物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案20.docx

物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案
1. 单选题：物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订装修管理协议；⑤施工；⑥验收。上述流程的正确顺序是（　　）。
A.①→②→④→③→⑤→⑥
B.①→④→②→③→⑤→⑥
C.②→①→④→③→⑤→⑥
D.②→④→①→③→⑤→⑥
正确答案：C
2. 单选题：下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（　　）。
A.配置消防中队车辆
B.建立义务消防队伍
C.开展消防安全检查
D.加强消防设备保养
正确答案：A
3. 多选题：前期物业服务合同中，专项维修资金的主要内容包括这部分资金的（　　）
A.缴存
B.续筹
C.使用
D.提取
E.管理
正确答案：ABCE
4. 单选题：物业入住时，首先应（　　）。
A.房屋验收，填写业主入住房屋验收表
B.领取提供给业主的相关文件资料
C.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认
D.提交办理产权所需资料，签订委托协议并缴纳相关费用
正确答案：C
5. 单选题：某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（　　）。
A.决定
B.通知
C.批复
D.意见
正确答案：A
6. 单选题：前期物业管理服务的对象是（）。
A.全体业主
B.建设单位
C.施工单位
D.业主委员会
正确答案：A
7. 单选题：新建住宅小区的物业管理招标主体是（　　）。
A.建设单位
B.业主大会
C.物业产权人
D.业主委员会
正确答案：A
8. 单选题：按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的（　　）。
A.20％
B.15％
C.10％
D.5％
正确答案：A
9. 单选题：物业管理早期介入的风险主要是（　　）。
A.业主在使用物业服务过程中存在的风险和专业服务咨询的风险
B.合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险
C.物业管理日常运作过程中存在的风险和专业服务咨询的风险
D.项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险
正确答案：D
10. 单选题：物业承接查验工作流程一般包括的内容有：①物业移交；②物业建成通过竣工综合验收；③物业服务企业组织人员进行承接查验；④对查验中发现的问题进行处理。上述流程的正确顺序是（　　）。
A.②→③→①→④
B.①→②→③→④
C.②→③→④→①
D.①→③→④→②
正确答案：C
11. 单选题：建立健全岗位防火责任制管理，以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查，必要时要对一些易发生火灾的部位进行夜间检查的方式属于（　　）
A.日常检查
B.全面检查
C.重大节日检查
D.抽样检查
正确答案：A
12. 多选题：设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括（　　）。
A.问卷的长度
B.问题的类型
C.问卷的结构
D.问题的分值
E.问卷的样式
正确答案：ABCE
13. 单选题：入住工作计划应由建设单位和物业管理单位在入住前（　　）个月制订。
A.3
B.2
C.1
D.4
正确答案：C
14. 多选题：全国物业服务企业信用档案建设按照（　　）的原则，由国家建设部统一部署。
A.统一规划
B.重点建设
C.分级建设
D.信息共享
E.分步实施
正确答案：ACDE
15. 单选题：合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时，（　　）居于主导方面。
A.业主委员会
B.业主
C.物业服务企业
D.物业建设单位
正确答案：D
16. 单选题：合同的类型有多种，前期物业服务合同属于（　　）。
A.口头合同
B.非要约合同
C.书面合同
D.事实合同
正确答案：C
17. 单选题：电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以(　　)形式存贮的。
A.数字
B.模拟
C.磁带
D.符号
正确答案：A
18. 单选题：对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、（　　）等工作。
A.工程变更
B.重建
C.报废
D.质量返修
正确答案：D
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