第5章国际航空货运代理实务
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1、第五章第五章国际航空国际航空货运代理实务货运代理实务本章的主要内容本章的主要内容 国际航空货运代理基本知识国际航空货运代理基本知识 国际航空货运代理业务流程国际航空货运代理业务流程 国际航空货运代理的基本业务技能国际航空货运代理的基本业务技能1.11.1国际航空货运代理基本知识国际航空货运代理基本知识2国际航空货物运输组织及航空货运代理国际航空货物运输组织及航空货运代理2国际航空货物运输的形式及特点国际航空货物运输的形式及特点2我国民航关于国际航空货运的一般规定我国民航关于国际航空货运的一般规定国际航空货物运输组织国际航空货物运输组织国际航空运输协会（国际航空运输协会（Internationa
2、l Air Transport Association，IATA） 国际航空运输协会国际航空运输协会是世界航空运输企业自愿联合而建立是世界航空运输企业自愿联合而建立的非政府性国际组织。的非政府性国际组织。其宗旨其宗旨是是“为了世界人民的利益，促进安全、为了世界人民的利益，促进安全、正常而经济的航空运输正常而经济的航空运输”；“对于直接或间接从事国际航空运输工作对于直接或间接从事国际航空运输工作的各空运企业提供合作的途径的各空运企业提供合作的途径”；“与国际民航组织以及其他国际组与国际民航组织以及其他国际组织通力合作织通力合作”。IATA的活动主要包括：的活动主要包括：u协商制定国际航空客货运价
3、；协商制定国际航空客货运价；u统一国际航空运输规章制度；统一国际航空运输规章制度；u通过清算所，统一结算各会员间以及会员与非会员间联运业务账目；通过清算所，统一结算各会员间以及会员与非会员间联运业务账目；u开展业务代理；开展业务代理；u进行技术合作；进行技术合作；u协助各会员公司改善机场布局和程序、标准，以提高机场运营效率等。协助各会员公司改善机场布局和程序、标准，以提高机场运营效率等。 中国大陆共有中国大陆共有13家航空公司已经成为国际航协会员公司。家航空公司已经成为国际航协会员公司。国际航空运输协会国际航空运输协会国际民用航空组织（国际民用航空组织（International Civil
4、Aviation Organization，ICAO） ICAO 是协调各国政府有关民航经济和法律事务并制定各种是协调各国政府有关民航经济和法律事务并制定各种民航技术标准和航行规则的国际组织，简称国际民航组织。民航技术标准和航行规则的国际组织，简称国际民航组织。其宗旨其宗旨是是：发展安全而有效的国际航空运输事业，便之用于和平目的；制定：发展安全而有效的国际航空运输事业，便之用于和平目的；制定国际空中航行原则；促进各国民航事业的安全化、正规化和高教化；鼓国际空中航行原则；促进各国民航事业的安全化、正规化和高教化；鼓励民航业的发展，满足世界人民对空中运输的要求；保证缔约国的权利励民航业的发展，满足
5、世界人民对空中运输的要求；保证缔约国的权利充分受到尊重，使各缔约国享有经营国际航线的均等机会。充分受到尊重，使各缔约国享有经营国际航线的均等机会。其具体任务有：其具体任务有：（1）确保全世界民航事业安全而有秩序地发展壮大；）确保全世界民航事业安全而有秩序地发展壮大；（2）满足全世界人民从航空事业中获取安全与经济的效用；）满足全世界人民从航空事业中获取安全与经济的效用；（3）鼓励各国为发展国际民航事业的航路、航站及助航设备而努力；）鼓励各国为发展国际民航事业的航路、航站及助航设备而努力；（4）鼓励各国为和平用途改进航空器的使用技术；）鼓励各国为和平用途改进航空器的使用技术；（5）确保各缔约国的权
