第二营业部客户经理薪酬绩效考核方案2015

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1、车行客户经理薪酬绩效考核方案2015版为贯彻落实市分公司车险经营方针，充分调动员工的积极性，促进4S店专管专营工作的深入开展，建立一种“多劳多得、按劳分配”，并兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”的绩效考核模式，经过经理室充分的研究讨论，本着以业务发展为重心，特制定本方案。一、考核思路1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息

2、依据。二、考核对象团队主管岗、客户经理（出单）、客户经理（续保）、客户经理（协赔）三、薪资模式固定工资+补贴工资+绩效工资+激励工资（一）固定工资固定工资由基本工资、司龄工资、学历津贴与持证津贴组成，标准如下：1、基本工资及五险一金标准项目3年以内3年以上-5年以内5年以上基本工资1800元1800元1800元公积金176元300元400元五险355.6元355.6元355.6元备注：试用期后方可享受五险一金2、学历津贴：本科（含）以上每月补贴100元，专科每月补贴50元。3、持证津贴：持有保险代理资格证、出单资格证每月各补贴50元。4、司龄工资：试用期过后则可享受每年20元的补贴，每年7月份

3、调整，每满1年则增加20元 （二）补贴团队主管岗方可享受岗位补贴及车贴，标准为每月2000元。（三）绩效工资绩效考核总绩效工资=目标保费绩效+续保率绩效+续转率绩效+服务质量绩效各项绩效具体如下：1、目标保费收入绩效保费收入绩效X 50% X目标保费完成率（系数以1为上限）2、续保率保费绩效保费收入绩效X30% X续保率（以65%为目标完成率，不设上限，低于55%绩效为0）第一个季度考核续保率在50%以下绩效为0。50%-53%的，绩效为50%，53%以上绩效按实际完成率计付。第二个季度考核续保率在53%以下绩效为0。53%-55%的，绩效为50%，55%以上绩效按实际完成率计付。第三、四个季

4、度考核续保率在55%的绩效为0。55%以上的，绩效按实际完成率计付。续保工作由后台工作人员跟踪的，其续保绩效根据渠道占比对续保绩效进行分配；3、续转率保费绩效保费收入绩效X 20% X续转率（以80%为目标完成率，不设上限，低于55%绩效为0）保费收入绩效=(保费收入套用比率)，具休分档计算表如下：保费收入计提比例绩效工资20万（含）以下0.8%160020万至40万（含）以下0.7%140040万至60万（含）以下0.6%120060万至80万（含）以下0.5%100080万以上0.4%4、服务质量绩效客户信息真实性绩效+案件处理绩效（1）客户信息真实性绩效（责任人：出单岗）当月客户信息真实