管理概论之控制职能PPT课件

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1、 345 经过长达经过长达1515年的精心准备，耗资超过年的精心准备，耗资超过1515亿美元的哈勃（亿美元的哈勃（HubbleHubble）太空望远镜最）太空望远镜最后在后在19901990年年4 4月发射升空。但是，美国国月发射升空。但是，美国国家航天管理局（家航天管理局（NASANASA）仍然发现望远镜的）仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达主镜片存在缺陷。由于直径达94.594.5英寸的英寸的主镜片的中心过于平坦，导致成像模糊。主镜片的中心过于平坦，导致成像模糊。因此望远镜对遥远的星体无法像预期的因此望远镜对遥远的星体无法像预期的 【6那样清晰地聚焦，结果造成一半以上那样清晰地聚焦

2、，结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行。的实验和许多观察项目无法进行。78 9 1018四、控制和组织四、控制和组织四、控制和组织四、控制和组织第二节第二节 控制的过程控制的过程 控制过程的基本工作可分为四个控制过程的基本工作可分为四个阶段：阶段：步骤步骤1实际结果与标准实际结果与标准比较比较衡量实衡量实际工作际工作计划目标计划目标任务任务建立工作建立工作标准标准分析偏差原因分析偏差原因修改标准修改标准工作继续工作继续进行进行采取纠正措施采取纠正措施有偏差有偏差偏差可否接偏差可否接受受标准可否接标准可否接受受是是否否是是是是否否否否步骤步骤2步骤步骤3步骤步骤42728301.1. 个

3、人观察。个人观察。2.2. 统计报告。统计报告。3.3. 口头汇报。口头汇报。4.4. 书面报告。书面报告。3436第三节第三节 控制的类型控制的类型 一、控制的基本类型一、控制的基本类型39一、控制的基本类型一、控制的基本类型转换过程转换过程输入输入输出输出反馈反馈预先控制预先控制问题发生前，问题发生前，预测预测/ /预计问预计问题题过程控制过程控制问题发生时，问题发生时，对其进行纠正对其进行纠正的管理问题的管理问题事后控制事后控制问题发生后，问题发生后，加以纠正的管加以纠正的管理问题理问题图图7-2 控制的基本类型控制的基本类型管理控制系统管理控制系统一、控制的基本类型一、控制的基本类型4

4、1一、控制的基本类型一、控制的基本类型一、控制的基本类型一、控制的基本类型一、控制的基本类型一、控制的基本类型控制循环示意图控制循环示意图工作开始工作开始之前之前预先控制预先控制过程控制过程控制事后控制事后控制预先控制预先控制新的工作新的工作开始开始工作结束工作结束之后之后工作进行工作进行之中之中441.1.预先控制预先控制2.2.过程控制过程控制3.3.事后控制事后控制二、反馈控制与前馈控制二、反馈控制与前馈控制 二、反馈控制与前馈控制二、反馈控制与前馈控制 三、其它控制类型三、其它控制类型 48三、其它控制类型三、其它控制类型 第四节第四节 有效控制系统的有效控制系统的基本原则基本原则 第

5、五节第五节 有效控制系统的特性有效控制系统的特性 第六节第六节 控制技术和方法控制技术和方法 52(5)(5)资产负债预算资产负债预算3.3.预算的作用及缺点预算的作用及缺点（1 1）作用）作用（2 2）缺点）缺点53管理信息系统内部运行结构管理信息系统内部运行结构高级管理人员高级管理人员中层中层/ /基层管理人员基层管理人员计算机处理系统计算机处理系统参谋人员参谋人员中央数据库中央数据库外部数据与信息外部数据与信息其它子系统其它子系统财务子系统财务子系统生产子系统生产子系统市场子系统市场子系统具体业务信息具体业务信息查询查询交流交流查询查询交流交流根据不同的管理级别，做出定根据不同的管理级别