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5Why分析法经典案例
每个人从小都熟读《十万个为什么》，为什么差距这么大 呢 ？
《十万个为什么》是上至天文、下至地理的百科全书，是一 种是自问自答，教科书式的说教，它直接告诉我们答案，并 没 有 引 发 我 们 的 思 考 。
5个为什么，又叫5Why,是由丰田佐吉提出的对一个问题 点连续问5个“为什么”，透过现象看本质，以挖掘其根本原 因 的 一 种 分 析 方 法 «
5个为什么是下至产生流出原因、上至系统原因的分析方 法，可你问我答，也可自问自答，是经过深入思考的。
虽叫5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么”的探
讨，有时可能只要3次，有时也许要10次。原则是必须找 到根本原因为止，正所谓：打破砂锅问到底。
5Why 经 典 案 例：
有一次，大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转，虽然 修过多次但仍不见好转，便上前询问现场的工作人员。
(1-Why)问：“为什么机器停了？”答：“因为超过了负荷，
保 险 丝 就 断 了 。 ”
(2-Why)问：“为什么超负荷呢?”答：“因为轴承的润滑不
够 。 ”
(3-Why)问：“为什么润滑不够?”答：“因为润滑泵吸不上
油 来。 ”
(4-Why )问：“为什么吸不上油来?”答：“因为油泵轴磨
损、 松 动 了。 ”
（5-Why）问：“为什么磨损了呢?”答：“因为没有安装过滤 器，混进了 铁屑等杂质。”
经过连续五次不停地问“为什么”，找到问题的真正原因（润 滑油里面混进了杂质）和真正的解决方案（在油泵轴上安装 过滤器）。
5Why 生 活 案 例：
女儿看到床头墙上父母的婚纱照和爸爸一段对话：
（1-Why ）女儿：“爸爸，为什么照片里没有我？ ”
爸爸：“那时你还没出生呢，当然没有你了。”
（2-Why ）女儿：“爸爸，为什么我还没有出生？ ”
爸爸：“你还在妈妈的肚子里啊！
（3-Why ）女儿：“为什么还在妈妈的肚子里不出来？
爸爸：“因为你只有一个月大，还不适应外面的环境。”
（4-Why ）女儿：“为什么我只有一个月大？ ” 爸爸：“因为我和你妈刚结婚不久。
（5-Why ）女儿：“为什么你们刚结婚不久？ ” 爸爸：“去问你姥姥去，为什么没