从技术走向管理jr
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1、 All Rights Reserved 从技术走向管理实战训练营从技术走向管理实战训练营-张永杰张永杰本次课程电子版本次课程电子版PPT下载：下载：邮箱用户名：邮箱用户名：ttm20080801邮邮 箱箱 密码：密码：ttm20080801研发管理系列课程研发管理系列课程2课程目录课程目录3.研发管理研发管理者的沟通者的沟通管理管理 4.核心管理技核心管理技能之一：目能之一：目标与计划标与计划2.角色转换及角色转换及必备的好习惯必备的好习惯5.核心管理技核心管理技能之二：组织能之二：组织与分派工作与分派工作6.核心管理技核心管理技能之三：控制能之三：控制与纠偏与纠偏8.成功实现从技成功实现从
2、技术走向管理转变术走向管理转变的关键的关键7.核心管理技核心管理技能之四：领导能之四：领导与激励与激励1.研发管理的研发管理的全局之路全局之路3研发人员有哪些特点？研发人员有哪些特点？l逻辑思维能力强逻辑思维能力强l独立贡献者居多独立贡献者居多l技术导向性明显技术导向性明显l流动意向明显流动意向明显l工作过程难以衡量工作过程难以衡量l绩效差距巨大绩效差距巨大l不愿意表达自己的真实想法不愿意表达自己的真实想法l研发文化很平等研发文化很平等4研发人员的职业发展通道研发人员的职业发展通道QA高级QAQA高级QA技术系列管理系列产品管理职能管理技术总监研发部经理研发主管技术总监研发部经理研发主管系统发
3、展高级系统工程师中级系统工程师初级系统工程师系统发展高级系统工程师中级系统工程师初级系统工程师领域发展资深技术专家高级技术专家技术专家产品线总监产品经理项目经理产品线总监产品经理项目经理高级工程师工程师见习工程师基层通用技术职位领域如：硬件、软件、结构、工艺、工装、5研发人员的研发人员的18种素质的定义种素质的定义l成就导向成就导向l主动性主动性l归纳思维归纳思维l服务精神服务精神l培养人才培养人才l坚韧性坚韧性l灵活性灵活性l影响能力影响能力l学习能力学习能力l演绎思维演绎思维l诚实正直诚实正直l人际理解能力人际理解能力l组织意识组织意识l献身精神献身精神l关系建立关系建立l自信自信l领导能
4、力领导能力l合作精神合作精神每一种素质均有可衡量的行为表现（一般可分五级）每一种素质均有可衡量的行为表现（一般可分五级）6举例：结构化面试试题（研发类）举例：结构化面试试题（研发类）考核要点考核要点问题问题求职动机求职动机1.为什么会选择就业而不是继续深造2.如果我们录用你，你还会继续准备考研吗？为什么？3.你当初为什么选择这个专业？如果可以重新选择，你自己会选择学习什么专业？为什么？4.如果同时有几家公司同时录用你，你会从哪些方面进行对比，从而做出最后的决定？思维能力思维能力1.你认为成功的关键是什么？你都具备哪些？2.你怎么看待应届本科生待业率高于专科生这个问题？3.请帮忙估算一下“汶川地
5、震”给中国带来的损失。学习能力学习能力1.请谈一下你最近看的一本非专业类杂志或书，收获是什么？2.什么样的事情或什么样的环境能促进你学习？3.谈谈看你目前想去学习或弥补的知识，你的计划是怎样的？开始实施了吗？4.在校其间你成绩最好的是哪门课？学习方法是什么？主动性主动性1.描述一次你坚持计划直到达到预期目标的经历。你的计划是怎样制定的？讲讲具体的实施过程，实施过程中你得到的最大帮助是什么？你是怎么样获得帮助的？2.上司交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？3.请举一个你另辟蹊径，寻找新的方法解决问题的案例。坚韧性坚韧性1.请举一个曾让你最无助的困境，你是怎么走出扭转这个局面的？2.请列举
