保安岗位工作总结模板5篇.docx

保安岗位工作总结模板5篇
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保安岗位工作总结模板1
20--年已经过去，新年已经到来，在过去的一年里，我门保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断提高，回顾20--年的安保工作，有很多好的方面，但也存在一些不足之处，为了能在新的一年安保工作中再接再厉，扬长敝短在总办的领导下，在各部门的大力协作下，全面地完成了--年的各项平安保障工作，为我们名门酒店再创了新的业绩，做好了保驾护航。平安工作需然不能干脆产生利润，但他是一切利润产生的保证，特对20--安保工作进行总结。
强化管理，不断进行学****和培训，力求优质服务。
现在服务行业人才竞争尤为激烈，只有具备优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到7到8个课时。在每次组织的培训中早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店服务意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人珍贵物品都能刚好主动还给客人，客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐性细致地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。
努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
平安工作是酒店的生存之本，它虽然不能干脆产生利润，但他是一切利润产生的保证;在酒店总办的干脆领导下，在南城消防队、篁村派出所的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。
我部门对酒店的重点区域和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的例行平安检查，解除电线短路问题的存在，发觉担心全因素刚好解除，对发觉的平安隐患，刚好跟进处理，不能处理的，照实上报。由于酒店处在交通便利、治安环境相对困难的区域，这种特别环境加上保安人手短缺，导致前门车场上半年中发生两起车窗被犯罪分子砸烂、盗窃车内物品事务，由于犯罪分子作案快速(往往只用十多秒钟就可以打坏车窗，盗走财物，离开现场)，科技含量高(运用尖端解码器屏蔽汽车防盗锁，使之不能报警)，缕缕得手，防不胜防，导致酒店与客人之间发生不必要的磨蹭和冲突，虽然我们每次都能合理圆满的解决，但留给客人很不好的形象。
针对此种状况我们酒店保安内部在加强防范的同时，与篁村派出所，沙苑治保会进行联动防控，信息共享，有效的遏制此类事务的发生。再一个值得我们深刻反思的是12.4发生在酒店前台的抢劫事务，由于防范意识不够，防卫装备欠缺，保安人员不足，当班人员警惕性不高，财务、前厅制度不健全，给犯罪分子有可乘之机，导致12.4事务的发生，不幸中的万幸是没有损害到人员，事后我们痛定思痛，进行深刻反省，吸取这次沉痛教训，并刚好实行了一些必要的防范措施，建立、健全前厅收银、财务部现金管理制度;购置了防卫装备，夜间零点零零之后关闭B岗，加强了酒店大门人手。就目前酒店的安保条件的话，足可保证酒店前厅的肯定平安。
消防工作责任重大，酒店消防工作是酒店平安工作中的一个重要组成部分，在今年初的酒店自动消防报警系统，可以说是处在瘫痪状态的，连最关键的烟感预警系统都无法正常的工作，万一发生火警，后果不可思议，此问题相当严峻，经过与总办沟通，在剧烈要求下，找来专业人员解决了消防主机存在的问题，复原了酒店消防主机的应有作用，保障酒店、员工、来宾的生命财产平安。一年来，我们坚持执行每月对酒店消防设施、设备定期进行例行检测、维护、保养，使其随时处在战备状态。确保酒店消防平安工作“万无一失”。
持之以恒的管理好内外、负一、负二楼停车场，特殊是针对集团车位常常被客人占用的状况，针对性的实行了措施，给每个车位做了特性化标示处理，干脆把车牌号码喷在车位上并作了提示处理，经过这些努力，集团车位基本保证没有了被占用状况;
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
一是，员工还不能完全根据标准进