应用介绍

龙江银行网银助手，能够对用户使用网银的环境进行全面检测，包括网银所需的系统环境、网络环境、IE浏览器设置、控件与USBKEY驱动等，并提供一键修复方案，以确保用户能够顺利使用龙江银行网上银行

龙江银行网银助手操作说明

1、安装并启动网银助手，程序会检测您的电脑环境，并给出详细的检测报告，红色标注项代表存在异常，点击【一键修复】可修复问题

2、系统检测：能检测出您的操作系统、网络、IE浏览器是否符合网银应用的条件

3、控件检测：能检测出您是否正确安装了我行的密码输入安全控件及签名控件

4、USBKey检测：能检测您是否正确安装了网银应用所需的USBKey驱动

龙江银行网银助手常见问题及解答

1、什么是全面检测？
答：全面检测即是对网银应用环境的一个全面的体检，包括操作系统、网络、IE浏览器、控件及USBKey驱动的检测，网银助手会将检测结果反馈给用户。

2、什么是一键修复？
答：一键修复可对有问题的检测结果进行修复，使用户的网银应用环境符合我行网银使用的条件。

3、什么是升级检测？
答：升级检测可检测网银应用所需的组件，包括网银密码输入安全控件、证书签名控件、USBKey驱动等组件是否为最新版本。

4、什么是升级安装？
答：升级安装可将网银应用所需的组件，包括网银密码输入安全控件、证书签名控件、USBKey驱动等组件升级为最新版本。

5、如何识别我行的USBKey？
答：正确插入我行的USBKey后，即可识别出我行的USBKey；如需获得更加详细的信息，可将网银使用的USBkey插入后，点击“高级”项目下的“USBKey检测”，对该USBKey进行详细检测。

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