汽车工业过程审核培训

《汽车工业过程审核培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车工业过程审核培训（86页珍藏版）》请在文档大全上搜索。

1、1Process Audit Technologyin the Automotive Industry2概念概念 过程审核是作为由过程审核是作为由VDA认可的认证机构进行质量审核的认可的认证机构进行质量审核的 一个补充内容一个补充内容 针对按顾客特殊要求生产的零件为证明其具有可靠的过针对按顾客特殊要求生产的零件为证明其具有可靠的过 程和程序而进行的过程审核程和程序而进行的过程审核 如必要，可根据供货厂生产的提供给其它竞争对手的类如必要，可根据供货厂生产的提供给其它竞争对手的类 似零件及当时采用的过程，对希望成为供方的厂家的似零件及当时采用的过程，对希望成为供方的厂家的 批量生产进行审核批量生产

2、进行审核3 Formel-Q 供应商质量能力供应商质量能力 2010年年6月版月版描述有关德国大众对于供应商的质量评审要求。描述有关德国大众对于供应商的质量评审要求。 2010版的修订说明：版的修订说明：总体来说，相比总体来说，相比1998版，做了全面的修订：版，做了全面的修订：1、最新改版的版本更加强调了过程方法（、最新改版的版本更加强调了过程方法（Process Approach）在生产过程审核中的运）在生产过程审核中的运用，且将对项目管理适当的要求归入产品用，且将对项目管理适当的要求归入产品诞生诞生阶段的过程审核范围之中。阶段的过程审核范围之中。 2、新标准将产品、新标准将产品诞生诞生阶

3、段的过程审核由本来的阶段的过程审核由本来的“产品研发产品研发”和和“过程研发过程研发”两个部份变化两个部份变化为为“项目管理项目管理”、“产品和过程预设研发的策划产品和过程预设研发的策划”与与“产品和过程预设研发的实施产品和过程预设研发的实施”3个部份。个部份。 3、对批量生产阶段的、对批量生产阶段的“生产生产”要素的审核，新标准按乌龟图模型的过程要领模式对审核要素的审核，新标准按乌龟图模型的过程要领模式对审核要素举行了周全更新。从本来的要素举行了周全更新。从本来的“人员人员/资质资质”、“生产装备生产装备/工装工装”、“运输、搬运、贮存运输、搬运、贮存和包装和包装”以及以及“缺陷阐发缺陷阐发

4、/纠正办法纠正办法/持续改进持续改进”等等4个分要素更新为个分要素更新为“过程输入过程输入/输入输入（Process Input/Input）”、“工作内容工作内容/过程流程（过程流程（Work Content/Process Flow）”、“过程撑持（过程撑持（Process Support）”、“材料资源（材料资源（Material Resources）”、“过程效率（过程效率（ProcessEfficiency）”和和“过程成果过程成果/输出（输出（Process Results/Output）”等六个分要素。等六个分要素。4、评分的统计分析方法也发生了改变。、评分的统计分析方法也发生了

5、改变。45 VDA6 Teil 3 过程审核过程审核 描述了过程审核的意义及应用领域，说明体系审核、描述了过程审核的意义及应用领域，说明体系审核、 过程审核及产品审核之间的关系过程审核及产品审核之间的关系。67 过程审核是用来评价过程审核是用来评价 / 测定在零件生产的产品和过程测定在零件生产的产品和过程 开发的各个阶段，各道工序的供应商开发的各个阶段，各道工序的供应商 / 原材料原材料(外构件外构件)的的过程和工艺质量，以及是否满足了使顾客完全满意的顾客过程和工艺质量，以及是否满足了使顾客完全满意的顾客提出的所有条件。提出的所有条件。8作为调查方法，特别适宜采用过程审核的过程具有下列特征：作

6、为调查方法，特别适宜采用过程审核的过程具有下列特征： 新产品；新产品； 新过程新过程/新的厂家；新的厂家； 多工序；多工序； 多个影响因素；多个影响因素； 工件数量或物料流通量很高；工件数量或物料流通量很高； 专用设备多；专用设备多； 被迫进行长期规划和使用；被迫进行长期规划和使用； 针对竞争，工艺的特殊性。针对竞争，工艺的特殊性。9 在过程审核时，要对其过程和工艺质量是否与过程的在过程审核时，要对其过程和工艺质量是否与过程的程序文件、操作指导书、配方、产品和过程的技术条件、程序文件、操作指导书、配方、产品和过程的技术条件、顾客和法规的要求条件相互一致，并严格遵守的情况进行顾客和法规的要求条件