6、一个你顶住各方面压力，坚持完成某项任务的例子。3.请谈谈你印象最深的一次来自其他人的批评，你当时怎么做的？最后的结果如何？7举例：结构化面试试题（营销类）举例：结构化面试试题（营销类）考核要点考核要点问题问题个人展示个人展示1.请用一分钟的时间介绍你自己、学校、城市、家乡2.请用一分钟展示你最擅长的才艺。求职动机求职动机1.为什么要选择做销售？2.如果公司有除销售外其他岗位提供给你，你会选择吗？3.你认为自己在销售方面具备哪些优势？并举例说明。成就导向成就导向1.请举一个你为推销一个方案/计划所做出努力的案例。2.请列举一个你完成的在别人看来根本不可能完成的任务，你是怎么做到的？3.列举一个你
7、为了提高某一课程成绩而付出努力的例子。4.请讲讲你在学习/工作中碰到的最大的挑战是说明？你是怎么处理的？对处理结果满意吗？为什么？坚韧性坚韧性1.请举一个曾让你最无助的困境，你是怎么走出扭转这个局面的？2.请列举一个你顶住各方面的压力，坚持完成某项工作的例子。3.请谈谈你印象最深的一次来自其他人的批评，你当时怎么做的？最后的结果如何？关系建立关系建立1.你喜欢与什么样的人交往？请举三种不同类型的朋友描述一下。2.要去拜访一个你非常敬重的一个人，你会做哪些准备工作？3.请举例说明在与同学、朋友交往过程中，你是怎样充当一个调解者的角色的？你认为什么时候介入较为合适？什么时候不合适？4.如果你是一个
8、保险推销员，来到一个陌生的城市，你将如何开始你的工作？5.当你一个人外出时，在长时间旅行中你是如何打发时间的？是否有结识过朋友？怎么结识的？还有联系吗？人际理解人际理解1.如何你去拜访一个客户，对方非常冷淡，你会怎么办？2.之前你接触的最难交往的人是哪类人？最主要的困难是什么？你是如何处理的？8研发管理的全局是什么？研发管理的全局是什么？9讨论：从开发到管理岗位的困扰讨论：从开发到管理岗位的困扰l各小组选定组长各小组选定组长l讨论从技术走向管理有哪些问题和困扰，每个讨论从技术走向管理有哪些问题和困扰，每个小组列出小组列出3-5条。条。10课程目录课程目录3.研发管理研发管理者的沟通者的沟通管理
9、管理 4.核心管理技核心管理技能之一：目能之一：目标与计划标与计划2.角色转换及角色转换及必备的好习惯必备的好习惯5.核心管理技核心管理技能之二：组织能之二：组织与分派工作与分派工作6.核心管理技核心管理技能之三：控制能之三：控制与纠偏与纠偏8.成功实现从技成功实现从技术走向管理转变术走向管理转变的关键的关键7.核心管理技核心管理技能之四：领导能之四：领导与激励与激励1.研发管理的研发管理的全局之路全局之路11管理者的工作与角色管理者的工作与角色l管理者的工作：计划、组织、控制、领导管理者的工作：计划、组织、控制、领导l管理者的角色：管理者的角色：l人际角色：头面人物人际角色：头面人物l决策者
10、：资源分配者、混乱处理者、谈判者决策者：资源分配者、混乱处理者、谈判者12技术管理者的角色与核心工作技术管理者的角色与核心工作l必须凭着不确定不完全的信息给出确切的答案必须凭着不确定不完全的信息给出确切的答案l必须与人打交道，并最大可能发挥人的能量必须与人打交道，并最大可能发挥人的能量l层次越高越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，层次越高越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，必须把技术转化为产品工程商人必须把技术转化为产品工程商人l需要沟通、管理与领导技能，营造适宜需要沟通、管理与领导技能，营造适宜创新创新的氛围的氛围l必须保持及发展各技术人员的技能，并整合产生必须保持及发展各技术人员的
11、技能，并整合产生综合综合绩效绩效的能力的能力l必须不时反馈上司、下属、客户、同事及各技术过程必须不时反馈上司、下属、客户、同事及各技术过程的产出的产出13建立明确的游戏规则建立明确的游戏规则l亚斯兰现象亚斯兰现象l破窗理论破窗理论l蛇蛙原理蛇蛙原理l火炉法则火炉法则l14关于习惯关于习惯l播种思想，收获行动播种思想，收获行动l播种行动，收获习惯播种行动，收获习惯l播种习惯，收获品格播种习惯，收获品格l播种品格，收获命运播种品格，收获命运 山姆山姆 史迈尔史迈尔干一行爱一行干一行爱一行 VS 爱一行干一行爱一行干一行15五种习惯五种习惯l成果导向成果导向l综观全局综观全局l聚焦重点聚焦重点l发挥