6、利获得完全的尊重，并在国际民航方面获得平）确保各缔约国的权利获得完全的尊重，并在国际民航方面获得平等的机会；等的机会；（6）避免各缔约国间的差别待遇；）避免各缔约国间的差别待遇；（7）促进国际民用航空器的飞行安全；）促进国际民用航空器的飞行安全；（8）促进各国和平交换空中通过权；）促进各国和平交换空中通过权；（9）促进各国民航业务的全面发展。）促进各国民航业务的全面发展。国际民用航空组织是负责国际航空运输的技术、航行及法规方面的机构。国际民用航空组织是负责国际航空运输的技术、航行及法规方面的机构。它所通过的文件具有法律效应，各成员国必须严格遵守。它所通过的文件具有法律效应，各成员国必须严格遵守
7、。国际民用航空组织国际民用航空组织国际航空货运代理国际航空货运代理 航空公司主要业务为飞行保障。航空公司受人力、物力等诸困素航空公司主要业务为飞行保障。航空公司受人力、物力等诸困素影响，难以直接面对众多的客户，处理航运前和航运后繁杂的服务项目。影响，难以直接面对众多的客户，处理航运前和航运后繁杂的服务项目。实践中就需要实践中就需要航空货运代理公司航空货运代理公司为航空公司出口揽货、组织为航空公司出口揽货、组织货源、出具运单、收取运费、进口疏港、报关报验、送货、中转，使航货源、出具运单、收取运费、进口疏港、报关报验、送货、中转，使航空公司可集中精力，做好其自身业务，进一步开拓航空运输。空公司可集
8、中精力，做好其自身业务，进一步开拓航空运输。 航空货运代理公司作为货主和航空公司之间的桥梁和纽带，一航空货运代理公司作为货主和航空公司之间的桥梁和纽带，一般具有以下般具有以下两种职能两种职能：（1）为货主提供服务的职能。即代替货主向航空公司办理托运或提取）为货主提供服务的职能。即代替货主向航空公司办理托运或提取货物；货物；（2）航空公司的代理职能。即部分货代还代替航空公司接受货物，出）航空公司的代理职能。即部分货代还代替航空公司接受货物，出具航空公司的总运单和自已的分运单。具航空公司的总运单和自已的分运单。国际航空货物运输的形式国际航空货物运输的形式 包舱、包集装箱（板）包舱、包集装箱（板）是
9、航空货物运输的一种形式，它是航空货物运输的一种形式，它指托运人根据所运输的货物在一定时间内需要单独占用飞机部分或全指托运人根据所运输的货物在一定时间内需要单独占用飞机部分或全部货舱、集装箱（板），而承运人需要采取专门措施予以保证。具体部货舱、集装箱（板），而承运人需要采取专门措施予以保证。具体包括：包括：u包机运输包机运输 包机运输是指托运人包用承运人整架飞机运输货物或包机运输是指托运人包用承运人整架飞机运输货物或邮件的一种形式。包机人至少应提前邮件的一种形式。包机人至少应提前20日向航空公司提出书面包机申日向航空公司提出书面包机申请，也可以在包机航班执行前请，也可以在包机航班执行前24小时以
10、书面形式通知承运人取消航班，小时以书面形式通知承运人取消航班，但应按一定比例向承运人付退包费。但应按一定比例向承运人付退包费。u包舱运输包舱运输 包舱人可以在一定时期内或一次性包用承运人在某条包舱人可以在一定时期内或一次性包用承运人在某条航线上或某个航班上的全部或部分货舱。航线上或某个航班上的全部或部分货舱。u包集装器（板、箱）运输包集装器（板、箱）运输 有固定货源且批量较大、数量有固定货源且批量较大、数量相对稳定的托运人在一定时期内，一定航线或航班上包用承运人一定相对稳定的托运人在一定时期内，一定航线或航班上包用承运人一定数量的集装板或者集装箱运输的货物，称为集装器（板、箱）运输，数量的集装
11、板或者集装箱运输的货物，称为集装器（板、箱）运输，以下简称包板运输。包板人可以在一定时期内或一次性包用承运人在以下简称包板运输。包板人可以在一定时期内或一次性包用承运人在某条航线或某个航班上的全部或部分集装器。某条航线或某个航班上的全部或部分集装器。包机、包舱、包板运输包机、包舱、包板运输特种货物特种货物 包括贵重货物、动物、包括贵重货物、动物、尸体、骨灰、危险物品、外交信袋、尸体、骨灰、危险物品、外交信袋、作为货物运输的行李和鲜活易腐货作为货物运输的行李和鲜活易腐货物等。物等。 运输特种货物操作难度大，容运输特种货物操作难度大，容易出现问题，因此除按一般运输规易出现问题，因此除按一般运输规定
