第六讲领导理论与技巧200611新sv

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1、第五讲第五讲 领导理论与技巧领导理论与技巧龙立荣教授龙立荣教授华中科技大学管理学院华中科技大学管理学院讨论：讨论：n有没有通用的好领导形象？n这些好领导具备哪些品质？警句警句n请小心你的思想，它会影响你的行为n请小心你的行为，它会影响你的习惯n请小心你的习惯，它会影响你的性格n请小心你的性格，它会改变你的命运讨论：领导者的作用有多大？讨论：领导者的作用有多大？n没有无用的员工，只有无用的管理者；没有无能的管理者，只有无能的领导；没有无才的领导，只有漏才的体制（席酉民，西安交通大学副校长）领导理论领导理论n领导特质理论：20世纪40年代以前n领导行为理论：20世纪40-60年代n领导权变理论：2

2、0世纪60年代以后主要内容主要内容n领导、领导者、管理者n权力及其分类n领导的特质理论n领导的行为理论n领导权变理论n领导技巧1 领导与管理领导与管理n什么是领导（Leadership） ？n领导和管理的区别n领导者（Leadership） = 管理者 ？n领导的实质是什么？领导的定义领导的定义n领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。n领导是一项程序，使人们在选择及达成目标上，接受指挥导向及影响。n领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。n领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成任务的艺术。n领导是一种说服他人热心于一定目标的能力n领导：是一种影响一个群体实现目标的能力n领导的实质是

3、一种影响力。n影响力或称为权力（Power） 或称为权威 (Authority)。领导和管理领导和管理权威接受论：权威以服从为前提。结论：并非所有的管理者都是领导者 并非所有的领导者都是管理者 理想状况：所有的管理者都是领导者管理者领导者领导者领导（者）与管理（者）区别领导（者）与管理（者）区别n引导下属n依靠感召力n沟通使命n鼓励新尝试n找出问题n制造信心与热情 n使工作变得有趣控制下属依靠职权交待任务命令怎么做追究责任制造恐怖与不满使工作变得单调乏味名言名句名言名句n汉高祖刘邦总结自己如何得天下：运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何

4、；统百万之师，攻必胜，战必取，吾不如韩信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以得天下也。2 权力权力Henri Fayol的职务权威和个人权威French & Rwen的五种权力法定权(职位的无形资产)奖励权惩罚权专长权个人影响权(个人的无形资产)权力合法权：组织决定报酬权：利益引诱强制权：惩罚威胁专家权：专业技能典范权：人格魅力弱强领导权力：讨论领导权力：讨论n为什么人一走，茶就凉?n为什么邓小平退不下来?n为什么技术部门的领导难当?n领导艺术=权术？3 领导理论领导理论特质理论特质理论传统特质理论现代特质理论作风理论作风理论勒温的理论李克特的理论行为理论行为理论密西根大学的研究俄亥俄

5、州立大学的研究管理方格图PM领导行为理论权变理论权变理论领导的“连续带”模式费德勒模型生命周期理论目标-通路理论领导参与模型3.1 特质理论特质理论n传统的特质理论n现代特质理论传统的特质理论传统的特质理论n提出者n主要观点：天赋决定论n主要研究n20世纪50年代的一项研究n吉伯（C. A. Gibb, 1969）的研究n斯托格迪尔（R.M.Stogdill）的研究n对传统特质论的批评例：六种造就领导者的个人特质例：六种造就领导者的个人特质要素要素具体内容具体内容身体要素身体要素年龄、身高、体格、外貌能力要素能力要素一般智力、判断力、创造力、发言能力、机敏性业绩要素业绩要素学历、知识、运动技能

