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1、Zibosoft Call Accounting感谢您购买并使用梓博电话计费软件在使用本产品前，请仔细阅读下面的许可协议许可协议：同意本许可协议的所有条款是获得本产品许可的必要条件。如果您不同意此协议的所有条款，请在三天内将产品退还梓博电话计费软件代理商。您对软件的使用表明您同意接受本协议中条款的约束。1 授予您使用许可权。您可以为了备份的目的而复制光盘中的软件。2 除已按上述第一条被授权外，不可以复制、修改、逆向工程、分解或重组该产品的全部或部分，不可向他人销售、租借、许可转让，分发全部或部分本产品或本协议授予的权利。3 保证在自产品交给您之日起的12个月内，在正常使用情况下，产品不会出现实
2、质性的材料上和生产制造上的缺陷。梓博电话计费软件的全部责任和您能获得全部补救措施为：可选择更换或修理。4 除了上述对本产品的原始购买者所提供的有限保证之外，不向任何人作任何其它的保证。对梓博电话计费软件的性能或服务亦没有明示的或暗示的或其它任何形式的保证。5 任何情况下，无论引起及依据何种责任理论，均不负担任何因使用或不能使用本产品造成的损失责任，包括丢失数据，损失利润及其它特别的、偶然的、继发的或间接的损失。6 所有的产品包括加密狗、软件、文档与本产品并附送的其它材料及您制作的备份的所有权与版权，均属于梓博电话计费软件持有人。（计算机软件著作权登记号：2002SR3495）7 违反上述条款时
3、，本协议授权将自动终止。目 录第一章 简介3第二章 软件安装4 2.1硬件配置要求4 2.2软件安装要求5 2.3安装软件5 2.4启动软件5第三章 计费软件快速设置6第四章 计费软件操作说明11 4.1计费软件主界面11 4.2话单查询12 4.2.1话单综合查询13 4.2.2报表打样样式15 4.3酒店操作18 4.4电信资费20 4.4.1本地网资费20 4.4.2长途资费21 4.4.3优惠方案22 4.4.4路由表23 4.4.5中继计费参数24 4.4.6延时与附加费24 4.5系统参数25 4.5.1分机信息25 4.5.2密码设置26 4.5.3公司信息27 4.5.4交换机
4、接口设置27 4.5.5打印设置28 3.5.6高级设置28 3.5.7数据库保存设置29附录一：常见问题解答30附录二：产品介绍32第一章 简 介l 电话交换机计费系统软件,运行于32位的Windows9x /ME/Windows2000/XP 操作系统，系统支持简体中文，繁体中文，英文，越南语，阿拉伯等语言的操作系统。软件依据电信收费标准设有最新国内，国际资费及各种资费的优惠方案、服务费设置等；用户可随时调整系统的资费参数。本软件适用于各种类型的集团电话/程控交换机，能为您提供出色的电话系统监控与话费管理。软件已被大量装机在政府机构、银行、酒店、企业及部队。产品已出口港澳台、马来西亚、葡萄
5、牙、印尼、乌克兰、俄罗斯、蒙古、叙利亚、沙特等20多个国家及区域。计费软件特别优势介绍l 支持IP网关，IP网络电话交换计费。l 支持多路由计费，用户可自定义新资费。l 支持网络操作、设置与查询，实现数据共享。l 查询报表可导出TXT文档，系统内含12种输出报表。l 酒店入住结帐及押金管理功能齐全，支持多操作员操作，可生成酒店管理系统需要的话单文件。l 系统已含多个长途局资费：中国电信、联通、网通、铁通IP及其它IP的最新资费; 系统可自定义资费及优惠方案。l 支持相同交换机双串口计费。l 适用于国内外电话交换机、集团电话、调度机、IP网关；可选内置二百多种机型并可自定义新的机型格式。内置主要
6、机型系列有：ALCATELARISTAARISTELAT&TAVAYABELL SSUCOMMEXDAZHONG DINGHANDXESEPHOMERICSSONFCI DKFONE MOSAMOSA IPFujitsuGold StarHARRISHAXHJDHONGKONGHUAWEIIWASTUJIAHEJSQJSY-2000KINGLANDLGLIDATELUCENTMITELNECNitsukoNORTELOKIOULIANPANASONICPHILIPSPOTELELSAMSUNGSIEMENSSOPHOTaikoTCLTELCOMTENGDATONNETTOSH
