小组工作计划.doc

小组工作计划.doc小组工作计划
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为病人提供优 质、安全、有序的护理服务。
1、 不断强化安全意识教育，及时提醒工作中的不安全因素，并 提出整改措施，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点， 从中吸取教训。
2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位。
3、 加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、输血、 特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、 加强重点病人的管理，如手术病人、危重病人、老年病人，在 早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的 和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
5、 对重点员工的管理，如实****护士、轮转护士及新入科护士等, 对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明 确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有 临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟 通技巧、临床操作技能等。
6、 完善护理文件记录，减少安全隐患，客观、真实、准确、及 时、完整，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医 生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的
特殊性，使护理文件标准化和规范化。
7、 加强护理人员自身职业防护，适时组织学****相关防护条例。
8、 平时工作中注意培养护士的应急能力，提高护士对突发事件 的反应能力。
二、 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人 满意度，避免护理纠纷。
1、 责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入院宣教 及健康教育。
2、 加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
3、 对出院病人按时进行电话访问，对存在问题及时进行整改。
4、 责任护士经常与患者和家属沟通，包括健康教育、了解病人 的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护 患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要