6、责任要素责任要素可靠性、主动性、持久性、果敢性、顽强精神参与要素参与要素能动性、社交性、协调性、适应性、幽默性格要素性格要素自信、适应、支配性、向性、保守性天才领导者应具备的七项品质天才领导者应具备的七项品质n善言辞n外表英俊潇洒n智力过人n有自信心n心理健康n有支配他人的倾向n外向而敏感 （C.A. Gibb, 1969）R.M.Stogdill 的特质论的特质论1.责任心强2.有胆略3.有良心4.可靠5.勇敢6.力求革新进步7.直率8.自律9.有理想10.良好的人际关系11.风度优雅12.胜任愉快13.身体健壮14.智力过人15.有组织能力16.有判断力现代特质论现代特质论n理论的提出n主

7、要观点n相关研究n吉色利（Edwin.E.Chiselli，1971）n六种应给予肯定的领导品质n评价n应用Chiselli 的研究结果的研究结果 保证领导有效性的最重要的六个品质：1.管理能力2.职业成就需要3.智力4.自我实现的需要5.自我督导6.决策应给以肯定的六种领导品质应给以肯定的六种领导品质1.高超的智力2.情绪上的成熟3.激励能力4.解决问题的技能5.有领导欲望6.有影响力讨论：讨论：n领导的特质理论争议太大，如何看待、制领导的特质理论争议太大，如何看待、制定领导选拔和评价的方法？（特质论、文定领导选拔和评价的方法？（特质论、文件筐、评价中心）件筐、评价中心）n你心目中的领导是什

8、么样的？n你认为领导应具备那些素质，那些最重要？n联系实际说说你的领导艺术？特质论的批评特质论的批评n没有列出一个权威的领导特征表n没有重视情境因素的作用n对最重要的特质确定比较主观3.2 作风理论作风理论n勒温（K.Lewin）的领导作风理论n李克特（Likert）的领导作风理论Lewin的领导作风理论的领导作风理论n基本思想n相关研究nCoch & French 的实验nA. Bavelas 的实验勒温的领导作风理论勒温的领导作风理论专制专制（权力定位于领导者）民主民主（权力定位于群体）放任放任（权力定位于个人）实行多数裁定的原则家长式作风没有领导的讨论Likert的领导作风理论的

9、领导作风理论领导作风分为四类n专制集权式专制集权式：权力在最高层，下属无发言权n仁慈集权式仁慈集权式：权力控制在最高层，授予中下层部分权力n协商民主式协商民主式：权力控制在最高层，授予中下层部分权力,下属在一些次要问题上有决定权n参与民主式参与民主式：上下级地位平等，对问题进行讨论，由最高层作最后决策3.3 行为理论行为理论n密西根大学的领导行为研究n俄亥俄州立大学的“领导行为四分图”n管理方格图（管理坐标图） 布莱克和默顿，Black & Mouton）nPM领导行为理论 n简评密西根大学的领导行为研究密西根大学的领导行为研究领导行为的两个导向：n员工导向（employee orie

10、ntation）n生产导向（production orientation）领导行为四分图（俄亥俄州立大学）领导行为四分图（俄亥俄州立大学）低组织低组织高关心人高关心人高组织高组织高关心人高关心人低组织低组织低关心人低关心人高组织高组织低关心人低关心人低高高关心人抓组织管理方格图 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 关心生产 高 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高 关心人 低1.9 乡村乡村俱乐部型俱乐部型任务型任务型 9. 11.1 贫乏型贫乏型 5.5 中庸型中庸型 9.9 团队型团队型PM领导行为领导行为（日本：三隅二不二）（日本：三隅二不二）n 可将领导方式分为两类：1.P型（P

11、erformance Directed）：以执行任务为主的领导方式2.M型（Maintenance Directed）：以维持群体关系为主的领导方式n领导行为的PM类型 MPMpmP弱强弱强P因素因素M因因素素四种四种PM领导行为的管理效果领导行为的管理效果领导行为的PM类型生产效率成员对组织的信赖领导者与下属的亲和力 PM最高最高最高P中间第二第三M中间第三第二pm最低最低最低PM的分析方法的分析方法MpmPPM某人得分(p=27, m=27)0 25 5050250MP平均p值平均m值MpmPPM0 25 28 5050250MP平均p值平均m值行为理论评价行为理论评价n优点n重心转移，从