7、IBAUKUDK维想通利申瓯亿泰中联。 。第二章 软件安装2.1硬件配置要求 最低硬件配置:建议硬件配置:CPU: 486DX/20CPU: 586内存: 32M内存: 64M以上硬盘: 1G硬盘容量 硬盘: 10G以上硬盘容量足够内存对长期稳定运行非常重要，内存不够可能导致数据库文件坏损，请务必参照表格配置足够内存。小于100分机建议64M小于300分机建议128M小于500分机建议256M小于1000分机建议512M2.2软件安装要求a. 操作系统支持Win95/98/ME/Win2000/WinXP/NTb. 若不是新机，建议格式化后重装操作系统，因为可靠的操作系统是应用软件可靠运行的基
8、础，长时间运行后的电脑可能会存在注册表混乱，硬盘有碎片等问题。2.3安装软件 步骤1：软件狗安装a.并口狗安装:关闭计算机电源（避免烧坏端口），将软件狗插在微机的并行打印端口上，若要连接打印机则再将并行打印电缆接在软件狗的外侧。PC打印端口(孔) 连接 (针)软件狗 连接 (针)打印电缆b.USB狗安装:USB狗要在装完计费软件后才可插入USB接口(USB狗可以带电拔插)。步骤2：把安装光盘放入光驱，将自动运行安装程序，也可运行光盘目录里的Setup.exe。系统默认安装路径为C: Telephone Billing System2.4启动软件确保安装好软件狗及交换机电脑联线以后，点
9、击在桌面上电话计费快捷方式或菜单中的logon.exe，启动计费程序，能正常进入程序主界面说明安装正常；若不能进入；说明无法检测到软件狗；可参考附录一（常见问题解答四）。第三章 计费软件快速设置提示：系统默认管理员密码员：88888刚运行系统，部分菜单项为灰色不可用。点击菜单操作登录，输入密码后即可激活菜单，或直接点击主界面下方的快捷按钮输入密码后进入相应模块。注意：操作完毕以后请点击菜单操作加锁，避免他人操作。3.1第一步 设置交换机型点击“系统参数”按钮，进入“交换机接口设置”页；或点击菜单“系统参数交换机接口设置”，选择好相应的交换机型号，选中机型后，串行口A的默认波特率也被调出来，但默
10、认波特率有可能与交换机实际的波特率不一致，必须设成与交换机的串口一致。打几个电话，看主界面是否有话单出来，若没有话单，则点“机型编辑器”按钮，或点击菜单“工具PBX机型格式编辑器”，出现以下界面。进入界面先点击“显示刷新”后再打几个电话挂机，看窗口上是否有数据显示出来，分以下3种情况：A.若有数据显示，能看出分机号、拨号、时间等信息，说明能正确接收交换机吐出信息，可能选择机型不对。解决方法：选择相近似的机型如机型B，机型C测试，注意选不同的机型默认波特率可能会不同，要重新设置波特率。若还不能出话单，请联系技术支持协助设置机型参数。B.有数据显示，但都是乱码，看不出来分机号、拨号、时间等信息，是
11、因为串口参数未设对。解决方法：重设串口参数，波特率、校验方式、数据位、停止位必须与交换机一致，（可从交换机手册或交换机的供应商处获得正确串口参数）。C.原始话单窗无显示，可能是串口联线有问题，串口参数未设对，或交换机有问题，或电脑硬件有问题，其中串口联线问题的比例最高。解决方法：与交换机手册对照串口连线是否有接错，有否短路、断路现象；检查串口是否不对？串口联线问题排除后；再换台PC测试，若还不行则最后考虑交换机串口板的问题。3.2第二步 设置电信资费点击“电信资费”按钮或菜单“电信资费本地网资费”,看见以下界面：输入或选择当地电话区号后，按“保存”按钮。北京、上海、广州、深圳等城市已设有默认的
12、当地费率，若没有默认当地费率则显示包含了最基本的市话等费率，用户可根据当地的费率要求进行修改。长途资费是全国统一的，系统已含中国电信、联通、网通、铁通、吉通的最近长途资费，一般不用设置。若是反极计费设置，进入“延时与计费”页的计费模式改为“反极计费”。反极计费的2个必要条件是：外线提供反极信号（向电信申请）及交换机有检测反极信号功能。3.3第三步 设置分机信息表点击“系统参数”按钮，或菜单“系统参数分机信息”，若已经打过电话的分机，帐号已经自动加入分机信息表。鼠标点在某个分机帐号，然后点“编辑”按钮可加入用户名、部门、用户密码、月租等信息，若不在表中的分机可按添加加入。技巧:若想成批加入一批的
