引导顾客的现场促销技巧

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1、引导顾客的现场促销技巧引导顾客的现场促销技巧：（仅供参考） （一）促销推广的第一阶段（一）促销推广的第一阶段1）开场白开场白+品尝品尝: 不可守株待兔，要用热情真诚的称呼和丰富的形体语言截留每一个可能的顾客。“小姐您好，欢迎品尝”“板蓝花特价促销、买多还有礼品赠送，快来看快来选啰！” 注意要大声、专业、微笑的主动迎接顾客，在客流高峰时，叫卖型终端促销是最有效的吸引顾客的方法，但“吆喝”的词要顺口简洁有吸引力。另外展销会促销以唱歌的形式吸引顾客注意，效果明显。 2）对待主动停留的顾客）对待主动停留的顾客 诚意给予顾客产品简介、品尝品试尝，最重要的是延续对话。10岁左右儿童（要有家长陪着），15-

2、35岁的女性，30岁左右的男性，主动询问口感如何的人为品尝品发放的重点。品尝品要当场打开，递给消费者请其品尝，同时介绍产品特色（我们的产品是纯植物萃取，不加防腐剂和色素，可以预防感冒等功能）及价格（今天促销，特价元）、促销内容（买多还有奖品赠送）。另外要将试饮杯收回，放入准备好的垃圾袋内。品尝品是促使购买的诱因，但要注意节约，品尝时要引导其购买。3）特别注意产品销售对象（决定购买者）特别注意产品销售对象（决定购买者） 选用他（她）最感兴趣的话题来引起注意，如：孩子、家人、本人身体等。4）充分利用陈列效果吸引消费者注意力，并利用广宣品吸引顾客，一定要求店里写一份活动DM，张贴在堆头或N架上，也可

3、利用店内广播宣传或播放板蓝花广告片。有时候经常“勤上货”也是吸引消费者的一个方法，显示产品卖的快。（二）促销推广的第二阶段（二）促销推广的第二阶段1）介绍产品“见什么人说什么样的话”，由于不知道顾客的潜在购买动机，开场白要通过“观察”，用最有吸引力的语句介绍产品独特优点，附以产品资料去吸引顾客的注意力，特别要注意对方及信息，了解其对哪些地方感兴趣，掌握顾客的“关心点”，以产品的特点有针对性地说服顾客。 一般不了解顾客需求时应多提问开放式问题：“您是喜欢吃什么类型的饮料”？当给顾客建议引导销售时，应多提问封闭式问题,如：“这两种饮料，您是要哪种？”“您买罐尝尝，价格也不贵，好喝下次再买”，今天特

4、价，您尝尝！”。说话的速度要快、清晰，自信亲和，切勿害羞。要对顾客的提问形成条件发射，做到倒背如流，这也是表现信心和专业化、熟悉程度的一种方法。 不要将产品夸张，或做出不正确的描述，因这样做会在以下阶段或重复购买时造成麻烦，促销不仅仅是为了当前的销量，更重要的是为了树立长期的品牌形象。 2）陈述利益产品本身好口味 + 自然健康 + 各种预防功能+独到之处=优点经济利益，可用以下几种方式：物有所值：（1）促销时候购买划算（特价，有赠品）。（2）促销让利（例如买大送小，折合价格便宜）。（3）了解价值。（4）中草药配方，绿色食品，预防感冒等多种功能。 免费试吃品：免费试吃品及赠品具有永恒的吸引力。实