第1章办公自动化基本知识

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1、第第1章章 办公自动化基本知识办公自动化基本知识 办公自动化实例教程本章目录本章目录1.11.1 办公自动化概述办公自动化概述1.2 1.2 办公信息系统内容简介办公信息系统内容简介1.3 1.3 办公信息系统的安全与保密办公信息系统的安全与保密1.1 办公自动化概述办公自动化概述 1.1.1 办公自动化含义与作用办公自动化含义与作用1 1.1.2 办公自动化的三个层次办公自动化的三个层次2 1.1.3 办公自动化的两种模式办公自动化的两种模式3 1.1.4 办公自动化的发展历程办公自动化的发展历程4 1.1.5 办公自动化人员的技能要求办公自动化人员的技能要求5办公自动化实例教程1.1.1

2、办公自动化含义与作用办公自动化含义与作用 1办公自动化的含义办公自动化的含义 办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的一部分办办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人办公室人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统，机信息处理系统，其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求得更好的效果，以达到既定效率和质量，辅助决策，求得更好的效果，以达到既定（即经济、政治、军事或其它方面

3、的）目标。（即经济、政治、军事或其它方面的）目标。 办公自动化实例教程v 实现办公活动的高效率、高质量。实现办公活动的高效率、高质量。v 实现办公信息处理的大容量、高速度。实现办公信息处理的大容量、高速度。v 实现办公活动的智能化。实现办公活动的智能化。2办公自动化的作用办公自动化的作用1.1.2 办公自动化的三个层次办公自动化的三个层次 1事务处理型事务处理型2管理控制型管理控制型3. 辅助决策型辅助决策型办公自动化实例教程1.1.3 办公自动化的两种模式办公自动化的两种模式 1. 个人办公自动化个人办公自动化 个人办公自动化指支持个人办公的计算机应用个人办公自动化指支持个人办公的计算机应用

4、技术，这些技术包括文字处理、数据处理、电子技术，这些技术包括文字处理、数据处理、电子报表处理以及图像图像处理技术等内容。报表处理以及图像图像处理技术等内容。办公自动化实例教程2群体办公自动化群体办公自动化 群体办公自动化用来支持群体间的动态协同办群体办公自动化用来支持群体间的动态协同办公，一般是指针对越来越频繁出现的跨单位、跨公，一般是指针对越来越频繁出现的跨单位、跨专业和超地理界限的信息交流和业务交汇的协同专业和超地理界限的信息交流和业务交汇的协同化自动办公的技术和系统。化自动办公的技术和系统。 1.1.4 办公自动化的发展历程办公自动化的发展历程 1办公自动化的起源办公自动化的起源2办公自

5、动化的发展现状办公自动化的发展现状3办公自动化的发展趋势办公自动化的发展趋势办公自动化实例教程v 办公环境网络化办公环境网络化v 办公操作无纸化办公操作无纸化v 办公服务无人化办公服务无人化v 办公业务集成化办公业务集成化v 办公设备移动化办公设备移动化v 办公思想协同化办公思想协同化v 办公信息多媒体化办公信息多媒体化1.1.5 办公自动化人员的技能要求办公自动化人员的技能要求 办公自动化实例教程v 信息检索信息检索v 文稿处理文稿处理v 表格绘制表格绘制v 数据处理数据处理v 图表创建图表创建v 幻灯片制作幻灯片制作v 文件共享文件共享v 网络发布网络发布v 办公设备应用办公设备应用1.2

6、 办公信息系统内容简介办公信息系统内容简介 1.2.1 办公信息系统的含义办公信息系统的含义1 1.2.2 办公信息系统的组成办公信息系统的组成2 1.2.3 办公信息系统的类型办公信息系统的类型3 1.2.4 办公信息系统的功能办公信息系统的功能4办公自动化实例教程1.2.1 办公信息系统的含义办公信息系统的含义 在在2000年年11月召开的办公自动化国际学业术研月召开的办公自动化国际学业术研讨会上，专家们建议将办公自动化更名为办公信息系讨会上，专家们建议将办公自动化更名为办公信息系统（统（Office Information Systems，简称，简称OIS），），认为：认为：OIS是以计

7、算机科学、信息科学、地理空间科是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人的的综合性人机信息系统。机信息系统。 办公自动化实例教程1.2.2 办公信息系统的组成办公信息系统的组成 1办公人员办公人员2办公信息办公信息3办公流程办公流程4办公设备办公设备办公自动化实例教程1.2.3 办公信息系统的类型办公信息系统的类型 办公自动化实例教程v 政府型政府型v 事业型事业型v 企业型企业型v 经营型经营型v 专

8、业型专业型v 案例型案例型v 控制型控制型v 事务型事务型1.2.4 办公信息系统的功能办公信息系统的功能 办公自动化实例教程1办公信息系统的基本功能办公信息系统的基本功能 从外在形式上看，办公信息系统的基本功能包括八个方面从外在形式上看，办公信息系统的基本功能包括八个方面: :公文管理公文管理 、会议管理、会议管理 、部门事务处理、部门事务处理 、个人办公管理、个人办公管理 、领、领导日程管理导日程管理 、文档资料管理、文档资料管理 、人员权限管理、人员权限管理 、业务信息管、业务信息管理理 。2办公信息系统的功能框架办公信息系统的功能框架 3网络化办公环境下办公信息系统的集成功能网络化办公

9、环境下办公信息系统的集成功能 在网络办公环境下，一个完整的在网络办公环境下，一个完整的OISOIS应具有七个方面的集成应具有七个方面的集成化功能：建立内部通信平台化功能：建立内部通信平台 、建立信息发布平台、建立信息发布平台 、工作流程、工作流程自动化自动化 、文档管理自动化、文档管理自动化 、辅助办公自动化、辅助办公自动化 、业务信息集成、业务信息集成、实现分布式办公。实现分布式办公。 1.3 办公信息系统的安全与保密办公信息系统的安全与保密 1.3.1 办公信息系统安全与保密的含义办公信息系统安全与保密的含义11.3.2 办公信息系统安全与保密的影响因素办公信息系统安全与保密的影响因素2