徇私情，不受贿，不弄虚作假，不做有损公司财物、形象、声誉及有损人格的事情，不损害客户的合法权益；第七条 公司员工不背后议论公司和他人，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做；严禁搬弄是非，编造谎言，恶意中伤他人；第八条 公司员工上班时

7、要保持良好的仪态仪表和企业形象；第九条 公司员工之间不鼓励私人借贷，违者一切后果自负；第十条 公司员工应爱护公物，不得随便用公司的财物馈赠他人；第十一条 公司员工应养成良好的节约习惯，杜绝浪费资源。第一章 行政部管理制度第一节 文件管理制度第一条 为适应公司全方位规范化科学管理，做好公司文件管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。第二条 公司文件是传达方针政策，发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此，必须认真做好文件的管理工作，有效地为公司发展服务。第三条 公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风，

8、努力提高文件质量和处理效率。第四条 文件处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。第五条 规定。发布重要的行政规章制度，采取重大的强制性行政措施，用“规定”。第六条 决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”。经会议讨论通过并要求贯彻的事项，用“决议”。第七条 通知。转发上级机关文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项，用“通知”。第八条 通报。表彰先进，批评错误，传达重要信息，用“通报”。第九条 请示、报告。向上级请求批示与批准，用“请示”。向上级汇报工作、反映情况、提出建议，用“报告”。第十条 批

9、复。答复请示事项用“批复”。第十一条 函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等，用“函”。第十二条 会议纪要。传达会议议定事项和主要精神，要求与会者共同遵守的，用“会议纪要”。 第十三条 文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位（部门）、抄报（送）单位（部门）等部份组成。第十四条 文件标题应准确简要概括文件的主要内容。第十五条 发文字号包括代号、年号、顺序号。第十六条 发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告，日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转，力避随意发文。第十七条 文件必须盖章

10、或签字。第十八条 紧急程度分为“特急”、“急”、“平”。第十九条 文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。第二十条 发文单位必须注明全称。第二十一条 多页文件应标明页码。第二十二条 文字从左至右横写、横排，左侧留装订位。第二十三条 文件纸一般使用A4型。第二十四条 收文一律使用XXXX旅游服务有限公司收文簿。第二十五条 外单位来文均由行政部指定专人收文，由行政部统一拆封、登记，根据文件属性及时分送相关部门。第二十六条 办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。第二十七条 办文由行政部统一安排，包括文件的分送、传递和催办。第二十八条 协办部门必须积极配合主办部门完成文件处

11、理。第二十九条 文件的催办由行政部负责，防止漏办或延误。第三十条 严格按照时限要求完成。第三十一条 文件传递必须保证安全，完善签收手续，防止文件遗失。第三十二条 文件办理完毕后，统一交由行政部指定专人保管、立卷归档。第三十三条 发文一律使用XXXX旅游服务有限公司发文稿纸。第三十四条 发文程序如下：1、内部发文:拟稿人部门经理核准主管副总经理总经理行政部统一编号打印盖章（签字）发文备案2、对外发文:拟稿人部门经理审核主管副总经理总经理行政部统一编号打印盖章（签字）发文备案第三十五条 时限要求：1、特急：限2个工作时内完成。2、急：限4个工作时内完成。3、平：限8个工作时内完成。第三十六条 文件