13、分机帐号，例如分机帐号处输入100-199表示一次性生成100个分机帐号。提醒:若修改了用户名、部门、工作组等信息，要进入“话单查询”点击“更新分机信息”，使以前生成的话单更新新的用户名等信息。3.4第四步 核对时钟若是酒店计费，必须把交换机的时间与电脑时间调为一致，若交换机与电脑时间相差太大，结帐就可能会有误差。3.5第五步 运行观察观察各种市话、长途、特服、来电等各种话单在主界面窗口显示，检查通话时长、类型、拨号、话费是否正确。点击主界面右下角运行记录是否有出错提示，若系统信息里显示剩内余存接近于0，表示内存不够，需要增加。高级设置指南：a.若要安装网络客户端请见附录一“常见问题解答”第
14、三 项。b.若装了IP拨号器请见附录一“常见问题解答”第 五 项。c.授权码（漫游密码）设置请见附录一“常见问题解答”第 二 项。d.若想知道各系统文件的用途，请见附录二“计费软件文件说明”。第四章 计费软件操作说明4.1计费软件主界面话单监视窗话单说明中！为授权码在本分机拨打的话单，！为授权码在其它分机拨打的话单软件主界面分为5个功能模块：话单查询、酒店操作、电信资费、系统参数、退出系统。用户可根据自己习惯使用快捷按钮或菜单操作。1. 菜单操作项中有屏幕保护设置，点击打勾后，监视窗显示图片，不再显示实时话单。2. 运行记录中记载了系统进出时间及系统运行出错提示。3. 系统信息中记录了计费的版
15、本号、安装目录、电脑内存等信息。4. 在监视窗右边有四个快捷方式 ： “钥匙”图标à口令登录系统 “锁”图标à口令保护 “铁锤”图标à进入工具模块 “手写”图标à机型格式编辑器图 4 34.2话单查询 进入话单查询可以看到有以下功能按钮A. 话单库选择打开：可以打开以前每月话单库B. 显示所有话单：显示数据库中所有话单C. 清除部份话单：可删除指定日期之前的所有话单D. 清除所有话单：点击此按钮要注意，删除不能恢复E. 删除当前行：将鼠标点在要删除行的任意格中，然后按“删除当前行”。F. 更新分机信息：分机信息表有修改（如用户名、部门），原话单需要根据新
16、改的信息统计，就点击更新分机信息，系统会将当前话单库里的话单重新根据分机信息刷新。G. 打印当前显示话单：打印当前显示的所有话单（此打印功能可按各项排序，将鼠标指在分机项时鼠标会变成向下的黑色箭头，点一下就按分机排序，其它项一样。）H. 返回：退出话单查询4.2.1话单综合查询：可按分机、用户、部门、中继号、用户密码或代码、工作组、拨号、通话时间、说明、话费值、统计日期时间、所有话务类型（打勾即选择）进行条件查询。l 话单综合查询à查某个时间段的所有分机只需选定计费开始日期及结束日期后点“报表打印”选相应的报表样式即可,如图在分机及其它处都显示空白时表示全选。话务类型打勾即选择l 话
17、单综合查询à分机帐号，使用分机，部门都可批量查询如：同时统计查询多个分机帐号，输入：100,101,123，如：成批统计查询一定范围的所有分机，输入：100-119l 话单综合查询à以每日时间段方式查询如：为了查询某个月夜间的电话统计，如每天的晚上18:00到早上零点的电话，这时需把这个“以每日时间段方式查询”打勾。l 话单综合查询à业务电话 业务电话用于明确表示该电话是公话而不是私话，常用的公司业务电话如分公司的电话号码。 首先在“电信资费本地网资费表”字头当中输入电话号码及收费标准，话务类型设为80即表明是业务电话；长途电话则连区号设在长途资费表中；（新话单过
18、来后）进入“话单综合查询”中只选择“业务电话”类型，后点击显示查询结果，系统将您预先设为业务电话的拨号归类统计。=I. 导出话单TXT文档：选择好查询条件后点此按钮，系统提示输入保存文件名称及路径，把话单导出为txt文本文件。J. 显示查询结果：选择好条件后可点此按钮，显示相应条件的话单。4.2.2报表打印：有12种报表样式供用户选择01) 按用户/部门分类话单：含话单,点击报表打印，会出现预览窗口。在预览窗口下边有个工具栏，如直接打印点击打印机图标，如想将查询结果转换成其它文档点击公文包图标，系统提示Format选择，点下拉选转换的文档后按确定，并将文件保存。 01打印样式02) 分机/部门