7、相互一致，并严格遵守的情况进行审核。审核。10对下列情况，尤其必要进行过程审核：对下列情况，尤其必要进行过程审核： 项目规划，新的（订货）分配单，生产转移；项目规划，新的（订货）分配单，生产转移； 顾客和法规的特殊要求条件；顾客和法规的特殊要求条件； 各种不同的过程和工艺；各种不同的过程和工艺； 职能很多、责任分开；职能很多、责任分开； 发生质量问题发生质量问题/ /未能满足顾客和法规的要求条件。未能满足顾客和法规的要求条件。11过程审核流程过程审核流程 准备准备实施实施撰写报告和总结撰写报告和总结纠正措施及跟踪直到有效纠正措施及跟踪直到有效 验证验证12审核员资格审核员资格 VDA6.3描述

8、了过程审核员的资格要求描述了过程审核员的资格要求职业方面的前提条件职业方面的前提条件挑挑 选选 标标 准准 a a）包括质量知识进修的职业培训包括质量知识进修的职业培训 b）测量技术方面的知识）测量技术方面的知识 c c）统计基础知识，控制图技术统计基础知识，控制图技术 d d）机器与过程能力调查的知识机器与过程能力调查的知识 e e）高级质量方法和工具的基础知识高级质量方法和工具的基础知识 f f）技术交流的基础知识技术交流的基础知识 g g）企业质量方针的知识企业质量方针的知识 h h）EDVEDV（电子数据处理）基础知识（电子数据处理）基础知识 （PCPC个人电脑基础训练）个人电脑基础训

9、练） i i）专业在场的专业在场的3 3次过程审核次过程审核 j j）4 4年工作经验，其中年工作经验，其中2 2年过程管理经验年过程管理经验 k k）所在国语言的说写能力所在国语言的说写能力 a a）熟练说写所在国语言熟练说写所在国语言 b b）能辨别事物相互关系能辨别事物相互关系 c c）突出的质量意识突出的质量意识 d d）能进行分析（例如：能区分重要能进行分析（例如：能区分重要 与次要，能迅速找出问题的关键）与次要，能迅速找出问题的关键） e e）具有交流与合作的能力具有交流与合作的能力 f f）遭反对时亦能坚持自己的观点遭反对时亦能坚持自己的观点 g g）善于倾听并提出探索性问题善于

10、倾听并提出探索性问题 h h）能充分运用技术和专业知识能充分运用技术和专业知识 资料来源于资料来源于VDA6中的中的6.4条款条款 13 开始进行过程审核的准备工作开始进行过程审核的准备工作 确定过程范围审核员确定过程范围审核员 收集整理资料收集整理资料 划分过程的工序划分过程的工序 收集整理使用规程并收集整理使用规程并 并加以考虑审核员并加以考虑审核员 审核员审核员 加以考虑审核员加以考虑审核员 过程描述审核员过程描述审核员 A A 审核准备审核准备潜力分析（潜力分析（P1）A、潜力分析作为决定是否发包的准备工作，其作用是对新的不了解的供应商（申请方），生产基地和工艺技术开展评价，必要时，还

11、可能需要对申请方的研发和过程潜力开展评价。潜力分析涉及的是由采购部门特别指定的零部件以及特别指定的过程。而评价的内容则包括供应商加工制造相类似产品相类似产品的经验的经验，以及实现产品和过程的潜力。B、潜力分析的步骤：、潜力分析的步骤：供方提交内部调研和自评报告现场视察风险评价发包供方提交内部调研和自评报告现场视察风险评价发包涉及特殊产品和过程风险的问题（*-问题）：在过程要素中，应将涉及特殊产品和过程风险的问题标记为星号问题（*-问题）。对于此类问题，一旦出现不符合项，则应将其评定为非常严重的不符合项。因为在这里，存在过程不可靠或者产品可能发生失效的风险1415 A确定影响参数审核员确定影响参