岗位练兵心得 范文.doc

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在8月中旬董事会组织的岗位练兵比武中我获得商务礼 仪第一名、办公室文秘操作第一名、理论知识第三名和综合 第一名的成绩，作为我个人能取得这些成绩我感到非常荣 幸，在这里，我要感谢精品商厦的领导，对我工作的压力、 信任和支持，放手让我去做许多事情，让我真正感觉到“工作 着是美丽的”。但让我感到最高兴的是，我们精品商厦13名 选手在2位领导的带队下，上下一心，取得了团体第一名。
我能取得好成绩，是本次比武前领导重视、员工齐心协 力的结果。在比赛之前，办公室对推荐的6名选手进行了一 次又一次的业务操作、模拟考试、商务礼仪培训等，选手们 在这段日子里也放弃了一切休息时间，全身心地投入到训练 中。在所有参赛选手名单出来后，办公室又召集了全体选手， 再次强调比赛的有关注意事项。在比赛第一天，选手们穿上 了自发组织所买的黑色皮鞋，扎了统一发型，画了漂亮的妆， 有的选手觉得自己工作衬衫颜色过旧，也主动买了新的衬 衫，尽量做到“人要精神，装要整洁”，大家都竭尽全力地把 自己最美的一面展现给同仁们。通过这次岗位练兵，我们形 成了纪律严明、顽强拼搏、不怕吃苦的良好作风，我们要把 这良好作向整个团队扩展延伸。
我能取得好成绩，是自己长期锻炼学****积累的结果。我
是企业内部的一名主持人，我经常主持一些文体活动，作为 一名主持人，必须要学会、了解企业的规章制度、企业文化 知识、商务礼仪等。我是一名文秘人员，在打印各种资料时， 也研究公文，写作格式，语法用词等等，有时不懂也会去找 一些书来参考，久而久之，这些基础性的知识也就积累起来 了。
这次岗位练兵我们虽然取得了团体第一名，但对于我们 来说，这只是矮中取长。通过这次练兵活动，让各企业找到 了差距、不足。
在各企业内部开展自我练兵时，我商厦依然遵循老路 子、老经验开展练兵。精品商厦是我们集团的创始企业，在 田董事长的众多企业中，属于硬件设施最差的一家，在这炎 炎夏日，商厦领导们组织员工在闷热的三楼会议室进行目测 模特型号、服装折叠、面料识别等，练了一遍又一遍，弄得 大汗淋漓。但是到真正比赛这一天，大部分比赛项目都不在 我们预料之中。因此，在商标识别、专业课目等考试项目中 成绩不理想。今后，我们不能总停留在以往的练兵方式上， 要进一步地扩展练兵项目。
开展大练兵活动是景文集团不断提高员工服务规范和 营销技能的重要举措，也是落实XX年工作主题“规范、提高、 发展”的活动之一，为景文集团创建了新的载体和平台。
今后，我应该怎样去做呢？
我们要用大练兵的成效树立良好形象，提高整体素质， 推动各项工作的发展，要把大练兵工作融入到销售、团队建 设和服务顾客中去，让消费者实实在在的感到，我们员工的 形象和服务水平有了大转变。
我要继续将大练兵意识贯穿到工作中。岗位练兵不仅在 比赛场上练，而且要与各项工作相结