岗位测评——海氏测评法.pdf

岗位测评
——海氏测评法
付酬因素
海氏测评法假设所有岗位所包含的
共同付酬因素最主要有三种：
智能水平(A)；
解决问题的能力(B)；
岗位所承担的责任(C)。
智能水平 (A)
智能水平(A)：
指的是要使工作绩效达到可接受的水平，所必需的专门业务知识及其相
应的实际运作技能的总和，这些知识和技能可能是技术性的、专业性的，也可
能是行政管理性的。
专业理论知识：对该职务要求职业领域的理论、实际方法与专门性知识的了解
（包括科学知识、专门技术、操作方法等）
管理诀窍：为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执
行、控制、评价的能力与技巧。
人际技巧：指该职务所需要的激励、沟通、协调、培养、关系处理等方面主
动而活跃的活动技巧。
专业理论知识
等级 说明 举例
A、基本的 熟悉简单工作程序 复印机操作员
B、初步业务的 能同时操作多种简单的设备以完成一个工作 接待员、打字员、订单收订员
流程
C、中等业务的 对一些基本的方法和工艺熟练，需具有使用 人力资源助理、秘书、客户服务员、
专业设备的能力 电气技师
D、高等业务的 能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要 调度员、行政助理、拟稿人、维修领
应用一些技术知识（非理论性的） 班、资深贸易员
E、基本专门技术 对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当 会计、劳资关系专员、工程师、人力
的理解，或者对科学的理论和原则基本理解 资源顾问、中层经理
F、熟悉专门技术 通过对某一领域的深入实践而具有相关知 人力资源经理、总监、综合部门经理、
识，或者/并且掌握了科学理论 专业人士（工程、法律等方面）
G、精通专门技术 精通理论，原则和综合技术 专家（工程、法律等方面）、CEO、
副总、高级副总裁
H、权威专门技术 在综合技术领域成为公认的专家 公认的专家
管理诀窍
等级 说明 职位
A.起码的 仅关注活动的内容和目的，而不关 会计、分析员、一线督导和经理、
心对其它活动的影响 业务员
B.相关的 决定部门各种活动的方向、活动涉 主任、执行经理
及几个部门的协调等
C.多样的 决定一个大部门的方向或对组织的 助理副总、副总、事业部经理
表现有决定的影响
D.广博的 决定一个主要部门的方向，或对组 中型组织CEO、大型组织的副总
织的规划