汽车销售人员年终总结报告.docx

汽车销售人员年终总结报告
里有更好的突破 ! 为了明年的工作能上升一个层次，给
自己制定计划如下：
三个大部分：
对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
要有好业绩就得加强业务学****开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1. 每月要增加 5 个以上的新客户，还要有到 3 个潜在
客户。
一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
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对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
要不断加强业务方面的学****多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学****更好的方式方法。
对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他
们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，
才能更好的完成任务。
自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要
经常对自己说“我是最棒的 ! 我是独一无二的 ! ”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多
交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三，明年的个人目标：
一个好的销售人员应该具备： 好的团队、 好的人际关系、
好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始
终贯穿其中的对销售工作的极度热情 ! 个人认为对销售工作
的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养 ! 怎么延续 ?把