杜梅杰 201613590213 论跨境电商市场运营模式及发展分析——以京东国际为例.doc
上传者：嗨歌
2022-07-11 16:08:01上传
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摘要 I
关键词 I
引言 1
1 跨境电商运营模式相关理论 1
1.1 跨境电商运营模式概念 1
1.2 跨境电商运营模式的分类 1
2 跨境电商市场的发展概括 2
2.1 我国跨境电商市场的发展阶段 2
2.1.1 1.0时代：代购时代——消费者集中、小众普及度不高 2
2.1.2 2.0时代：海淘时代——形成常规的买方市场和卖方市场 3
2.1.3 3.0时代：跨境时代——平台模式多样化，跨境网络常态化 3
2.2 我国跨境电商市场的发展趋势 3
3 京东国际的概况 5
3.1 京东国际基本情况 5
3.2 公司竞争环境分析 5
3.2.1 京东国际的优势 6
3.2.2 京东国际的劣势 6
3.2.3 京东国际的机遇 6
3.2.4 京东国际的危机 6
3.3 京东国际运营模式分析 7
3.3.1 产品管理 7
3.3.2 海外营销 8
3.3.3 跨境物流 8
3.3.4 供应链管理 9
3.3.5 升级演变的过程 10
4 京东国际运营模式存在的问题 11
4.1 在产品管理的过程中的第三方商家出现的假货现象 11
4.2 售后服务问题 12
4.3 商家没有向消费者提供商品物流信息 12
5 解决京东国际运营模式问题建议及启示 13
5.1 加强京东国际对第三方商家的管理制度 13
5.2 加强客服的管理 13
5.3 增强消费者的信任度 14
结束语 15
参考文献 15
II
论跨境电商市场运营模式及发展分析——以京东国际为例
摘要：近年来，在信息时代化的出现，促进了电子商务的蓬勃发展，在经济全球化的影响下，我国跨境电商市场的发展呈现上升状态，京东旗下的京东国际平台是最有代表的例子。如今我国跨境电商市场的运营模式还处于探究中,本论文主要研究的是京东国际,研究我国跨境电商的运营模式及其发展分析。首先,总结跨境电商运营模式的有关的理论概念;其次,在论述我国跨境电商市场的运营模式的特点和创新的基础上，分析我国未来的跨境电商市场的发展及趋势，再次,运用SWOT方法分析京东国际在近年来的跨境市场的发生的变化，从产品管理、海外管理、跨境物流管理、供应链管理和升级的演变的过程分析京东国际的当前的运营模式，探究跨境电商运营模式的优化发展启示;最后,对京东国际出现的假货现象、售后服务、虚拟物流运作等问题进行分析，并且为京东国际的未来发展提出建议与启示。
关键词：跨境电商运营模式；京东国际；品牌升级；
Analysis on the operation mode and development of cross-border e-commerce market -- taking jingdong international as an example
Absrtact:In recent years, the emergence of the information age has promoted the vigorous development of e-commerce. Under the influence of economic globalization, the development of cross-border e-commerce market in China is on the rise. JD international platform under JD is the most representative example. Nowadays, the operation mode of China's cross-border e-commerce market is still in the process of exploration. This paper mainly studies JD international, and studies the operation mode and development analysis of China's cross-border e-commerce. First, summarize the relevant theoretical concepts of cross-border e-commerce operation mode; second, analyze the development and trend of cross-border e-commerce market in the future based on the discus
摘要 I
关键词 I
引言 1
1 跨境电商运营模式相关理论 1
1.1 跨境电商运营模式概念 1
1.2 跨境电商运营模式的分类 1
2 跨境电商市场的发展概括 2
2.1 我国跨境电商市场的发展阶段 2
2.1.1 1.0时代：代购时代——消费者集中、小众普及度不高 2
2.1.2 2.0时代：海淘时代——形成常规的买方市场和卖方市场 3
2.1.3 3.0时代：跨境时代——平台模式多样化，跨境网络常态化 3
2.2 我国跨境电商市场的发展趋势 3
3 京东国际的概况 5
3.1 京东国际基本情况 5
3.2 公司竞争环境分析 5
3.2.1 京东国际的优势 6
3.2.2 京东国际的劣势 6
3.2.3 京东国际的机遇 6
3.2.4 京东国际的危机 6
3.3 京东国际运营模式分析 7
3.3.1 产品管理 7
3.3.2 海外营销 8
3.3.3 跨境物流 8
3.3.4 供应链管理 9
3.3.5 升级演变的过程 10
4 京东国际运营模式存在的问题 11
4.1 在产品管理的过程中的第三方商家出现的假货现象 11
4.2 售后服务问题 12
4.3 商家没有向消费者提供商品物流信息 12
5 解决京东国际运营模式问题建议及启示 13
5.1 加强京东国际对第三方商家的管理制度 13
5.2 加强客服的管理 13
5.3 增强消费者的信任度 14
结束语 15
参考文献 15
II
论跨境电商市场运营模式及发展分析——以京东国际为例
摘要：近年来，在信息时代化的出现，促进了电子商务的蓬勃发展，在经济全球化的影响下，我国跨境电商市场的发展呈现上升状态，京东旗下的京东国际平台是最有代表的例子。如今我国跨境电商市场的运营模式还处于探究中,本论文主要研究的是京东国际,研究我国跨境电商的运营模式及其发展分析。首先,总结跨境电商运营模式的有关的理论概念;其次,在论述我国跨境电商市场的运营模式的特点和创新的基础上，分析我国未来的跨境电商市场的发展及趋势，再次,运用SWOT方法分析京东国际在近年来的跨境市场的发生的变化，从产品管理、海外管理、跨境物流管理、供应链管理和升级的演变的过程分析京东国际的当前的运营模式，探究跨境电商运营模式的优化发展启示;最后,对京东国际出现的假货现象、售后服务、虚拟物流运作等问题进行分析，并且为京东国际的未来发展提出建议与启示。
关键词：跨境电商运营模式；京东国际；品牌升级；
Analysis on the operation mode and development of cross-border e-commerce market -- taking jingdong international as an example
Absrtact:In recent years, the emergence of the information age has promoted the vigorous development of e-commerce. Under the influence of economic globalization, the development of cross-border e-commerce market in China is on the rise. JD international platform under JD is the most representative example. Nowadays, the operation mode of China's cross-border e-commerce market is still in the process of exploration. This paper mainly studies JD international, and studies the operation mode and development analysis of China's cross-border e-commerce. First, summarize the relevant theoretical concepts of cross-border e-commerce operation mode; second, analyze the development and trend of cross-border e-commerce market in the future based on the discus
杜梅杰 201613590213 论跨境电商市场运营模式及发展分析——以京东国际为例
