XX物业XX公司值班学习制.docx

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为保证物业服务中心工作的顺利进行，增强所有工作人员的责任
感，应拟定规范的物业企业值班制度。
下面为大家整理了有关物业企业值班制度的范文，希望对大家有
帮助。
物业企业值班制度篇1一、企业本部值班1、值班人员：企业本
部所有人员轮番值班。
2、值班时间：周六下午13：30-17：30，法定节假日(包括春节、
元旦节、五一节、国庆节)上午：8：30-12：00下午：13：30-17：
30。
3、企业行政人事部将编制详尽的值班安排表，各当值人员应严
格按照其履行，若因特殊情况不能值班者，应提早通知行政人事部。
4、企业行政人事部将对值班情况予以检查，若发现当值者不在
其岗，将对其处以罚金50元/次。
二、管理处值班1、管理理处值班分为节假日值班和正常值班两
种情况。
节假日是指周六周日及法定假日(包括春节、元旦节、五一节、
国庆节)，正常值班是指周一至周五除正常工作时间外的值班。
(正常值班即为正常上班，凡在值班岗位工作的人员，必须固守
岗位，严禁擅离职责)2、节假日值班人员：各职能部门主管、综合管
理部管理员3、值班工作的详尽安排将由管理处综合管理部负责，法
定假日的值班安排还须报企业行政人事部审核备案。
各当值人员应严格按照其履行，若因特殊情况不能值班者，应提
前通知综合管理部。
4、值班人员应付值班情况进行详尽记录，记录应表述清楚事情
过程、办理结果及善后移交问题，并交于下轮值班人员，一般情况应
在本班解决问题。
5、有事不能值班，应预先将情况告之管理处主任，未经主任同
意任何值班人员不得私自委托他人值班、接班，违者严处，造成不良
结果将追查其责任。
6、值班时间已到，但办理问题还未了然时，不得离岗。
7、管理处主任和部门主管应付值班情况予以检查，若发现当值
者不在其岗，将对其处以罚金50元/次。
企业行政人事部将对各管理处值班情况进行抽查，若发现当值者不在其岗，将对其处以罚金100元/次。
物业企业值班制度篇2一、物业企业值班工作要求值班时间：每
天8:30----17:00值班电话：地址：物业企业发展部办公室1、值班员每日准时到岗。
2、值班员首先检查上一日工作记录，办理上一日交接的工作;3、
值班人员根据各管理处提报的值班人名单及来电记录每个管理处值
班员到岗情况，做好各管理处值班人员的考勤;4、值班员值班期间做好电话接听记录、人员来访记录、值班记录表;5、负责办理值班期间各管理处突发事件并实时值班领导汇报。
二、各服务中心值班工作要求：1、各物业服务中心均设值班员，人员名单报物业企业综合部备案;2、各物业服务中心值班人员必须是
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管理处部门主管以上管理者;3、各物业服务中心值班人员必须按规定
时间上下班，按岗位职责达成工作;4、值班人员必须于每日
8：30----
9：
00向物业企业电话报到，于每日5：00向物业企业电话报告每日工
作情况。
凡值班员未在9：00前向物业企业电话报到者均视为迟到，30
分钟仍未到岗视为旷工。
装有固定电话的部门，必须用固定电