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浅谈企业文化建设在企业发展中的作用
石上善 企业文化是企业在一定的历史条件下,在物质生产过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范,也是企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。大量企业实践和理论研究表明,企业文化对企业长远健康发展具有举足轻重的作用。所有能在市场上站稳脚跟,不断发展壮大的企业都有很强的企业文化。企业文化才是最终意义上的第一核心竞争力。总之,良好的企业文化对于一个企业的发展是不可或缺的,只有建设好企业文化,使企业和企业文化互相协调,互相补充、互相促进,才能使企业长远、持续的发展。企业文化尽管是无形的,但作用却是实在的,主要表现在以下几个方面:

一、团结作用

企业文化的团结作用,是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种粘合力,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致,可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。而这种企业凝聚力的增强就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性。从另一方面看,如果人和人之间的关系完全建立在自利的基础上,企业将不得不靠制度来防范员工的背叛或者任何有损于企业的行为。这个时候,企业将被迫安装许多“防盗门”来预防可能的损失。虽然能起一些作用,但成本高昂且效率未必很好。硬性的规章制度只能维持表面上的和平,而无法达到真正的和谐。因此,用信任的文化去影响员工,省去许多不必要的建“防盗门”的成本,也许是更好的办法。
在发挥企业文化的团结作用方面,日本三井公司战后重建的事例最为典型。1945年美国占领日本后,美国总统杜鲁门下令解散日本的大财团。作为日本首屈一指的大财团――三井公司被分割成170家企业,并被禁止使用原来的商号。但是两年后,这些企业就开始不断努力,试图重新集结在原来三井的旗帜之下。经过长达20多年的时间,原来被分割的企业又重新变成一个公司开始对外运作,并恢复使用“三井”的商号。为什么过了20多年,三井仍能重聚?正是公司及其员工都有着坚定的“集体主义”价值观,使得三井公司在经历长时间分崩离析后又重新聚合在了一起。

二、激励作用

企业的发展需要其员工的共同努力,但是如何提高员工的积极性和主动性,使他们全心全意地为本企业的发展发挥聪明才智,是每一个企业必须认真面对的问题。西方传统理论在员工激励方面讲究物质奖励、金钱刺激。工资、奖金,以及股权、期权都是这一思维模式下的产物。不可否认,传统的物质利益为中心的激励机制是必要的,但不是唯一的。从经济学的观点看,任何东西,包括物质刺激在内,其激励作用都是边际效率递减的。开始时也许有用,但在人的收入与财富达到一定程度后,其作用就越来越小了。这时候就不能仅仅依靠物质上的奖励,也要靠企业文化等来激励员工,在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化气氛下,员工们的贡献能及时得到肯定、赞赏和奖励,就会产生极大的满足感、荣誉感和责任心,因而就会以极大的热情自觉地、全身心地投入工作。
具体看来,企业文化的激励作用体现在两个方面:第一,作为一种精神动力,企业文化可以大大激发员工的工作热情,提高其主观能动性,从而增加了在成本不变情况下(时间成本、物质成本)的价值创造。