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广电网络大酒店各岗位职责说明书
1综合部经理岗位说明书
M_r 冈 位 信 息
岗位名称
综合部经理
任职者签名
所属部门
综合部
岗位编号
GD-002
直接上级
总经理
晋升方向
副总经理
直接下级
综合部文员
编制人
发布日期
审核人
职能 概述
建立和健全酒店的管理体系及组织机构：制定和执行酒店的各项行政管理制 度，做好酒店的企业文化宣传，统筹管理酒店的人事行政后勤服务工作，统筹负 责酒店的档案书籍管理，负责组织实施酒店的大型活动和各项会议及会议决议事 项的督办，负责酒店的接待工作及政府外围关系的建立/维护/保障
职责一：管理体系构建
工 作 职 能
1•根据总经理下达的年度经营目标组织，协助总经理制定、修改、贯彻、落实各 项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。协助总经理进行年度经营计划 及各阶段工作目标分解；起草或审核公司各阶段工作总结和其他正式文件。
2•建立清晰的酒店人力资源组织结构，完善企业薪酬识别系统，负责酒店行政管 理制度、规章制度的起草或审核。推动实施关键管理流程和规章制度，及时进行 组织和流程的优化调整，提高管理水平，降底办公和后勤消耗，促进经济效益的 提高，领导创新与变革。
3•做好相应的职位说明书，并根据酒店职位调整需要进行相应的变更，保证职位 说明书与实际相符；协助部门经理执行酒店绩效考核制度并督促各部门做好绩效 考核标准和实施绩效考核，根据酒店对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实 施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题， 使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。
4•统筹管理酒店行政后勤服务工作，负责酒店行政区域内的消防管理、安全保卫、 环境卫生、后勤保障及各类公共/生活设施的维护管理，处理酒店行政、工伤等 应急事件。负责酒店资产管理，办公用品用具、劳保福利及后勤物资的购置监督 管理和费用审核控制等。统筹负责档案文书管理，负责制定、完善档案文书管理 的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
5•组织酒店各项会议的顺利召开，负责相关会议的组织和安排，对会议秩序和效 率进行优化管理；对会议决议的督办事项进行落实；参加行政领导会议，传达并 贯彻执行（或监督执行）总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示； 负责酒店行政事务的上传下达。
6•负责酒店大型活动的策划、组织、安排和实施管理，组织策划酒店企业文化内 容并组织安排和实施管理，做企业文化良好氛围带头人，努力塑造企业文化和强 化酒店价值观。
7•参与酒店重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意 见；领导执行、实施总经理的各项决议，
对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行
职责二：工作协调
1•建立良好的沟通渠道负责综合部与其他部门保持良好沟通，一切以完成经营指 标任务为大局，提高部门服务意识；对酒店各职能部门进行沟通管理、维护和协 调；加强一线职工的管理，不断完善各项管理制度，及时掌握职工的思想动态，
协调好各方面的关系，认真处理职工反映的矛盾和问题，必要时可单独召集各部 门进行沟通会议或工作会议。
2•制订本部门的工作计划，并对工作计划进行领导、协调和过程控