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管理基础知识
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人生要有目标和追求——
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欢迎参加“管理”培训培训期间请将手机调为振动
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目 录
第一讲 管理基本概念
第二讲 管理人员分类
第三讲 管理人员技能要求
第四讲 管理在组织运行中的地位
第五讲 科学管理模式的一般特点
第六讲 完整管理模式的九大系统
第七讲 组织系统
第八讲 部门职能与岗位描述
第九讲 述职
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第 一 讲 管理基本概念
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第一讲 管理基本概念
所谓管理：
就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目标的过程。
对于管理人员来说，管理是通过别人完成任务的艺术。
管理也分专业，有工艺的、经济的、科技的、行政的等等，这里只讨论行政管理。
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第 二 讲管理人员分类
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第二讲 管理人员分类
1、层次分类：
①高层管理人员：
对整个组织的管理负有全面责任的人。主要职责是：制定组织总目标总战略，掌握组织大政方针并评价整个组织的绩效。
②中层管理人员：
处于高层与基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员。主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员工作。
③基层管理人员：
亦称第一线管理人员，也就是组织中处于最底层的管理者。他们所管理的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。
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第二讲 管理人员分类
2、领域分类：
①综合管理人员：
指管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者。
②专业管理人员：
指仅仅负责管理组织中某类活动（或职能）的管理者。
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第 三 讲 管理人员技能要求
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