19、话费报表：03) 分机/部门电话费明细报表04)分机电话费明细报表06）部门电话费明细报表07）工作组电话费明细报表08）工作组分机电话费明细报表09）被叫号码累积统计报表12)分机/部门电话费明细报表2（每个部门含表头）在说明栏输入“！、B”查询授权码话单与补单话单4.3 酒店操作 酒店操作包含：基本话费信息（结算状态、押金、入住时间等），与结帐记录（结帐记录可打印）。A.入住登记-CHECK IN（酒店专用）功能键 F5。 入住分单个分机入住或团体入住(若是团体入住请依次输入每个分机号码以,或+来分隔开分机：101，102，198+152)。 输入入住的分机号码按确定，程序将刷新入住日期时
20、间，并将该分机的各项话费信息清为零。 B.结帐-CHECK OUT（酒店专用）功能键F6选择分机或团体结帐按确定出现结帐明细。结帐明细中话务类型可选择，用户根据需要设定此话务是否收费。系统默认选择打印收费凭证，如用户在打印收费凭证同时需要打印清单将其打勾并按结帐即可。C.解锁分机：交换机必须要有此功能才能启用。D.话费押金查询：输入要查询的分机号按确定。E.清除此分机信息：清除鼠标指定的分机。F.清除所有：清除所有分机的累计信息。G.追加押金：如住户没有退房但押金已经超出，在续交押金时不清除原累计话费信息。H.锁住分机：交换机必须要有此功能才能启用。I.返回：返回到话单监视窗=4.4电信资费4
21、.4.1 本地网资费系统默认没有设置区号。用户输入区号保存后，系统会调用内置的本地网资费；除以下几个城市外，用户都需自己填写相关本地网字头表。(北京，上海、广州、深圳、天津、南京、镇江、山东淄博、昆明、海口)0国际长途1国内长途11移动长途3市话4本地网5声讯台6Call台7移动网8内线电话80业务电话81IP电话9来话记录4.4.2 长途资费长途资费表支持多长途局费率标准，用户可自定义。表内已含有中国电信，中国联通及电信IP17909，吉通IP17921，联通IP17910，网通IP17931的最新资费标准）。l 长途资费à资费设置如：联通17921IP打到美国的IP资费为每6秒收
22、0.24元+市话费（有优惠时间段：7-21点每6秒0.24元，21-7点每6秒0.20元）步骤1.在长途区号中输入17921001，计费局号为17921,叠加费率处填CITY，(CITY为本地网中的费率，可自定义。)步骤2.进入优惠方案设置优惠时段参考4.4.34.4.3优惠方案表内已含有电信国际-IDD15，电信国内-DDD,联通国内-193DDD,联通国际-193IDD，联通港澳台-193GAT，吉通IP港澳台-17921GAT，吉通IP国际-17921IDD，吉通IP国内-17921DDD73等优惠方案。优惠方案按H0-H23时段设置，用户可自定义各长途局资费优惠的折扣率；如全价输入1，
23、6折输入0.6。每一种费率都可指向一个优惠方案，在电信资费优惠方案页中设定一个方案名称，如：ABC然后填入每日0点23点相对应的折扣率若还有假日优惠方案就要加设ABC_H的优惠折扣率若还有周末优惠方案就要加设ABC_W的优惠折扣率例：吉通17921IP打到美国的优惠时间段为21-7点0.24元/6秒，7-21点为0.20元/6秒 (算出7-21点0.20除0.24为0.8333折)步骤 1.进入优惠方案如图设置4.4.4路由表 路由表可处理复杂的理由（拨号字头），可按不同拨号字头设置收费标准。显示原始拨号选择说明: Y - 显示原始拨号 N - 显示替换后的拨号 P - 只显示路由号(字头)
