物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案88.docx

物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案
1. 多选题：下列哪些是新建物业承接查验的主要内容（　　）
A.物业资料
B.物业共用部位
C.共用设施设备
D.维修资金账户资料
E.园林绿化工程
正确答案：ABCE
2. 多选题：房屋及设施设备管理是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。房屋及设施设备管理（　　），关系到物业的正常运行和安全使用，是物业管理的重要内容之一。
A.涉及面广
B.工作强度大
C.持续时间长
D.难度大
E.技术含量高
正确答案：AE
3. 单选题：某新建住宅小区，在业主大会选聘物业服务企业之前，应由（）负责物业管理服务的招标组织工作。
A.业主委员会
B.业主大会
C.物业产权人
D.建设单位
正确答案：D
4. 单选题：某物业服务企业在企业内部宣布任命物业管理项目机构主任人员的事项时，应使用的业管理行政公文文种是（　　）。
A.决定
B.通知
C.批复
D.通报
正确答案：B
5. 单选题：物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计；②薪酬体系的修正；③职位分析；④薪酬定位；⑤职位评价；⑥薪酬体系的实施；⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是（　　）。
A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②
B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②
C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②
D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
正确答案：C
6. 单选题：根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（　　）两大类招标。
A.住宅项目和写字楼项目
B.住宅项目和商业项目
C.商业项目和非商业项目
D.住宅项目和非住宅项目
正确答案：D
7. 单选题：建筑物内公共区域清洁不包括（　　）。
A.大堂清洁
B.电梯清洁
C.墙面清洁
D.公共设施清洁
正确答案：D
8. 单选题：物业承接查验工作流程一般包括的内容有：①物业移交；②物业建成通过竣工综合验收；③物业服务企业组织人员进行承接查验；④对查验中发现的问题进行处理。上述流程的正确顺序是（　　）。
A.②→③→①→④
B.①→②→③→④
C.②→③→④→①
D.①→③→④→②
正确答案：C
9. 单选题：在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行（　　）整改。
A.完善性
B.针对性
C.整体性
D.典型性
正确答案：B
10. 单选题：物业服务企业的职能机构中，人力资源部的主要职责是（　　）。
A.完成企业日常行政管理工作
B.设计实施薪酬管理方案
C.定期向总经理室汇报财务收支情况
D.组织对各物业项目进行目标考核
正确答案：B
11. 多选题：前期物业服务合同中，专项维修资金的主要内容包括这部分资金的（　　）
A.缴存
B.续筹
C.使用
D.提取
E.管理
正确答案：ABCE
12. 多选题：物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（　　）。
A.物业丈量报告
B.物业工程地质勘察报告
C.物业员工考勤和奖惩档案
D.电梯维修记录
E.业主投诉管理记录
正确答案：CDE
13. 单选题：前期物业服务合同是具有委托性质的（　　），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
A.□头合同
B.集体合同
C.专项合同
D.管理合同
正确答案：B
14. 多选题：物业服务企业早期介入的阶段包括（　　）。
A.立项阶段
B.竣工验收阶段
C.建设阶段
D.入住阶段
E.规划设计阶段
正确答案：ABCE
15. 单选题：物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（　　）。
A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
正确答案：A
16. 单选题：关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（　　）。
A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B.前期物业服务合同属于书面合同
C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年
D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同
正确答案：C
17. 单选题：物业管理投标流程一般包括的内容有：①项目评估与风险防范；②登记并取得招标文件；③送交投标文