24、G - 这个字头不记录 F 该字头过滤例：某公司装了IP（电信17909）拨号器以后，交换机输出的话单长途拨号为01025925882（北京长途），此时需要通过路由来处理话单。1.进入路由表先将启用拨号路由处理打勾。如图2.路由号中输入0，计费局号设为179090，显示原始拨号设为Y。4.4.5中继计费参数中继计费参数中可以针对某一中继设定计费开关，过滤字头及计费局号。显示原始拨号与路由表中设置相同；计费局号针对于在中继上装IP拨号器所拨出局号码不同，可以不同设置出局号。在此功能模块中设有2种中继类型：TRK为普通中继线，PBX为交换机的中继线连到另外一台交换机。计费开关中的Yes表示开；No
25、表示关，此中继不计费。 若要启用中继计费参数处理路由，必须将路由表中启用拨号路由处理勾取消。4.4.6延时与附加费话务类型表中设有分各种类型计费开关、延时时间、百分比服务费及每单服务费的设置。计费公式:每笔电话费金额 = 基本话费基本话费 *百分比附加费率+附加费率4.5 系统参数4.5.1 分机信息系统运行接收正常会自动增加分机。在添加中支持批量输入分机，如财务部有三个分机：输入100，105，183如图。 如某部门的分机都是连号可输入101-152按确定后系统添加了101到152共52个分机的信息；在载入样版中可调用已有分机信息为样版。 用户可根据查询需要设置相应的用户名、部门、授权码（随
26、身密码）、月租等信息；为了生成部门报表，建议输入用户名与部门。注：服务费只对HOTEL（酒店）类型分机有效，OFFICE（办公室）类型分机不会生成服务费。用户密码(用户漫游）现在多数高档交换机都支持用密码拨打电话功能，有密码才能拨打长途或一定级别的电话，而且有了密码便可在任意分机上拨打电话；少数交换机（如NEC TX2464,SAMSUNG-NX）吐出的是密码编号而不是密码，如001表示123456密码，这时在分机信息表里应输入密码编号001。4.5.2 密码设置操作员密码表中可以设多个操作员密码（姓名、编号、密码）以便分机结帐时记录操作员编号；操作员密码只能进入“话单查询”“酒店操作”模块，
27、不能退出程序，不能做删除操作；管理员密码能进入任何模块（系统默认88888）密码可以由任意数字或字母组成，最长20位，不区分大小写。4.5.3 公司信息 在公司名称处输入客户名称后，打印凭证将同时打印出公司名。4.5.4 交换机接口设置选择相应的交换机的型号及设置串行口相关数据。若该交换机的型号不在列表内，则需进入“机型格式编辑器”，选自定义话单格式(USER-DEFINED TYPE）。以上参数设置正确后，分机拔打外线应会在话单监视器中显示出话单。4.5.5 打印设置 表中含所有话务类型的立即打印开关，将某一话务类的开关设Y后，每收到一个选中类型的话单将被立即送往打印机。4.5.6 高级设置
28、1.Language: 将系统切换到ENG英文、CHS简体，CHT繁体状态。2.话单显示与记录最长拨号位数：在话单监视器上显示拨号长度。3.话单打印时拨号最长位数：打印清单中拨号的长度。4.话单格式数据分组空格最小个数的设置：选择为1-3。5.进行话单数据合理性校验：默认为选择。6.话单说明中显示地区名：默认为选择。7.保存延时时间内话单：用户根据需要设定。8.禁止显示不计费话单：零费率的话单不显示。9.押金余额报警，报警值为(元) ：酒店用户使用。10.锁住分机，当押金余额小于(元) ：酒店用户使用。11.话费四舍五入到角：每一条话单的话费是否四舍五入到角。12.过滤拨号中的非数字字符：如交
29、换机送过来的话单中拨号处经常出现一些符号，可以选择此功能将它过滤掉。13.计费通话时长包含计时延迟时间：通话时长是否包含延时时间。14.叠加计费生成双话单：选择后，市话与IP话费分开记录。4.5.7 数据库保存设置Ø 生成每月话单存储库(billYYYY-MM.mdb) Ø 启用主话单存储库(bill.mdb)，主话单库话单保留天数(任意)此项占用内存与天数成正比，若设置话单保留天数较长，则需有充足的内存。Ø 生成每月累计报表(ReportYYYY-MM.mdb) Ø 保存每天原始话单（格式Raw2001-06-23.txt）Ø 生成供酒店系统
30、读取的文本话单文件(Hotellbill.txt)Ø 每月统计起始日期（1-31）：所选日期被视作该月的第一日。附录一 计费常见问题解答一如何打印报表？答：点击“话单查询”按钮，点击“话单综合查询”，输入统计开始日期、结束日期、分机帐号、部门等查询条件（分机帐号空白表示所有分机，部门空白表示所有部门）。点击“报表打印”按钮，选择一种报表打印样式（样式详见说明书第14页），点击“打印预览”，点击“打印”。二如何设置用户密码（授权码，漫游密码）？答：进入“系统参数”->“分机信息”页把用户密码输入与分机帐号对应的“用户密码”列，注意维想Wesun与NEC TX2464（原日通工）,
31、Nice288系列的机型，用户密码处必须填密码的编号而不是密码（如：001）若话单的用户名显示“未知用户密码”，先点击主界面左下角运行记录，查看是什么密码不能正确显示用户名；若密码是对的那么把该密码加入分机信息表。若密码显示不正确，则进入菜单“工具Pbx机型编辑器”调整用户密码位置。三 怎样实现从网络查询与网络共享A. 机房（接收计费端有软件狗）：将安装目录（Telephone Billing System）文件夹单击右键共享，必须是完全共享，并务必须设置密码。B. 客户机（访问端不用软件狗）：在电脑上安装同一版本的计费软件后，通过网上邻居访问机房共享的Telephone Billing Sy
32、stem client.exe（并把client.exe在电脑桌面上创建快捷方式)；以后访问时直接双击快捷方式就可进入界面。四软件运行时找不到软件狗（CMOS并口设置）1重启电脑后按'Delete'键进入CMOS a.进入I/O 或者 Intergrated Peripherals里面 b.把Parallel Port Mode：改为 EPP。2重启电脑后按'Delete'键进入'AwardBIOS Setup Utility' a.Advanced 里找到I/O Device Configuration 回车 b.把Parallel Port
33、Mode设成EPP。笔记本电脑-重启电脑后按'F2'键进入a. 进入System Security b. 在On Board Communication Ports 下c. 将Operation Mode按右光标键选择Extended Capabilities Ports设成 'EPP'。3 若还不行，更换USB接口的软件狗。五装了IP拨号器如何设置费率？答：装了IP拨号器以后可以不用拨IP电话长长的字头，所以现在有很多PBX都安装了IP拨号器，如17931IP长途打北京拨号为17931010，装了IP拨号器只需拨010就可以了。怎么让拨01012345的电话不
34、计成电信长途的费率呢？就需要让计费把17931加回去。点击“电信资费”进入“路由表”页，将“启用拨号路由处理”打勾，路由号设为0，替换为179310，显示原始拨号设为N。此后计费看见第一个拨号为0时，如010则自动替换为17931010，看见001自动替换为17931001，然后就采用17931网通的费率计费，IP费率在长途资费表中设定。附录二：产品介绍梓博电话商务管理录音系统梓博系列多路电话商务管理录音系统，是对电话双方通话过程进行实时，自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统。录音采用国际通用语音处理及压缩技术，保存在电脑磁盘上。本产品可广泛用于呼叫中心、客户服务中心、调度系统、投诉热线、公
35、安派出所、医院及所有需要跟踪电话服务质量的部门。产品已出口港澳台、马来西亚、葡萄牙、印尼、乌克兰、俄罗斯、蒙古、叙利亚、沙特等20多个国家及区域。本系统由PCI录音卡与录音系统软件组成具有以下重要特点：l 实时弹出来电客户信息显示。l 黑名单及VIP客户来电提示，来电信息可按指定IP地址发送。l 提供单机4128路，多机箱扩容1024路录音通道。l 可按外线号，时间，通话时长，主叫号，被叫号综合查询l 录放音清晰，带音频孔输出，不装声卡也可播放录音。l 支持从网络查询录音、播放录音。l 系统生成的.wav文件，可用Windows Media Player播放。l 支持简体，繁体，英文，葡萄牙语，越南语，阿拉伯语等多个国家语言。l 独创的交换机录音技术可支持录音卡连接在交换机的外线上进行录音，与计费配用可录到分机。l 录音时间：80G硬盘（可录14000小时）。电话交换机计费系统络络 第 33 页
